2026年电子商务法律法规知识测试题

2026年电子商务法律法规知识测试题一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者办理市场主体登记应当遵循的原则是？A.自愿登记原则B.强制登记原则C.审批登记原则D.审查登记原则2.某电子商务平台发现入驻商家存在虚假宣传行为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，平台应当采取的措施是？A.仅在平台内公告警示B.立即下架该商家商品并停止服务C.要求商家支付违约金后放任其继续经营D.由商家自行解决消费者投诉3.跨境电子商务经营者向境外销售商品，应当遵守的主要法律是？A.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国对外贸易法》C.《中华人民共和国电子商务法》D.《中华人民共和国广告法》4.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循的原则不包括？A.合法、正当、必要原则B.公开透明原则C.付费优先原则D.最小必要原则5.根据《中华人民共和国网络安全法》，电子商务经营者对用户信息负有保密义务，但以下哪种情况不属于保密范围？A.用户提供的真实身份信息B.用户交易记录C.用户公开的社交账号信息D.用户支付密码6.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在多长时间内进行处理并答复消费者？A.7个工作日内B.15个工作日内C.30个工作日内D.60个工作日内7.某电子商务平台与商家签订协议约定“商品售出概不退换”，该条款的效力如何？A.有效，因商家有权自主定价B.无效，违反公平原则C.部分有效，退换条款可由商家自行决定D.无效，因消费者享有法定反悔权8.电子商务经营者使用自动信息系统处理用户数据时，应当保证的技术措施不包括？A.数据加密存储B.用户授权同意C.数据实时上传至境外服务器D.用户身份识别9.根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，电子商务经营者不得利用技术手段，通过哪些方式妨碍其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行？A.提供优惠券补贴B.抢占关键词搜索结果C.优化用户界面设计D.提供积分奖励10.电子商务经营者因不可抗力导致无法履行合同，应当如何处理？A.无需通知消费者，自行解除合同B.立即退款并赔偿消费者损失C.及时通知消费者并采取补救措施D.推迟履行期限但无需通知二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.电子商务经营者提供商品或服务时，应当向消费者明示哪些信息？A.商家真实名称和地址B.商品价格和运费C.7天无理由退货条件D.商品产地和材质证明2.电子商务平台经营者对商家的管理职责包括哪些？A.对商家资质进行审核B.定期检查商家经营状态C.限制商家促销活动D.依法处理消费者投诉3.跨境电子商务活动中，经营者需要满足的条件包括？A.具备对外贸易经营者备案登记证B.按照规定申报进出口商品C.保障交易安全和个人信息保护D.依法缴纳关税和增值税4.电子商务经营者收集个人信息时，需要获得用户同意的情形包括？A.为订立和履行合同所必需B.用户提供该项服务或商品的唯一方式C.为改善产品或服务需要D.未经用户同意不得用于其他用途5.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务平台内经营者需要建立并执行下列哪些制度？A.消费者信息保护制度B.商品质量保证制度C.交易纠纷解决机制D.经营数据统计制度三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.电子商务经营者可以通过格式条款免除自身责任，只要提前告知消费者即可。（×）2.电子商务平台内经营者无需办理市场主体登记，只需在平台备案即可。（×）3.消费者在电子商务平台购买商品时，享有7天无理由退货的权利。（√）4.电子商务经营者对用户信息的存储期限不得超过用户注销账户后的3年。（×）5.跨境电子商务经营者可以不遵守境外相关法律法规，仅遵守中国法律即可。（×）6.电子商务平台经营者对商家的虚假宣传行为负有连带责任。（√）7.电子商务经营者使用自动信息系统处理用户数据时，无需获得用户明确同意。（×）8.电子商务平台内经营者可以自行制定商品价格，无需遵守市场公平竞争规则。（×）9.电子商务经营者因不可抗力无法履行合同，可免除全部责任。（×）10.电子商务平台经营者可以要求商家提供不公开的竞争优势信息。（×）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述电子商务经营者办理市场主体登记的流程。2.电子商务平台经营者如何保障消费者个人信息安全？3.跨境电子商务经营者面临的主要法律风险有哪些？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某电子商务平台发现入驻商家销售假冒伪劣商品，平台未采取有效措施，导致消费者损失惨重。