2026中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘笔试备考试题及答案解析

2026中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘笔试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。张某辩称是设备老化导致意外，但未能提供有效证据。根据《民法典》相关规定，张某应承担的法律责任是()。A、部分赔偿责任B、无责任C、减轻责任D、全部赔偿责任答案：D解析：《民法典》第一千一百六十五条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某在工作中因操作失误导致设备损坏，属于其过错行为，应当承担全部赔偿责任。张某未能提供有效证据证明设备老化导致意外，因此不能免除其责任。故选D。2．“民为贵，社稷次之，君为轻”这一思想体现了儒家学派的哪种政治主张？()A、礼治B、法治C、德治D、无为答案：C解析：“民为贵，社稷次之，君为轻”是孟子提出的政治主张，体现了儒家学派的德治思想。儒家强调以德治国，重视民众的福祉，认为君主应当以德服人，而非依靠强制力。这一思想与礼治、法治、无为等政治主张有所不同。故选C。3．某历史博物馆收藏了一件清朝时期的瓷器，其底部有“大清乾隆年制”的款识。这件瓷器最有可能属于以下哪个历史时期？()A、明朝B、清朝C、元朝D、宋朝答案：B解析：“大清乾隆年制”是清朝乾隆年间的瓷器款识，因此这件瓷器最有可能属于清朝时期。明朝的瓷器款识通常是“大明永乐年制”或“大明宣德年制”；元朝的瓷器款识较少见，一般没有明确的年款；宋朝的瓷器款识也不同于清朝，通常以“宋”或“南宋”等字样标注。故选B。4．《哈姆雷特》是莎士比亚的代表作之一，剧中主人公哈姆雷特为了复仇，装疯卖傻。这一情节主要体现了文艺复兴时期文学作品的哪种特点？()A、现实主义B、浪漫主义C、人文主义D、现代主义答案：C解析：《哈姆雷特》是文艺复兴时期莎士比亚的代表作，体现了人文主义的特点。人文主义强调人的价值和尊严，关注人的内心世界和情感变化。剧中哈姆雷特装疯卖傻的行为，正是为了在复仇过程中更好地隐藏自己的真实意图，体现了对人性复杂性的深刻描绘。故选C。5．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯的主要地形区是()。A、东北平原B、华北平原C、青藏高原D、四川盆地答案：C解析：我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯的主要地形区是青藏高原，平均海拔在4000米以上。东北平原和华北平原属于第二级阶梯，四川盆地也属于第二级阶梯。故选C。6．某科研团队成功研发了一种新型生物农药，能够有效防治农作物病虫害，且对环境友好。这一科技成就可以归类为我国近年来在哪个领域的重大突破？()A、航空航天B、人工智能C、生物技术D、新材料答案：C解析：新型生物农药的研发属于生物技术领域的重大突破。生物技术是指利用生物体或其组成部分的原理和技术，用于生产、医疗、农业等领域。该科研团队的成果在防治农作物病虫害方面具有重要意义，且对环境友好，符合生物技术领域的发展方向。故选C。7．根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人()。A、作出行政处罚的事实、理由及依据B、申请行政复议的权利C、申请行政诉讼的权利D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条规定，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。这些权利包括申请行政复议和申请行政诉讼的权利。故选D。8．某公司与其员工签订了一份劳动合同，合同期限为三年。在合同履行期间，公司因经营需要，决定将员工调至另一个城市工作，且未与员工协商一致。根据《劳动合同法》的规定，公司这种行为属于()。A、合法调岗B、非法调岗C、协商调岗D、合理调岗答案：B解析：《劳动合同法》第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。用人单位在合同履行期间单方面将员工调至另一个城市工作，且未与员工协商一致，属于非法调岗行为。故选B。9．某省地处我国西南地区，地形复杂，气候多样。该省著名的自然景观包括桂林山水、九寨沟等。根据地理知识，该省最有可能位于我国的()。A、云南省B、贵州省C、四川省D、陕西省答案：C解析：桂林山水位于广西壮族自治区，九寨沟位于四川省。四川省地处我国西南地区，地形复杂，气候多样，拥有众多著名的自然景观，包括九寨沟、黄龙等。云南省以石林、丽江古城等景观闻名；贵州省以黄果树瀑布、荔波小七孔等景观著称；陕西省以兵马俑、华山等景观闻名。故选C。10．甲与乙签订了一份买卖合同，约定甲向乙出售一批货物，乙在收到货物后支付货款。