手机维修店加盟合作合同（含技术支持）

手机维修店加盟合作合同（含技术支持）合同编号：__________甲方（特许方/技术支持方）：名称：___________________________法定代表人：_____________________地址：___________________________联系电话：_______________________统一社会信用代码：_______________乙方（加盟方/被特许方）：姓名/名称：______________________身份证号/统一社会信用代码：______地址：___________________________联系电话：_______________________鉴于：甲方是一家依法设立并合法存续的企业，拥有“________”手机维修品牌（以下简称“该品牌”）的注册商标权、商号权及完整的运营管理体系，并具备向第三方提供手机维修技术支持、培训及管理服务的能力；乙方自愿加盟甲方品牌体系，接受甲方的技术支持与运营管理指导，在指定区域内设立并运营手机维修加盟店；双方依据《中华人民共和国民法典》《商业特许经营管理条例》《反不正当竞争法》等相关法律法规，本着平等、自愿、互利、诚信的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与合作模式1.1甲方授权乙方在本合同约定的条件和范围内，使用甲方的品牌标识、经营管理制度、技术体系及客户管理系统，设立“________手机维修加盟店”（以下简称“加盟店”），从事手机及智能电子设备的检测、维修、配件销售等相关服务。1.2甲方为乙方提供全面的技术支持，包括但不限于维修技术培训、故障诊断系统支持、技术升级服务、远程协助支持等。1.3乙方独立投资设立加盟店，自主经营、自负盈亏，但须接受甲方的统一品牌管理与技术监督。第二条授权范围与期限2.1授权内容：（1）使用“________”品牌名称、标识、VI系统；（2）使用甲方提供的维修技术支持系统（含软件、数据库、诊断工具等）；（3）接入甲方客户管理与工单系统（如有）；（4）获得甲方提供的运营手册、技术手册及培训资料。2.2授权区域：___________________________（具体至区/县），未经甲方书面同意，乙方不得在该区域外设立或授权他人设立加盟店。2.3授权期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。合同期满前30日，乙方无违约行为且经甲方考核合格的，可优先续签。第三条加盟费用与支付方式3.1加盟费：人民币________元（大写：________________________），于本合同签订之日起5个工作日内一次性支付至甲方指定账户。该费用为初始加盟权利费，不予退还。3.2技术支持费：人民币________元/年，按年支付，首年费用随加盟费一并支付，后续年度于每年到期前15日支付。3.3保证金：人民币________元（大写：________________________），作为乙方履行本合同项下义务的担保。合同期满或终止后，乙方无违约、无客户投诉纠纷、设备系统完好归还的，甲方在30日内无息退还。3.4其他费用：（1）系统使用费：如使用甲方专属管理软件，另收系统使用费________元/年；（2）设备押金：如甲方提供专用检测设备，乙方可选择租赁或购买，租赁押金为________元。第四条甲方的权利与义务4.1权利：（1）对乙方的经营行为、服务质量、品牌形象使用进行监督与管理；（2）对乙方违反本合同或运营规范的行为，有权提出整改、警告，情节严重的可终止授权；（3）有权根据市场发展需要，统一调整品牌运营政策、技术标准及服务流程。4.2义务：（1）提供品牌授权文件、运营手册、技术资料及VI系统使用规范；（2）提供首次集中技术培训（不少于____课时），内容涵盖：a)手机主板维修基础；b)常见故障诊断流程；c)专用工具与软件使用；d)客户服务标准与工单管理。（3）提供持续技术支持：a)每季度至少一次线上技术培训或答疑；b)提供7×12小时远程技术协助（电话/微信/系统工单）；c)定期推送技术更新包、维修案例库；d)对重大疑难故障提供专家会诊支持。（4）协助乙方完成门店选址评估（可选）、开业筹备指导及首次物料配发。第五条乙方的权利与义务5.1权利：（1）在授权区域内使用甲方品牌开展合法维修服务；（2）获得甲方提供的技术培训与支持服务；（3）对甲方提供的技术支持质量提出合理建议或投诉。5.2义务：（1）严格遵守甲方制定的《门店运营管理制度》《服务质量标准》《价格指导体系》等规范性文件；（2）不得擅自复制、转让、许可他人使用甲方品牌标识、技术资料或系统软件；（3）不得自行开发或使用与甲方系统不兼容的维修管理软件；（4）按甲方要求统一门店形象、工服、工牌、价目表等；（5）定期参加甲方组织的技术培训与考核，技术人员须通过甲方认证方可上岗；（6）妥善保管甲方提供的技术设备、软件及资料，不得擅自拆解、改装或转借；（7）每月5日前向甲方报送上月经营数据（含维修量、客户满意度、配件消耗等）；（8）维护品牌形象，不得从事虚假宣传、价格欺诈、使用假冒配件等损害品牌声誉的行为。第六条技术支持与知识产权6.1甲方提供的所有技术资料、诊断软件、维修流程、数据库等，其知识产权归甲方所有。乙方仅享有本合同范围内的使用权。6.2乙方不得对甲方技术系统进行反向工程、解密、复制或用于第三方服务。6.3乙方在经营过程中产生的维修案例、客户数据，经脱敏处理后，甲方可用于技术优化与培训，但不得泄露乙方商业秘密。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中知悉的商业秘密（包括技术信息、客户数据、运营模式等）承担保密义务，保密期限为合同终止后5年。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述保密信息。第八条违约责任8.1乙方有下列行为之一的，甲方有权书面警告并要求限期整改；逾期未改的，可单方解除合同，保证金不予退还，并追究赔偿责任：（1）擅自超出授权区域经营；（2）使用假冒配件或维修质量严重不达标，造成客户集体投诉；（3）未经许可转让加盟权或私自发展下级加盟商；（4）连续三个月未参加技术培训或未报送经营数据；（5）严重损害品牌形象或被行政机关处罚。8.2甲方无正当理由中断技术支持超过15日，乙方有权要求减免技术支持费或解除合同，甲方应退还剩余期限费用及保证金。第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可书面变更或解除本合同。9.2出现下列情形之一，本合同自动终止：（1）一方严重违约，经催告后未纠正；（2）一方被吊销营业执照或丧失经营能力；（3）不可抗力导致合同无法履行超过60日。第十条不可抗力因地震、台风、战争、政府行为等不可抗力导致合同不能履行的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。第十一条争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分：附件一：《品牌使用与VI系统管理规范》附件二：《门店运营管理制度》附件三：《技术支持服务内容与标准》附件四：《技术培训与考核办法》附件五：《设备与软件使用清单》12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。12.3未尽事宜，可另签补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年____月____