业主小区卫生管理制度

PAGE业主小区卫生管理制度一、总则1.目的为加强本小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障业主的身体健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本小区内所有公共区域及业主专有部分的环境卫生管理。3.管理原则遵循“谁污染、谁负责，谁受益、谁维护”的原则，明确各方责任，共同做好小区卫生管理工作。同时，坚持预防为主、综合治理的方针，采取科学有效的管理措施，确保小区环境卫生质量。二、管理职责1.物业管理公司负责制定小区卫生管理制度、工作计划和考核标准，并组织实施。配备专业的卫生保洁人员，负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共走廊、停车场、绿化带、垃圾收集点等。定期对小区卫生状况进行检查、评估，及时发现问题并督促整改。负责垃圾的分类收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，保持小区环境整洁。加强对卫生保洁人员的培训和管理，提高其业务素质和服务水平。根据小区实际情况，合理设置垃圾桶、果皮箱等卫生设施，并定期进行维护和更换。配合相关部门做好小区卫生防疫、病虫害防治等工作。2.业主委员会监督物业管理公司的卫生管理工作，定期检查小区卫生状况，提出意见和建议。组织业主参与小区卫生管理工作，宣传卫生知识，提高业主的环保意识和文明素质。协调业主之间在卫生管理方面的矛盾和纠纷，促进小区和谐稳定。3.业主遵守本小区卫生管理制度，自觉维护小区环境卫生。按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃垃圾。爱护小区内的公共卫生设施，不得损坏或擅自拆除。积极配合物业管理公司和业主委员会的卫生管理工作，对违反卫生管理制度的行为进行劝阻和举报。三、公共区域卫生管理1.楼道卫生每日清扫楼道地面，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。定期擦拭楼道扶手、窗台、门窗等，保持清洁光亮。及时清理楼道内的小广告、蜘蛛网等，保持楼道环境整洁美观。每周对楼道进行一次全面消毒，预防疾病传播。2.电梯卫生每日对电梯轿厢进行清扫，擦拭电梯内壁、按钮、扶手等，保持电梯清洁卫生。定期对电梯轿厢进行消毒，特别是在疫情期间，要增加消毒频次，确保乘客安全。检查电梯运行状况，发现问题及时通知维修人员进行维修。3.公共走廊卫生每日清扫公共走廊地面，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。定期擦拭走廊墙壁、灯具、消防设施等，保持清洁光亮。及时清理走廊内的垃圾和杂物，保持走廊畅通无阻。4.停车场卫生每日清扫停车场地面，保持地面干净整洁，无杂物、无油污。定期冲洗停车场，保持停车场环境整洁。清理停车场内的垃圾和杂物，确保停车场内无垃圾堆积。维护停车场内的交通秩序，确保车辆停放整齐有序。5.绿化带卫生定期对绿化带进行修剪、除草、浇水，保持绿化带美观整齐。及时清理绿化带内的垃圾和杂物，保持绿化带内无垃圾堆积。防治绿化带内的病虫害，确保植物生长良好。6.垃圾收集点卫生每日定时收集垃圾，确保垃圾日产日清。保持垃圾收集点周围环境整洁，无垃圾散落、无污水外流。定期对垃圾收集点进行消毒，预防疾病传播。及时清理垃圾收集点内的垃圾，确保垃圾收集点内无垃圾积压。四、垃圾分类管理1.垃圾分类标准本小区实行垃圾分类投放，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等。有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物、废油漆、溶剂及其包装物、废杀虫剂、消毒剂及其包装物、废胶片及废相纸等。厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮、蛋壳、茶渣、肉碎骨、过期食品等。其他垃圾：包括除上述三类垃圾以外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物及尘土、食品袋（盒）。2.垃圾分类投放要求业主应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。严禁将有害垃圾混入其他垃圾中投放。厨余垃圾应沥干水分后投放，避免污水外流。可回收物应尽量保持干净、完整，便于回收利用。3.垃圾分类收集与运输物业管理公司应配备专业的垃圾分类收集人员，按照规定的时间和路线进行垃圾分类收集。垃圾分类收集车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和异味散发。垃圾分类收集后，应分别运输至相应的处理场所进行处理。五、卫生检查与考核1.检查方式物业管理公司应建立定期检查制度，每周对小区卫生状况进行全面检查，每月进行一次综合评估。业主委员会应不定期对小区卫生状况进行检查，发现问题及时督促物业管理公司整改。业主可对小区卫生状况进行监督，发现问题可向物业管理公司或业主委员会反映。2.考核标准物业管理公司应制定详细的卫生考核标准，并将考核结果与卫生保洁人员的绩效挂钩。考核内容包括公共区域卫生状况、垃圾分类管理、卫生设施维护等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对考核优秀的卫生保洁人员进行奖励，对考核不合格的进行批评教育或辞退。3.整改措施对检查中发现的问题，物业管理公司应及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限。整改责任人应按照整改通知书的要求，及时采取有效措施进行整改，确保问题得到彻底解决。物业管理公司应跟踪整改情况，对整改不力的责任人进行严肃处理。六、环境卫生宣传与教育1.宣传内容物业管理公司应通过多种形式，向业主宣传环境卫生知识，提高业主的环保意识和文明素质。宣传内容包括垃圾分类知识、卫生习惯养成、环境保护法律法规等。2.宣传方式在小区内设置宣传栏，定期更新环境卫生宣传内容。利用小区广播、微信公众号等平台，发布环境卫生宣传信息。组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传等，提高业主的参与度。3.教育活动物业管理公司应组织开展环境卫生教育活动，引导业主养成良好的卫生习惯。教育活动包括文明养犬宣传教育、禁止高空抛物宣传教育等。