洗浴搓背卫生管理制度

PAGE洗浴搓背卫生管理制度一、总则1.目的为确保洗浴搓背服务的卫生安全，保障顾客的健康权益，特制定本卫生管理制度。本制度旨在规范洗浴搓背场所的卫生管理工作，预防和控制各类卫生问题的发生，提高服务质量，树立良好的企业形象。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有提供洗浴搓背服务的场所，包括但不限于各门店、分店等。所有涉及洗浴搓背服务的工作人员、设施设备、用品用具等均需遵守本制度。3.依据本制度依据国家相关法律法规，如《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等，以及行业标准，如《沐浴场所卫生规范》等制定。二、卫生管理职责1.管理部门职责公司设立专门的卫生管理部门，负责全面监督和管理洗浴搓背场所的卫生工作。制定和完善卫生管理制度、操作规程，并组织实施。定期对各场所的卫生状况进行检查、评估，及时发现问题并督促整改。负责与卫生行政部门的沟通协调，配合做好卫生监督检查、检测等工作。2.场所负责人职责各洗浴搓背场所负责人是本场所卫生管理的第一责任人，全面负责本场所的卫生管理工作。组织本场所工作人员学习和执行卫生管理制度，确保各项卫生措施落实到位。定期对本场所的卫生设施设备进行检查、维护，保证其正常运行。对本场所发生的卫生问题及时进行处理，并向上级管理部门报告。3.工作人员职责所有洗浴搓背工作人员必须严格遵守卫生管理制度，认真履行岗位职责。保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手消毒，操作前必须洗手。按照卫生操作规程进行服务，确保服务过程的卫生安全。发现卫生问题及时报告，并积极配合处理。三、设施设备卫生要求1.洗浴设施洗浴池、淋浴喷头等应定期清洁、消毒，每周至少进行一次全面消毒。消毒后应使用符合卫生标准的水冲洗干净，确保无残留消毒剂。洗浴池的水质应符合国家卫生标准，每日进行水质检测，包括pH值、余氯、浊度等指标。如发现水质不符合标准，应立即换水并进行消毒处理。洗浴池周边地面应保持清洁干燥，无积水、无污渍，每日进行清扫和消毒。2.搓背设施搓背床、搓背工具等应保持清洁卫生，每次使用后应进行清洗消毒。搓背工具应做到一人一换，避免交叉感染。搓背床的铺垫应定期更换，保持柔软、清洁。3.通风换气设施洗浴场所应配备良好的通风换气设施，保持室内空气清新。通风设备应定期检查、维护，确保正常运行。室内空气应符合国家卫生标准，二氧化碳浓度不得超过0.1%，甲醛浓度不得超过0.1mg/m³等。4.消毒设施应配备足够数量的消毒设备，如消毒柜、紫外线灯等。消毒设备应定期检查、维护，确保消毒效果。紫外线灯应按照规定定期更换，保证其杀菌效果。在使用紫外线灯消毒时，应确保室内无人，并关闭门窗，消毒时间不少于30分钟。四、用品用具卫生要求1.毛巾、浴巾毛巾、浴巾应一客一换，使用后应及时清洗、消毒、烘干。消毒可采用高温消毒（温度不低于70℃，时间不少于15分钟）或化学消毒（如使用含氯消毒剂浸泡等）。清洗后的毛巾、浴巾应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，避免二次污染。2.拖鞋拖鞋应每日进行清洗消毒，可采用浸泡消毒或紫外线消毒等方式。消毒后应放置在通风良好的地方晾干。不同区域应配备不同颜色或标识的拖鞋，避免交叉使用。3.沐浴用品提供给顾客的沐浴露、洗发水等沐浴用品应符合国家卫生标准，包装应完好无损。沐浴用品应存放在清洁、干燥的货架上，定期检查保质期，及时清理过期产品。4.