在货物交付前，甲将货物卖给丙，并交付给丙。根据《民法典》的规定，该货物所有权的归属是()。A、甲B、乙C、丙D、不确定答案：C解析：《民法典》第二百二十四条规定，动产物权的设立和转让，自交付时发生效力。甲将货物交付给丙，丙依法取得了该货物的所有权。乙虽然与甲签订了买卖合同，但由于甲已经将货物卖给丙并交付，乙的合同权利无法实现。故选C。11．近年来，一种新型传染病在全球范围内传播，给人类健康和社会生活带来严重挑战。为有效预防该疾病，公共卫生部门采取了疫苗接种、隔离治疗、公共场所消毒等措施。这些措施体现了疾病预防的哪种基本原则？()A、以治疗为主，预防为辅B、依靠个人免疫力，无需干预C、综合施策，预防为主D、仅依靠药物，无需隔离答案：C解析：疾病预防的基本原则是综合施策，预防为主。这意味着在疾病发生前采取各种措施进行预防，同时在疾病发生后采取有效措施进行控制。题干中，公共卫生部门采取疫苗接种、隔离治疗、公共场所消毒等多种措施，正是综合施策、预防为主的体现。A项错误，现代医学强调预防为主，治疗为辅。B项错误，个人免疫力是疾病预防的一部分，但并非唯一手段，仍需公共卫生部门的干预。D项错误，疾病预防和控制需要多种手段，不仅依靠药物，也需要隔离等非药物措施。故选C。12．市场经济的基本原理之一是供求关系决定价格。当某种商品的市场需求量超过供给量时，通常会发生什么现象？()A、商品价格下降B、商品价格上升C、商品质量下降D、商品生产停止答案：B解析：市场经济中，供求关系是决定价格的主要因素。当市场需求量超过供给量时，意味着消费者对这种商品的需求大于生产者提供的数量，此时商品的价格通常会上升。这是因为消费者愿意支付更高的价格来获得有限的商品，而生产者也会因为需求旺盛而提高价格。A项错误，商品价格下降通常发生在供给量超过需求量时。C项错误，商品价格与商品质量没有必然联系。D项错误，商品生产不会因为需求量增加而停止。故选B。13．根据《民法典》的规定，自然人订立遗嘱时，应当具备哪些条件？()A、年满18周岁且精神正常B、年满16周岁且具有完全民事行为能力C、年满20周岁且有一定财产D、年满30周岁且精神正常答案：A解析：《民法典》第一千一百三十三条规定，自然人可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产，设立遗嘱应当对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产。根据《民法典》第十七条，自然人年满十八周岁的为成年人，具有完全民事行为能力。根据《民法典》第二十二条，不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。因此，自然人订立遗嘱时，应当年满18周岁且精神正常。B项错误，年满16周岁的是限制民事行为能力人。C项错误，订立遗嘱与年龄和财产无关。D项错误，30周岁并非订立遗嘱的法定年龄要求。故选A。14．现代信息技术的发展对社会生产和生活产生了深远影响。以下哪项不属于信息技术的主要应用领域？()A、电子商务B、远程教育C、基因测序D、智能交通答案：C解析：信息技术是指利用计算机、通信网络等技术手段进行信息获取、处理、存储和传输的技术。其主要应用领域包括电子商务、远程教育、智能交通等。电子商务利用互联网进行商品交易；远程教育通过网络实现远程教学；智能交通利用信息技术提升交通管理效率。基因测序属于生物技术的范畴，虽然也利用计算机进行数据分析，但其核心技术并非信息技术。故选C。15．近年来，我国政府实施积极的财政政策，通过增加财政支出和减少税收来刺激经济增长。这种政策的目的是什么？()A、增加政府财政收入B、抑制通货膨胀C、刺激总需求，促进经济增长D、减少失业率答案：C解析：积极的财政政策是指通过增加财政支出和减少税收来刺激总需求，从而促进经济增长。当经济增长放缓或出现衰退时，政府通过增加财政支出（如投资基础设施项目）和减少税收（如降低企业所得税）来增加市场上的货币流通量，从而刺激消费和投资，拉动经济增长。A项错误，增加财政支出可能会增加财政赤字，而非增加财政收入。B项错误，抑制通货膨胀通常采用紧缩性财政政策。D项错误，减少失业率是积极的财政政策可能带来的效果之一，但并非其主要目的。故选C。16．根据《劳动法》的规定，劳动者在哪些情况下有权依法解除劳动合同？()A、劳动者严重违反劳动纪律B、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的C、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的D、劳动者旷工连续超过15天答案：C解析：《劳动法》第三十二条规定，有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：(一)在试用期内；(二)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；(三)用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。