药店环境卫生管理制度

PAGE药店环境卫生管理制度一、总则1.目的为加强药店环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的购药环境，保障药品质量，维护消费者健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本药店内所有区域，包括营业场所、仓库、办公区域等。3.职责分工店长为本药店环境卫生管理的第一责任人，全面负责环境卫生管理工作的组织、协调与监督。各部门负责人负责本部门区域内的环境卫生管理工作，确保各项环境卫生要求得到落实。全体员工应积极参与环境卫生管理工作，遵守相关规定，保持工作区域的整洁卫生。二、营业场所环境卫生管理1.清洁标准地面：保持清洁，无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。货架、柜台：摆放整齐，无灰尘、无污渍，商品陈列有序，标签清晰。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台干净，无灰尘、无污渍。墙面、天花板：无蜘蛛网、无灰尘、无污渍，保持整洁。灯具、电器设备：表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。垃圾桶：及时清理，保持桶内垃圾不溢出，周围地面无垃圾散落。2.清洁频次营业前：对营业场所进行全面清洁，确保环境整洁、明亮。营业中：随时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。营业后：对营业场所进行彻底清洁，包括地面清扫、货架整理、商品归位等。3.消毒要求每天营业结束后，对营业场所进行消毒，使用符合国家卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行喷洒或擦拭。对接触药品的柜台、货架等表面，应定期进行消毒，防止交叉污染。在流感等传染病高发季节，应增加消毒频次，加强环境卫生管理。三、仓库环境卫生管理1.清洁标准地面：保持清洁，无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。货架：摆放整齐，无灰尘、无污渍，药品分类存放，标识清晰。货垛：堆码整齐，无倒塌危险，垛间距符合规定要求。墙面、天花板：无蜘蛛网、无灰尘、无污渍，保持整洁。灯具、电器设备：表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。通风设备：保持良好的通风状态，定期进行清洁和维护。温湿度调控设备：正常运行，确保仓库内温湿度符合药品储存要求。2.清洁频次每周对仓库进行全面清洁，包括地面清扫、货架整理、货垛检查等。每月对仓库的墙面、天花板、通风设备、温湿度调控设备等进行清洁和维护。3.消毒要求定期对仓库进行消毒，使用符合国家卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行喷洒或擦拭。对库存药品的外包装进行定期消毒，防止污染。在发现药品有污染迹象时，应及时对相关区域进行消毒处理。四、办公区域环境卫生管理1.清洁标准地面：保持清洁，无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。办公桌、办公椅：摆放整齐，桌面干净，无杂物，文件资料整理有序。电脑、打印机等办公设备：表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。墙面、天花板：无蜘蛛网、无灰尘，但污渍保持整洁。垃圾桶：及时清理，保持桶内垃圾不溢出，周围地面无垃圾散落。2.清洁频次每天上班前对办公区域进行简单清洁，保持环境整洁。每周对办公区域进行全面清洁，包括地面清扫、桌面整理、设备擦拭等。3.消毒要求定期对办公区域进行消毒，使用符合国家卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行喷洒或擦拭。在接触公共物品后，应及时洗手或消毒，防止交叉感染。五、人员卫生管理1.着装要求员工应穿着统一工作服，保持工作服整洁、干净。工作服应定期清洗，不得有明显污渍、破损。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣。工作时应佩戴口罩，防止飞沫传播。不得留长指甲、涂指甲油、戴首饰等，以免影响药品质量和环境卫生。3.健康管理员工应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。如发现员工患有传染病或其他不适宜从事药品经营工作的疾病，应及时调整工作岗位。六、环境卫生检查与考核1.检查组织店长负责定期组织环境卫生检查工作，可成立环境卫生检查小组，成员包括各部门负责人。2.检查内容营业场所、仓库、办公区域等的清洁卫生情况。消毒工作的执行情况。人员卫生情况。3.检查频次每周至少进行一次全面的环境卫生检查。不定期进行专项检查，如在重大节日、促销活动前等。4.考核标准制定详细的环境卫生考核标准，明确各项环境卫生要求的分值和扣分标准。根据检查结果进行评分，对不达标的部门和个人进行相应的处罚。5.结果处理对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。将环境卫生检查结果与员工绩效挂钩，对环境卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。七、环境卫生管理记录1.记录内容环境卫生检查记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、存在问题及整改情况等。消毒记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称、浓度、消毒方法等。人员健康检查记录，包括员工姓名、检查时间、检查结果等。2.记录保存各