县卫生监督局上墙制度

PAGE县卫生监督局上墙制度一、总则（一）目的为加强县卫生监督局的规范化管理，提高卫生监督工作的效率和质量，保障公众健康权益，依据相关法律法规，制定本上墙制度。（二）适用范围本制度适用于县卫生监督局全体工作人员。（三）基本原则1.依法监督原则：严格依据国家法律法规和卫生标准开展监督工作。2.公正公平原则：对待所有被监督对象一视同仁，确保监督结果公正。3.科学高效原则：运用科学的方法和手段，提高监督工作效率。4.服务社会原则：以保障公众健康为出发点，积极提供优质服务。二、工作职责（一）卫生监督执法人员职责1.负责辖区内医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生、学校卫生等领域的日常监督检查。2.依法查处各类卫生违法行为，收集、整理相关证据，提出处罚建议。3.参与卫生突发事件的应急处置，协助开展调查和控制工作。4.开展卫生法律法规宣传教育，提高公众卫生意识。（二）综合管理岗位职责1.负责制定和完善卫生监督工作计划、方案，并组织实施。2.协调各科室之间的工作，确保监督工作有序进行。3.负责卫生监督信息的收集、整理、分析和上报。4.管理卫生监督档案，确保档案资料的完整和规范。（三）后勤保障岗位职责1.负责卫生监督局的物资采购、设备维护和管理。2.保障办公场所的正常运转，提供必要的后勤服务。3.负责车辆调度和管理，确保执法工作顺利开展。三、工作流程（一）监督检查流程1.制定检查计划：根据工作重点和辖区实际情况，制定年度、季度和月度监督检查计划。2.下达检查通知：提前向被监督对象送达检查通知，告知检查时间、内容和要求。3.实施现场检查：执法人员按照检查标准和程序，对被监督对象进行现场检查，记录检查情况。4.撰写检查报告：根据检查结果，撰写检查报告，提出整改意见和建议。5.跟踪整改落实：对被监督对象的整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。（二）案件查处流程1.立案：发现卫生违法行为后，经初步调查核实，认为需要给予行政处罚的，予以立案。2.调查取证：执法人员对案件进行全面调查，收集相关证据。3.案件审核：由法制审核人员对案件的事实、证据、法律适用等进行审核。4.告知处罚决定：向当事人送达行政处罚事先告知书，告知当事人拟处罚的事实、理由和依据，以及当事人享有的权利。5.举行听证：当事人要求听证的，按照规定举行听证。6.作出处罚决定：根据审核结果和听证情况，作出行政处罚决定。7.送达处罚决定书：将行政处罚决定书送达当事人。8.执行处罚决定：当事人自觉履行处罚决定的，监督其执行；当事人不履行的，依法申请强制执行。四、内部管理制度（一）考勤制度1.工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。2.请假应提前按照规定程序办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。3.严格执行考勤记录，定期公布考勤情况。（二）学习培训制度1.定期组织政治理论学习，提高工作人员的政治素质。2.开展卫生法律法规和业务知识培训，不断提升工作人员的业务能力。3.鼓励工作人员参加各类学术交流活动，拓宽视野。（三）廉洁自律制度1.工作人员应严格遵守廉洁自律的各项规定，不得接受被监督对象的礼品、礼金和宴请。2.严禁利用职务之便谋取私利，不得从事与卫生监督工作相关的经营性活动。3.加强廉政教育，定期开展廉政谈话，防范廉政风险。（四）财务管理制度1.严格执行国家财务制度，规范财务收支行为。2.经费使用应遵循勤俭节约的原则，合理安排各项开支。3.加强财务监督，定期进行财务审计，确保财务工作规范透明。五、信息公开制度（一）公开内容1.卫生监督法律法规、标准和规范。2.卫生监督工作动态、重大案件查处情况。3.卫生行政许可事项、办理流程和结果。4.投诉举报电话、邮箱和地址。（二）公开方式1.在县卫生监督局办公场所显著位置设置信息公开栏，定期更新公开内容。2.利用县卫生健康委员会官方网站、微信公众号等网络平台发布卫生监督信息。3.适时召开新闻发布会，向社会公开卫生监督工作重要信息。六、投诉举报处理制度（一）受理范围1.对医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生等方面存在的卫生问题的投诉举报。2.对卫生监督执法人员违法违纪行为的投诉举报。（二）处理程序1.设立专门的投诉举报受理电话、邮箱和地址，安排专人负责接听和记录。2.对投诉举报内容进行登记，及时核实情况。3.根据投诉举报的性质和情节，组织相关人员进行调查处理。4.将处理结果及时反馈给投诉举报人，并做好记录。七、档案管理制度（一）档案分类1.卫生监督业务档案：包括监督检查记录、行政处罚案卷、行政许可档案等。2.行政管理档案：包括文件、会议记录、工作计划等。3.人事档案：包括工作人员的个人档案、考核记录等。（二）档案整理与归档1.各科室负责收集、整理本科室的档案资料，并按照规定的时间和要求进行归档。2.档案管理人员对归档的档案进行审核、分类、编号和装订，确保档案资料完整、规范。（三）档案查阅与借阅1.因工作需要查阅档案的，应填写查阅申请表，经批准后在指定地点查阅。2.借阅档案应办理借阅手续，限期归还，不得擅自转借他人或涂改、损坏档案。八、应急处置制度（一）应急组织机构成立卫生监督应急处置领导小组，负责指挥和协调卫生监督应急处置工作。（二）应急响应程序1.接到卫生突发事件报告后，立即启动应急响应机制。2.迅速组织应急处置人员赶赴现场，开展卫生监督检查和调查工作。3.及时向上级主管部门和当地政府报告事件进展情况。（三）应急处置措施1.对医疗卫生机构的医疗救治、疫情防控措施