A项错误，劳动者严重违反劳动纪律，用人单位可以依据《劳动法》第二十五条的规定解除劳动合同。B项错误，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的，用人单位可以依据《劳动法》第二十六条的规定解除劳动合同，但需要提前三十日以书面形式通知劳动者本人。D项错误，劳动者旷工连续超过15天，用人单位可以依据《劳动法》第二十五条的规定解除劳动合同。故选C。17．中国古代文学史上，哪位作家被誉为“文坛巨擘”，其代表作《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作？()A、李白B、杜甫C、曹雪芹D、苏轼答案：C解析：曹雪芹是中国古代文学史上著名的作家，其代表作《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作，被誉为中国封建社会的百科全书。A项错误，李白是唐代伟大的浪漫主义诗人，代表作有《静夜思》《望庐山瀑布》等。B项错误，杜甫是唐代伟大的现实主义诗人，代表作有《春望》《登高》等。D项错误，苏轼是北宋著名的文学家、书法家、画家，代表作有《念奴娇·赤壁怀古》《水调歌头·明月几时有》等。故选C。18．法国作家雨果的代表作《巴黎圣母院》中，有哪些著名的人物形象？()A、唐璜、海伦B、卡西莫多、埃斯梅拉达C、哈姆雷特、奥菲利娅D、罗密欧、朱丽叶答案：B解析：雨果的代表作《巴黎圣母院》中，著名的人物形象包括敲钟人卡西莫多、吉普赛女郎埃斯梅拉达等。A项错误，唐璜、海伦是拜伦作品《唐璜》中的人物。C项错误，哈姆雷特、奥菲利娅是莎士比亚作品《哈姆雷特》中的人物。D项错误，罗密欧、朱丽叶是莎士比亚作品《罗密欧与朱丽叶》中的人物。故选B。19．某省地处我国中部，是重要的粮食生产基地。近年来，该省重点发展战略包括推进农业现代化、发展新能源产业、培育新兴产业。根据地理知识，该省最有可能位于我国的哪个区域？()A、东北地区B、华东地区C、华中地区D、西南地区答案：C解析：某省地处我国中部，是重要的粮食生产基地，重点发展战略包括推进农业现代化、发展新能源产业、培育新兴产业。这些特点与华中地区的省份较为吻合。东北地区以重工业和农业为主；华东地区经济发达，工业基础雄厚；西南地区以旅游业和资源型产业为主。故选C。20．在中国古代史上，秦始皇统一六国后，采取了哪些措施来巩固统一？()A、统一文字、度量衡，修建长城B、分封诸侯，推行郡县制C、罢黜百家，独尊儒术D、实行察举制，选拔官员答案：A解析：秦始皇统一六国后，为巩固统一采取了多项措施，包括统一文字、度量衡，修建长城等。统一文字有利于政令的统一和文化的传播；统一度量衡方便了经济交流；修建长城是为了防御北方游牧民族的侵扰。B项错误，秦始皇废分封，推行郡县制，而非分封诸侯。C项错误，罢黜百家，独尊儒术是汉武帝时期的政策。D项错误，实行察举制是汉代的选官制度，而非秦始皇时期的措施。故选A。二、多选题1．某公司员工在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。张某辩称是设备老化导致意外，但未能提供有效证据。根据《民法典》相关规定，张某应承担的法律责任是()。A、部分赔偿责任B、无责任C、减轻责任D、全部赔偿责任答案：AD解析：A项错误，B项错误，C项错误，《民法典》第一千一百六十五条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某在工作中因操作失误导致设备损坏，属于其过错行为，应当承担全部赔偿责任。张某未能提供有效证据证明设备老化导致意外，因此不能免除其责任。故选AD。2．甲与乙签订了一份买卖合同，约定甲向乙出售一批货物，乙在收到货物后支付货款。在货物交付前，甲将货物卖给丙，并交付给丙。根据《民法典》的规定，该货物所有权的归属是()。A、甲B、乙C、丙D、不确定答案：BC解析：A项错误，《民法典》第二百二十四条规定，动产物权的设立和转让，自交付时发生效力。甲将货物交付给丙，丙依法取得了该货物的所有权。B项错误，乙虽然与甲签订了买卖合同，但由于甲已经将货物卖给丙并交付，乙的合同权利无法实现。C项正确，丙依法取得了该货物的所有权。D项错误，货物所有权的归属是确定的。故选BC。3．市场经济的基本原理之一是供求关系决定价格。当某种商品的市场需求量持续低于供给量时，通常会发生什么现象？()A、商品价格下降B、商品价格上升C、商品质量下降D、商品生产减少答案：AD解析：A项正确，B项错误，当市场需求量持续低于供给量时，意味着消费者对这种商品的需求小于生产者提供的数量，此时商品的价格通常会下降。这是因为生产者为了销售掉多余的库存，会降低价格来吸引消费者。C项错误，商品价格与商品质量没有必然联系。D项正确，当商品价格下降，生产者的利润减少，为了减少损失，生产者可能会减少该商品的生产。故选AD。4．根据《劳动法》的规定，劳动者在哪些情况下有权依法解除劳动合同？