分析平台是否应当承担责任，并说明法律依据。2.某跨境电子商务经营者销售进口商品，未如实告知商品成分，消费者投诉后商家拒绝退货。分析该行为是否违法，消费者应如何维权？答案与解析一、单选题1.B解析：《电子商务法》第六条规定，电子商务经营者办理市场主体登记，应当依法办理市场主体登记。法律、行政法规规定无需办理市场主体登记的，从其规定。因此采取的是“强制登记”原则。2.B解析：《消费者权益保护法》第四十五条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务存在欺诈行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。平台应立即下架并停止服务。3.B解析：《对外贸易法》是规范跨境电子商务经营者从事对外贸易行为的主要法律，涉及商品进出口、贸易管理、知识产权保护等内容。4.C解析：《电子商务法》第七十七条规定，电子商务经营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，公开透明，并经用户同意。不包括“付费优先原则”。5.C解析：《网络安全法》第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，公开透明，并经用户同意。用户公开的社交账号信息不属于保密范围。6.A解析：《电子商务法》第五十条规定，电子商务平台经营者接到消费者投诉，应当自收到投诉之日起七个工作日内进行处理并答复消费者。7.B解析：《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。该条款无效。8.C解析：《电子商务法》第四十八条规定，电子商务经营者使用自动信息系统处理用户数据，应当保证数据安全，不得非法删除、篡改、公开或者泄露。数据实时上传至境外服务器可能违反数据出境安全规定。9.B解析：《反不正当竞争法》第十二条规定，经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，妨碍其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。10.C解析：《民法典》第五百九十条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人另有约定的，按照其约定。经营者应当及时通知消费者并采取补救措施。二、多选题1.A、B、C解析：《电子商务法》第十九条规定，电子商务经营者提供商品或者服务，应当全面、真实、准确，不得作虚假或者引人误解的宣传。应当明示商家真实名称和地址、商品价格和运费、7天无理由退货条件等信息。2.A、B、D解析：《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者应当建立商家管理制度，对商家资质进行审核，定期检查经营状态，依法处理消费者投诉。3.A、B、C解析：《对外贸易法》《电子商务法》等规定，跨境电子商务经营者需具备对外贸易经营者备案登记证、按规定申报进出口商品、保障交易安全和个人信息保护。4.A、B、C、D解析：《电子商务法》第七十七条规定，收集个人信息需遵循合法、正当、必要原则，公开透明，并经用户同意。包括为订立和履行合同所必需、用户提供唯一方式、为改善产品或服务需要等情形。5.A、B、C解析：《电子商务法》第三十九条规定，电子商务平台内经营者应当建立并执行消费者信息保护制度、商品质量保证制度、交易纠纷解决机制。三、判断题1.×解析：格式条款不能免除经营者责任，违反公平原则无效。2.×解析：《电子商务法》第十条规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，无需在平台备案即可经营。3.√解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者享有7天无理由退货的权利。4.×解析：存储期限应根据法律和业务需要确定，通常为用户注销账户后3年或更长时间。5.×解析：跨境电子商务经营者需遵守境外相关法律法规，如欧盟GDPR、美国COPPA等。6.√解析：《电子商务法》第五十一条规定，平台对商家的虚假宣传行为负有连带责任。7.×解析：处理用户数据需获得用户明确同意。8.×解析：经营者需遵守市场公平竞争规则，不得滥用优势地位。9.×解析：虽可部分免责，但需采取补救措施。10.×解析：竞争优势信息属于商业秘密，平台不得强制要求提供。四、简答题1.电子商务经营者办理市场主体登记的流程：-确定经营主体类型（个体工商户、公司等）；-准备登记材料（身份证、营业执照申请表等）；-向当地市场监督管理部门提交申请；-领取营业执照。2.电子商务平台经营者如何保障消费者个人信息安全：-制定信息保护制度，明确数据收集、使用、存储规则；-采用加密、脱敏等技术手段保护数据安全；-获得用户明确同意，不得非法收集信息；-定期进行安全评估和漏洞修复。3.跨境电子商务经营者面临的主要法律风险：-境外法律法规合规风险（如欧盟GDPR）；-商品进出口管制风险；-知识产权侵权风险；-交易纠纷解决风险。五、案例