小区卫生大扫除评比制度

PAGE小区卫生大扫除评比制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、美观的小区居住环境，提高小区居民的生活质量，加强小区环境卫生管理，特制定本小区卫生大扫除评比制度。通过定期组织卫生大扫除活动，并进行严格评比，激励各区域责任人积极履行职责，共同维护小区的环境卫生。2.适用范围本制度适用于本小区内所有公共区域，包括但不限于小区道路、绿化带、楼道、电梯、停车场、垃圾收集点等。同时，也适用于参与小区卫生大扫除活动的所有工作人员和志愿者。3.基本原则公平公正原则：评比过程严格按照既定标准进行，确保结果真实、客观、公正，不受任何主观因素影响。全面覆盖原则：对小区内所有公共区域进行全面检查和评比，不留死角，保证小区环境卫生整体达标。激励为主原则：通过评比活动，表彰优秀，激励各区域责任人积极主动地做好卫生大扫除工作，形成良好的竞争氛围。二、组织架构与职责分工1.卫生评比领导小组成立小区卫生大扫除评比领导小组，由小区物业管理公司经理担任组长，副经理担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责制定和修订卫生大扫除评比制度，审核评比结果，对重大问题进行决策。2.评比执行小组由物业管理公司的保洁部门、安保部门、工程部门等相关人员组成评比执行小组。保洁部门负责日常卫生检查和清扫工作；安保部门协助维护卫生检查秩序，对不文明行为进行劝阻；工程部门负责公共设施设备的检查和维护，确保其正常运行，不影响环境卫生。评比执行小组具体负责每月卫生大扫除活动的组织实施、现场检查、评分统计等工作。3.职责分工保洁部门按照卫生标准和要求，负责小区内公共区域的日常清扫、保洁工作，包括地面清扫、楼道擦拭、垃圾清理等。定期对卫生工具进行清洁和维护，确保其正常使用。在卫生大扫除活动中，负责组织本部门员工对各自负责区域进行全面清扫和清理。安保部门协助保洁部门维护卫生检查秩序，对在卫生大扫除活动中出现的不配合、破坏环境卫生等行为进行制止和劝阻。加强小区巡逻，及时发现和报告卫生问题，配合保洁部门及时处理。工程部门负责检查小区内公共设施设备的运行状况，确保其正常使用，如发现设施设备损坏影响环境卫生，及时进行维修和更换。在卫生大扫除活动中，对需要维修的设施设备进行及时维修，保障活动顺利进行。领导小组职责负责制定和完善小区卫生大扫除评比制度，确保制度符合相关法律法规和行业标准。组织召开卫生大扫除评比工作会议，部署工作任务，协调解决工作中出现的问题。审核评比执行小组提交的评比结果，对表现优秀的区域和个人进行表彰和奖励，对不达标的区域提出整改要求。三、卫生大扫除活动安排1.活动周期每月组织一次小区卫生大扫除活动，具体时间由物业管理公司提前通知各部门和小区居民。2.活动准备评比执行小组提前制定卫生大扫除活动方案，明确活动目标、任务分工、时间安排等内容，并将方案通知到各部门和相关责任人。准备好卫生清扫工具和设备，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等，并确保工具和设备数量充足、性能良好。在小区内张贴卫生大扫除活动通知，向居民宣传活动的目的、意义和要求，争取居民的支持和配合。3.活动实施保洁部门组织本部门员工按照分工对各自负责区域进行全面清扫和清理，包括地面杂物清理、楼道扶手擦拭、电梯轿厢清洁、绿化带杂草清除等。安保部门协助保洁部门维护现场秩序，对居民乱扔垃圾、破坏环境卫生等行为进行劝阻和制止。工程部门对小区内公共设施设备进行检查和维护，如发现设施设备损坏影响环境卫生，及时进行维修和更换。鼓励小区居民积极参与卫生大扫除活动，可组织志愿者协助进行部分区域的清扫工作。四、评比标准1.公共区域卫生标准小区道路路面干净整洁，无明显垃圾、杂物、积水，无痰迹、口香糖污渍等。道路两侧绿化带内无白色垃圾、杂物，花草树木无明显病虫害。楼道楼道地面干净，无灰尘、污渍、杂物，扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘。楼道墙壁无乱张贴、乱画现象，门窗玻璃干净明亮。楼道内无堆积杂物，消防通道畅通无阻。电梯电梯轿厢地面干净，无脚印、污渍，轿厢内壁擦拭干净，无灰尘、污渍。电梯按钮、显示屏干净，无污渍、损坏，电梯门轨道无杂物堵塞。电梯内张贴的广告、标识整洁，无破损、脏污。停车场停车场地面干净，无垃圾、杂物，停车线清晰。