()A、劳动者严重违反劳动纪律B、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的C、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的D、劳动者旷工连续超过15天答案：CD解析：A项错误，《劳动法》第二十五条规定，劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。B项错误，《劳动法》第二十六条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。C项正确，《劳动法》第三十二条规定，有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：(一)在试用期内；(二)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；(三)用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。D项错误，《劳动法》第二十八条规定，劳动者旷工或者无正当理由不参加劳动的，用人单位可以给予处分；情节严重的，可以解除劳动合同。连续旷工超过15天属于严重违反劳动纪律，用人单位可以解除劳动合同，但旷工本身并不是劳动者解除劳动合同的理由。故选CD。5．现代信息技术的发展对社会生产和生活产生了深远影响。以下哪些属于信息技术的主要应用领域？()A、电子商务B、远程教育C、基因测序D、智能交通答案：ABD解析：A项正确，电子商务利用互联网进行商品交易。B项正确，远程教育通过网络实现远程教学。C项错误，基因测序属于生物技术的范畴，虽然也利用计算机进行数据分析，但其核心技术并非信息技术。D项正确，智能交通利用信息技术提升交通管理效率。故选ABD。6．在中国古代史上，秦始皇统一六国后，采取了哪些措施来巩固统一？()A、统一文字、度量衡，修建长城B、分封诸侯，推行郡县制C、罢黜百家，独尊儒术D、实行察举制，选拔官员答案：AB解析：A项正确，秦始皇统一文字、度量衡，修建长城，有利于政令的统一、经济交流和防御北方游牧民族的侵扰。B项正确，秦始皇废分封，推行郡县制，加强了中央集权。C项错误，罢黜百家，独尊儒术是汉武帝时期的政策。D项错误，实行察举制是汉代的选官制度，而非秦始皇时期的措施。故选AB。7．“没有无义务的权利，也没有无权利的义务。”这句话说明()。A、权利和义务浑然一体B、权利和义务在价值上代表了相同的法律精神C、权利和义务在结构上是不可分的D、权利和义务在总量上是相等的答案：CD解析：A项错误，在我国，公民的权利与义务是统一的，二者相辅相成、不可分离。公民在法律上既是权利的主体，又是义务的主体。权利的实现需要义务的履行，义务的履行确保权利的实现，但权利和义务是不同的概念，并非浑然一体。B项错误，一般而言，在等级特权社会，法律制度往往强调以义务为本位，权利处于次要地位，而在民主法制社会，法律制度较为重视对个人权利的保护，此时权利是第一位，义务是第二位的，义务设定的目的在于保障权利的实现，权利本位和义务本位代表着不同的法律精神和法律价值取向。C项正确，逻辑结构上看二者是对立统一的关系。权利意味着获得而义务意味着付出，一个是主动的另一个是被动的。但是二者还是相互依存、相互贯通的，表现在权利义务不可能孤立存在和发展，没有无权利的义务也没有无义务的权利。D项正确，在数量上，权利和义务的总量是相等的，但在剥削阶级社会，权利义务往往是不等量的。故选CD。8．根据《公务员法》的规定，公务员在哪些情况下应当依法辞去公职？()A、因公致残被评定为伤残等级的B、受刑事处罚的C、辞去公职的D、不得辞去公职的情形消失的答案：CD解析：A项错误，《公务员法》第八十一条规定，公务员因公致残被评定为伤残等级的，享受国家规定的伤残待遇。B项错误，《公务员法》第五十八条规定，公务员因故意犯罪被判处刑罚的，给予开除处分；因过失犯罪被判处刑罚的，给予撤职处分。C项正确，《公务员法》第八十二条规定，公务员辞去公职，应当向任免机关提出书面申请。任免机关应当自接到申请之日起三十日内作出是否批准的决定。D项正确，《公务员法》第八十三条规定，有下列情形之一的，公务员不得辞去公职：(一)未满国家规定的最低服务年限的；(二)在涉及国家秘密等特殊职位上任职或者离开上述职位不满国家规定年限的；(三)重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的；(四)正在接受审计、纪律审查、监察调查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的。公务员不得辞去公职的情形消失的，可以辞去公职。故选CD。9．某地政府为促进经济发展，决定对辖区内所有中小企业提供为期三年的税收减免政策。根据《行政法》的相关规定，该政府行为应当遵循哪些原则？()A、依法行政原则B、公开透明原则C、公平公正原则D、效率原则答案：ACD解析：A项正确，《行政法》的基本原则之一是依法行政原则，即行政机关的设立、职权、程序等都必须依据法律的规定。