其他用品用具搓背巾、澡巾等其他用品用具应保持清洁卫生，每次使用后应进行清洗消毒。修脚工具等应严格按照消毒操作规程进行消毒，做到一人一用一消毒。五、卫生操作规范1.搓背服务操作规范搓背工作人员应经过专业培训，掌握正确的搓背技巧和卫生知识。操作前应洗手消毒，穿戴清洁的工作服、口罩、手套等。搓背过程中应使用一次性搓背巾或经过消毒的搓背工具，避免直接接触顾客皮肤。操作结束后，应及时清理搓背床及周边卫生，对搓背工具进行清洗消毒。2.沐浴服务操作规范引导顾客正确使用洗浴设施，提醒顾客注意个人卫生。及时清理沐浴过程中产生的污水、杂物，保持洗浴区域清洁。为顾客提供的沐浴用品应摆放整齐、干净，避免污染。3.消毒操作规范严格按照消毒设备的使用说明进行操作，确保消毒效果。消毒剂的使用浓度、作用时间等应符合卫生标准要求，避免过度使用或使用不当造成危害。消毒后的物品应妥善保存，防止再次污染。六、卫生检查与监测1.日常检查各洗浴搓背场所应建立每日卫生检查制度，由场所负责人或卫生管理员对场所的卫生状况进行检查。检查内容包括设施设备卫生、用品用具卫生、环境卫生等。对检查中发现的问题应及时记录，并采取有效措施进行整改。整改情况应跟踪复查，确保问题得到彻底解决。2.定期检查公司卫生管理部门应定期对各洗浴搓背场所进行全面检查，每月至少进行一次。检查内容包括卫生管理制度执行情况、设施设备运行状况、用品用具卫生质量等。定期检查应形成书面报告，对发现的问题提出整改意见，并跟踪整改落实情况。3.卫生监测按照国家卫生标准要求，定期对洗浴场所的水质、空气质量等进行检测。水质检测至少每季度进行一次，空气质量检测至少每年进行一次。委托具有资质的卫生检测机构进行检测，检测结果应存档备案。如发现检测结果不符合标准，应立即采取措施进行整改，并向卫生行政部门报告。七、人员健康管理1.健康检查所有洗浴搓背工作人员必须每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新入职员工应在上岗前进行健康检查，合格后方可录用。2.健康状况监测建立工作人员健康档案，记录其健康状况、体检结果等信息。如发现工作人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病，应立即调离工作岗位，并及时进行治疗。3.卫生知识培训定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规程、消毒知识等。新入职员工应接受岗前卫生知识培训，培训合格后方可上岗。培训应有记录，并保存至少两年。八、环境卫生管理1.公共区域卫生洗浴场所的公共区域，如大厅、走廊、休息区等应保持清洁卫生，每日进行清扫、消毒。地面应无污渍、无积水，墙壁、天花板应无灰尘、无蜘蛛网。垃圾桶应及时清理，垃圾应日产日清，保持周围环境整洁。2.更衣室卫生更衣室应保持通风良好，地面、墙壁应清洁卫生。更衣柜应定期清洁消毒，顾客使用后应及时清理。更衣柜内不得存放杂物，保持整洁有序。3.卫生间卫生卫生间应每日进行清扫、消毒，保持清洁无异味。便器、洗手池等设施应定期清洗消毒，水龙头、门把手等应经常擦拭消毒。卫生间应配备足够的卫生纸、洗手液等用品，确保顾客使用方便。九、卫生事故应急处理1.应急预案制定公司应制定卫生事故应急预案，明确卫生事故的报告程序、处理措施等。应急预案应定期进行演练，确保在发生卫生事故时能够迅速、有效地进行处理。2.事故报告一旦发生卫生事故，如顾客出现皮肤感染、呼吸道感染等情况，应立即报告公司卫生管理部门。卫生管理部门应在接到报告后及时进行调查核实，并向上级主管部门和卫生行政部门报告。3.事故处理卫生管理部门应立即组织人员