停车区域内无乱停乱放现象，车辆摆放整齐。停车场内的排水设施畅通，无积水。垃圾收集点垃圾收集点周边环境干净整洁，无散落垃圾，垃圾桶摆放整齐。垃圾桶定期清理，无满溢现象，桶身干净，无污渍。垃圾收集点周围无异味，地面无污水流淌。2.评比细则评分采用百分制，具体评分细则如下：小区道路（30分）路面无垃圾、杂物、积水，每发现一处扣2分。道路两侧绿化带无白色垃圾、杂物，每发现一处扣2分。花草树木有明显病虫害，每处扣1分。楼道（30分）楼道地面有灰尘、污渍、杂物，每处扣2分。扶手、栏杆有灰尘，每处扣1分。楼道墙壁有乱张贴、乱画现象，每处扣2分。门窗玻璃不干净，每处扣1分。楼道内有堆积杂物，每处扣5分。消防通道不畅通，发现一处扣10分。电梯（20分）电梯轿厢地面有脚印、污渍，每处扣2分。轿厢内壁有灰尘、污渍，每处扣2分。电梯按钮、显示屏有污渍、损坏，每处扣2分。电梯门轨道有杂物堵塞，发现一处扣5分。电梯内张贴的广告、标识有破损、脏污，每处扣1分。停车场（10分）停车场地面有垃圾、杂物，每处扣2分。停车区域有乱停乱放现象，每处扣2分。停车场内排水设施不畅通，有积水，每处扣3分。垃圾收集点（10分）垃圾收集点周边有散落垃圾，每处扣2分。垃圾桶有满溢现象，每处扣3分。桶身有污渍，每处扣1分。垃圾收集点周围有异味，地面有污水流淌，每处扣3分。五、评比流程1.检查方式评比执行小组采取定期检查和不定期抽查相结合的方式对小区公共区域卫生进行检查。定期检查在每月卫生大扫除活动结束后进行全面检查；不定期抽查根据实际情况随时进行，确保小区环境卫生始终保持良好状态。2.评分记录检查人员按照评比标准对各区域进行现场评分，认真填写评分记录表，详细记录检查情况和发现的问题。评分记录表应包括检查日期、检查区域、评分人员、各项评分明细及总分等内容。3.结果汇总每次检查结束后，评比执行小组及时对评分记录表进行汇总统计，计算出各区域的平均得分。汇总结果应进行公示，确保评比结果的透明度和公正性。4.结果公示评比执行小组将每月卫生大扫除评比结果在小区公告栏进行公示，公示期为[X]天。公示期间，接受小区居民的监督和反馈，如有异议，居民可向物业管理公司提出书面意见，物业管理公司将进行核实和处理。5.结果上报评比执行小组将最终评比结果上报给卫生评比领导小组，领导小组对评比结果进行审核确认后，作为对各区域责任人进行奖惩的依据。六、奖惩措施1.奖励措施每月评选出卫生大扫除活动表现优秀的区域，颁发“卫生优秀区域”流动红旗，并给予该区域责任人一定的物质奖励，如奖金[X]元或等值奖品。对在卫生大扫除活动中表现突出的个人，进行公开表彰，颁发荣誉证书，并给予适当的物质奖励，如奖金[X]元或等值奖品。在小区内部宣传平台上对优秀区域和个人进行宣传报道，弘扬先进事迹，激励更多人员积极参与小区环境卫生维护工作。2.惩罚措施对每月卫生大扫除评比中得分低于[X]分的区域，下达整改通知书，要求该区域责任人在规定时间内进行整改，并提交整改报告。整改期限一般为[X]天，整改期间将对该区域进行跟踪检查。若整改后仍未达到卫生标准要求，对该区域责任人进行批评教育，并扣除当月绩效奖金的[X]%。连续两个月得分低于[X]分的区域，对该区域责任人进行警告处分，并安排专人协助其进行整改，直至达到卫生标准要求。对于在卫生大扫除活动中拒不配合、故意破坏环境卫生的个人或单位，除责令其立即整改外，还将根据情节轻重给予相应的经济处罚，如罚款[X]元，并在小区内进行通报批评。七、监督与投诉处理1.监督机制成立小区卫生监督小组，由小区居民代表、物业管理公司工作人员等组成。卫生监督小组定期对小区卫生大扫除活动及日常环境卫生状况进行监督检查，及时发现问题并提出整改建议。物业管理公司设立专门的卫生监督电话和邮箱，接受小区居民的监督和投诉。对居民反映的卫生问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给居民。2.投诉处理流程居民通过电话、邮箱或其他方式向物业管理公司投诉小区环境卫生问题后，物业管理公司应及时记录投诉内容，包括投诉时间、投诉人、投诉事项等。接到投诉后，评比执行小组立即安排人员对投诉事项进行调查核实，确定问题所在区域和责任人。根据调查结果，要求责任人在规定时间内进行整改，并将整改情况及时反馈给投诉人。整改完成后，邀请投诉人进行现场查看，确认问题是否得到解决。对投诉处理结果进行跟踪回访，确保投诉人对处理结果满意。如投诉人对处理结果