B项错误，公开透明原则虽然也是行政法的重要原则，但题干并未涉及信息公开的内容。C项正确，公平公正原则要求行政机关在行使职权时，应当平等对待相对人，确保行政行为的公正性。D项正确，效率原则要求行政机关在依法行政的前提下，提高行政效率，及时有效地履行职责。故选ACD。10．近年来，我国政府大力推进乡村振兴战略，旨在解决城乡发展不平衡、农村发展不充分的问题。以下哪些属于乡村振兴战略的重点发展方向？()A、发展农村电商，拓宽农产品销售渠道B、加强农村基础设施建设，提升农村人居环境C、推动农村产业转型升级，促进农民增收致富D、加大农村教育投入，提高农村人口素质答案：ABCD解析：A项正确，发展农村电商是拓宽农产品销售渠道、促进农民增收的重要手段。B项正确，加强农村基础设施建设，提升农村人居环境，是改善农村生产生活条件的重要举措。C项正确，推动农村产业转型升级，促进农民增收致富，是乡村振兴战略的核心目标之一。D项正确，加大农村教育投入，提高农村人口素质，是促进乡村可持续发展的基础保障。故选ABCD。11．中国近代史上，辛亥革命爆发于哪一年？该革命的主要历史意义是什么？()A、1900年，推翻了清朝的统治B、1911年，结束了中国两千多年的封建帝制C、1912年，建立了中华民国D、1913年，促进了民主共和思想的传播答案：BC解析：A项错误，辛亥革命爆发于1911年，而非1900年。B项正确，辛亥革命是中国近代史上一次伟大的资产阶级民主革命，其主要历史意义是推翻了清朝的统治，结束了中国两千多年的封建帝制。C项正确，辛亥革命后，中华民国于1912年成立，标志着中国进入了民主共和的新纪元。D项错误，虽然辛亥革命促进了民主共和思想的传播，但其主要历史意义在于推翻封建帝制，建立共和制度。故选BC。12．某医生在诊疗过程中，发现患者病情较为复杂，需要多学科会诊。医生及时组织相关科室的专家进行会诊，并详细告知患者及家属病情和治疗方案。根据职业道德规范，该医生的行为体现了哪些方面的职业道德？()A、救死扶伤，关爱患者B、严谨求实，精益求精C、团结协作，乐于奉献D、尊重患者，保守秘密答案：ABCD解析：A项正确，医生及时组织专家会诊，并详细告知患者及家属病情和治疗方案，体现了救死扶伤、关爱患者的职业道德。B项正确，多学科会诊需要医生具备严谨求实、精益求精的Professional素养。C项正确，医生组织相关科室的专家进行会诊，体现了团结协作、乐于奉献的职业道德。D项正确，医生在诊疗过程中详细告知患者及家属病情和治疗方案，体现了尊重患者、保守秘密的职业道德。故选ABCD。13．某企业为提高市场竞争力，制定了以下经济政策：降低生产成本、扩大生产规模、提高产品价格。根据市场经济的基本原理，哪些政策可能有助于企业实现预期目标？()A、降低生产成本B、扩大生产规模C、提高产品价格D、增加产品供给答案：AB解析：A项正确，降低生产成本可以增加企业的利润空间，提高企业的竞争力。B项正确，扩大生产规模可以增加企业的生产效率，降低单位生产成本，提高市场占有率。C项错误，提高产品价格可能会导致市场需求量下降，不利于企业实现预期目标。D项错误，增加产品供给是扩大生产规模的结果，而非独立的经济政策。故选AB。14．某中央政府为应对经济下行压力，决定实施积极的财政政策，增加财政支出，减少税收。根据宏观经济调控的相关知识，该政策可能带来哪些影响？()A、增加政府财政收入B、刺激总需求，促进经济增长C、增加社会就业D、抑制通货膨胀答案：BC解析：A项错误，积极的财政政策短期内可能会导致政府财政收入减少，而非增加。B项正确，积极的财政政策通过增加财政支出和减少税收来刺激总需求，从而促进经济增长。C项正确，总需求的增加会带动企业扩大生产规模，从而增加社会就业。D项错误，积极的财政政策可能会导致总需求过热，加剧通货膨胀压力，而非抑制通货膨胀。故选BC。15．根据《民法典》的规定，自然人设立遗嘱，可以采用哪些方式？()A、公证遗嘱B、自书遗嘱C、代书遗嘱D、口头遗嘱答案：ABCD解析：A项正确，《民法典》第一千一百三十五条规定，公证遗嘱由遗嘱人经公证机构办理。B项正确，《民法典》第一千一百三十三条规定，自然人可以依法立遗嘱处分个人财产，设立遗嘱应当对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产。自然人可以自书遗嘱。C项正确，《民法典》第一千一百三十五条规定，代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日。D项正确，《民法典》第一千一百三十八条规定，遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。故选ABCD。三、判断题1．根据《刑法》的规定，犯罪未遂是指已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的形态。