供暖小区卫生管理制度

PAGE供暖小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强供暖小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司负责供暖的所有小区，包括小区内的公共区域、楼道、电梯、垃圾处理点等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全员参与原则：鼓励小区居民、物业工作人员共同参与环境卫生维护，形成共建共享的良好氛围。3.预防为主原则：通过加强日常巡查和管理，及时发现和解决环境卫生问题，预防各类疾病传播。4.持续改进原则：不断总结经验，完善管理制度和工作流程，提高环境卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）物业公司职责1.负责制定小区卫生管理工作计划和方案，并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员，明确其工作职责和工作标准，定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾处理点等，确保环境整洁卫生。4.按照规定及时清运小区内的生活垃圾，做到日产日清，保持垃圾处理点周边环境干净整洁。5.定期对小区内的公共设施进行清洁和维护，如路灯、宣传栏等。6.负责组织开展小区卫生检查和评比活动，对发现的问题及时整改，并对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励。7.配合相关部门做好小区内的环境卫生整治工作，如创卫、创文等活动。（二）居民职责1.自觉遵守小区卫生管理制度，爱护小区内的环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.按照规定的时间和地点投放生活垃圾，不得随意堆放。3.积极参与小区环境卫生维护工作，如发现卫生问题及时向物业公司反映。4.配合物业公司做好卫生检查和评比活动，接受监督和管理。三、公共区域卫生管理（一）道路清扫保洁1.每日定时对小区内的主次干道进行清扫，清除路面上的杂物、灰尘等，保持路面整洁干净。2.加强对道路两侧绿化带的巡查，及时清理绿化带内的垃圾和杂物，确保绿化带整洁美观。3.在雨雪天气后，及时组织人员对道路进行清扫和防滑处理，保障居民出行安全。（二）楼道卫生管理1.定期对楼道进行清扫，包括楼梯扶手、墙面、地面等，清除灰尘和污渍。2.保持楼道内的通风良好，无异味。3.禁止在楼道内堆放杂物，确保楼道畅通无阻。4.对楼道内的小广告进行及时清理，保持楼道墙面整洁。（三）电梯卫生管理1.安排专人负责电梯轿厢的日常清洁，每日擦拭电梯轿厢内壁、按钮、扶手等部位，保持电梯轿厢干净整洁。2.定期对电梯机房进行清洁和检查，确保电梯运行安全。3.在电梯内张贴文明乘梯宣传标语，引导居民文明乘梯。（四）垃圾处理点管理1.合理设置垃圾处理点，确保垃圾投放方便居民。2.每日定时清运垃圾，做到日产日清，垃圾清运后及时对垃圾处理点进行清扫和消毒，防止异味和蚊蝇滋生。3.加强对垃圾处理点周边环境的管理，禁止在周边堆放杂物，保持周边环境整洁。（五）绿地卫生管理1.定期对小区内的绿地进行修剪和养护，保持绿地美观。2.及时清理绿地内的垃圾和杂物，防止杂草丛生。3.做好绿地病虫害防治工作，确保绿化植物健康生长。四、卫生检查与考核（一）检查标准1.公共区域地面干净整洁，无明显杂物、污渍。2.楼道内无杂物堆放，墙面清洁，扶手无灰尘。3.电梯轿厢干净，按钮、扶手无污渍。4.垃圾处理点垃圾及时清运，周边环境整洁。5.绿地无垃圾、杂物，绿化植物生长良好。（二）检查方式1.物业公司成立卫生检查小组，定期对小区卫生状况进行检查。2.检查小组采取日常巡查、定期检查和不定期抽查相结合的方式进行检查。3.检查过程中，检查人员要认真填写检查记录，详细记录发现的问题及整改情况。（三）考核办法1.对卫生保洁人员的考核：根据检查结果，对卫生保洁人员进行量化考核，考核结果与绩效工资挂钩。2.对物业公司的考核：将小区卫生管理工作纳入物业公司年度考核内容，对卫生管理工作不达标的物业公司进行通报批评，并责令限期整改。五、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.环境卫生知识，如垃圾分类、疾病预防等。2.小区卫生管理制度和要求。3.文明卫生行为规范，倡导居民养成良好的卫生习惯。（二）宣传方式1.在小区内设置宣传栏，定期更新卫生宣传内容。2.利用小区广播、微信群等平台，发布卫生宣传信息。3.组织开展卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办卫生知识讲座等。（三）教育活动1.对新入住居民进行卫生知识培训，使其了解小区卫生管理制度和要求。2.定期组织居民开展卫生大扫除活动，增强居民的环保意识和参与意识。六、环境卫生突发事件应急处理（一）突发事件类型1.因恶劣天气导致的环境卫生问题，如暴雨、暴雪等。2.突发公共卫生事件，如传染病疫情等。3.其他影响小区环境卫生的突发事件。（二）应急处理流程1.突发事件发生后，物业公司应立即启动应急预案，组织人员进行应急处理。2.针对不同类型的突发事件，采取相应的处理措施，如清理道路积水、积雪，加强疫情防控等。3.及时向上级主管部门和相关部门报告突发事件的情