卫生间巡检制度及流程

PAGE卫生间巡检制度及流程一、总则1.目的为确保公司卫生间设施设备正常运行，保持良好的卫生环境，满足员工及来访人员的使用需求，特制定本卫生间巡检制度及流程。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责制定卫生间巡检制度及流程，并监督执行。定期组织对卫生间巡检人员的培训，提高其巡检技能和责任意识。对卫生间设施设备的维修、更换等情况进行记录和跟踪。巡检人员按照规定的巡检制度及流程，对卫生间进行定时巡检。及时发现卫生间设施设备的故障、损坏及卫生问题，并做好记录。对能当场解决的问题及时处理，不能当场解决的及时上报行政部门。维修人员根据巡检人员上报的问题，及时对卫生间设施设备进行维修和更换。定期对卫生间设施设备进行维护保养，确保其正常运行。二、巡检内容1.设施设备检查洁具检查马桶、小便器、洗手盆等洁具是否正常使用，有无漏水现象。查看洁具表面是否清洁，有无污渍、水垢等。水龙头检查水龙头出水是否正常，水流是否均匀，有无堵塞或漏水。检查水龙头开关是否灵活，有无损坏。排水系统检查地漏是否畅通，有无堵塞现象，排水是否顺畅。查看排水管道是否有漏水、渗水现象，管道连接处是否密封良好。通风设备检查卫生间通风扇是否正常运转，通风效果是否良好。查看通风扇表面是否清洁，有无损坏。照明设备检查卫生间内的灯具是否正常发光，有无损坏或不亮的情况。查看灯具开关是否正常，能否正常控制灯光。2.卫生状况检查地面检查卫生间地面是否清洁，有无积水、污渍、脚印等。查看地面有无破损、裂缝等情况。墙面检查卫生间墙面是否清洁，有无污渍、水渍、涂鸦等。查看墙面瓷砖是否有脱落、损坏等情况。隔断检查卫生间隔断是否完好，有无损坏、变形等情况。查看隔断表面是否清洁，有无污渍。垃圾桶检查垃圾桶是否及时清理，垃圾是否已满溢。查看垃圾桶周围地面是否清洁，有无垃圾散落。洗手台检查洗手台台面是否清洁，有无水渍、污渍、杂物等。查看洗手台下方是否清洁，有无积水、杂物。三、巡检流程1.巡检准备巡检人员应配备必要的工具，如手电筒、清洁工具等。熟悉卫生间的分布及设施设备情况。2.定时巡检按照规定的巡检时间间隔，对卫生间进行逐一巡检。巡检过程中，按照巡检内容要求，认真检查设施设备及卫生状况。3.问题记录发现设施设备故障、损坏及卫生问题时，应及时记录在巡检记录表上。记录内容包括问题描述、发现时间、所在卫生间位置等。4.问题处理对于能当场解决的问题，如清理垃圾、擦拭污渍等，巡检人员应立即进行处理。对于不能当场解决的问题，如设施设备损坏、排水堵塞等，巡检人员应及时上报行政部门。上报时应详细说明问题情况。5.跟踪反馈行政部门接到巡检人员上报的问题后，应及时安排维修人员进行处理。维修人员处理完问题后，应将处理情况反馈给行政部门，行政部门再将处理结果反馈给巡检人员。四、巡检时间间隔1.办公区域卫生间工作日：每2小时巡检一次。非工作日：每天上午巡检一次。2.公共区域卫生间工作日：每3小时巡检一次。非工作日：每天上午巡检一次。五、设施设备维修与更换1.维修流程维修人员接到行政部门转来的卫生间设施设备维修任务后，应及时前往现场查看。根据问题情况，制定维修方案，并准备所需的维修材料和工具。按照维修方案进行维修，维修过程中应注意安全，确保维修质量。维修完成后，对维修情况进行检查，确保设施设备正常运行。填写维修记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。2.更换流程当卫生间设施设备损坏严重，无法维修时，由巡检人员或行政部门提出更换申请。行政部门根据申请，审核后确定更换的设施设备型号、规格等，并安排采购。采购到货后，通知维修人员进行更换。更换完成后，对新更换的设施设备进行检查，确保其正常运行。填写更换记录，包括更换时间、更换设备名称、更换原因等信息。六、卫生清洁标准1.地面无积水、无污渍、无水渍、无脚印，干净整洁。地面瓷砖无破损、无裂缝。2.墙面无污渍、无水渍、无涂鸦，保持清洁。墙面瓷砖无脱落、无损坏。3.隔断隔断完好，无损坏、无变形。隔断表面清洁，无污渍。4.洗手台台面清洁，无水渍、无污渍、无杂物。洗手台下方无积水、无杂物。5.洁具马桶、小便器、洗手盆等洁具表面清洁，无污渍、无水垢。洁具使用正常，无漏水现象。6.水龙头出水正常，水流均匀，无堵塞、无漏水。水龙头开关灵活，无损坏。7.排水系统地漏畅通，无堵塞，排水顺畅。排水管道无漏水、无渗水，管道连接处密封良好。8.通风设备通风扇正常运转，通风效果良好。通风扇表面清洁，无损坏。9.照明设备灯具正常发光，无损坏、无不亮情况。灯具开关正常，能正常控制灯光。10.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不满溢。垃圾桶周围地面清洁，无垃圾散落。七、培训与考核1.培训行政部门定期组织对卫生间巡检人员进行培训。培训内容包括卫生间设施设备的基本知识、巡检流程、卫生清洁标准、问题处理方法等。邀请专业技术人员进行授课，提高巡检人员的专业技能。通过案例分析、现场演示等方式，增强巡检人员的实际操作能力。2.考核建立巡检人员考核机制，对巡检人员的工作表现进行考核。考核内容包括巡检工作的完成情况（是否按时巡检、巡检记录是否完整准确等）、问题处理的及时性和有效