()答案：正确解析：《刑法》第二十三条规定，已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。这一定义明确了犯罪未遂的构成要件，即行为人已经实施犯罪行为，但由于非自身意愿的因素导致犯罪未能完成。故题干表述正确。2．某地公安机关在办理一起盗窃案时，发现犯罪嫌疑人可能患有精神疾病，无法辨认自己的行为。根据《刑法》的规定，该犯罪嫌疑人应当负刑事责任。()答案：错误解析：《刑法》第十八条规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害社会的结果的，不负刑事责任；但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗。间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。题目中未说明该犯罪嫌疑人是否在犯罪时处于精神正常状态，因此无法断定其是否应当负刑事责任。故题干表述错误。3．根据《民法典》的规定，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。()答案：正确解析：《民法典》第十三条条规定，自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。这一定义明确了自然人民事权利能力的开始和终止时间。故题干表述正确。4．根据《治安管理处罚法》的规定，殴打他人或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。()答案：正确解析：《治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人或者故意伤害他人的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。这一定义明确了殴打他人或者故意伤害他人身体的治安管理处罚标准。故题干表述正确。5．根据《网络安全法》的规定，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，并采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。()答案：正确解析：《网络安全法》第二十六条规定，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，并采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。这一定义明确了网络运营者在网络安全方面的义务。故题干表述正确。6．根据《劳动合同法》的规定，用人单位在劳动者有严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的情况下，可以立即解除劳动合同。()答案：正确解析：《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以立即解除劳动合同：(一)在试用期间被证明不符合录用条件的；(二)严重违反用人单位的规章制度的；(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；(五)因欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背受欺诈、胁迫或者乘人之危的情况下订立或者变更劳动合同的，用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的，受损害方有权请求人民法院或者劳动争议仲裁机构变更或者撤销劳动合同。题目中描述的是用人单位在劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的情况下，可以立即解除劳动合同，这符合《劳动合同法》第三十九条的规定。故题干表述正确。7．根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者修理、重作、更换，或者退货，并有权要求经营者赔偿损失。()答案：正确解析：《消费者权益保护法》第四十条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者修理、重作、更换，或者退货，并有权要求经营者赔偿损失。这一定义明确了经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者享有的权利。故题干表述正确。8．根据《行政法》的规定，行政行为具有公定力，即行政行为一经作出，即具有法律效力，非经法定程序不得撤销或者变更。()答案：正确解析：《行政法》基本原则之一是行政行为具有公定力，即行政行为一经作出，即具有法律效力，非经法定程序不得撤销或者变更。这一定义明确了行政行为的公定力特征。故题干表述正确。9．根据《传染病防治法》的规定，传染病预防控制机构发现传染病疫情，应当立即采取必要的控制措施，包