单身公寓卫生管理制度

PAGE单身公寓卫生管理制度总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的单身公寓居住环境，保障入住人员的健康和生活质量，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有单身公寓区域，包括公寓楼内的公共区域、房间内部以及附属设施等。3.基本原则卫生管理工作应遵循预防为主、全面管理、责任明确、定期检查、及时整改的原则，确保单身公寓卫生状况始终符合相关标准和要求。卫生管理职责分工1.公寓管理部门负责制定和完善单身公寓卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织对单身公寓卫生状况进行全面检查和评估，针对发现的问题及时下达整改通知，并跟踪整改落实情况。协调相关资源，确保单身公寓卫生管理所需的人力、物力和财力支持。负责与入住人员沟通，宣传卫生管理要求，提高入住人员的卫生意识和责任意识。2.保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责单身公寓公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、楼梯、电梯、走廊、大厅、卫生间、垃圾收集点等。定期对公共区域的设施设备进行清洁和维护，确保其干净整洁、正常使用。及时清理和运输垃圾，保持垃圾收集点的卫生，防止垃圾堆积和异味产生。配合公寓管理部门的检查工作，对提出的问题及时进行整改。3.入住人员自觉遵守本卫生管理制度，保持个人房间内的卫生整洁，做到物品摆放整齐、地面干净、门窗清洁等。按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃垃圾或堆放杂物。爱护单身公寓内的公共卫生设施和环境，不得故意损坏或污染。积极配合保洁人员的工作，尊重保洁人员的劳动成果。公共区域卫生管理1.楼道卫生每日清扫楼道地面，清除灰尘、杂物和污渍，保持地面干净整洁。定期擦拭楼道扶手、墙壁开关、插座等，确保无灰尘、无污渍。每周清理楼道内的蜘蛛网，保持楼道环境整洁美观。严禁在楼道内堆放杂物，确保楼道畅通无阻。2.楼梯卫生每日清扫楼梯踏步，清除垃圾和污渍，保持楼梯清洁。定期擦拭楼梯扶手，保持扶手光亮。检查楼梯间的窗户，如有灰尘或污渍及时清洁。3.电梯卫生每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮面板等，清除污渍和手印。定期对电梯门轨道、轿厢顶部等部位进行清洁和维护，确保电梯运行正常、卫生状况良好。在电梯内放置适量的卫生纸等清洁用品，方便乘坐人员使用。4.走廊卫生每日清扫走廊地面，保持地面干净。定期擦拭走廊墙壁、门窗等，保持走廊环境整洁。检查走廊内的灯具、消防设施等，如有灰尘或损坏及时清理和报修。5.大厅卫生每日对大厅地面进行清扫和拖洗，保持地面光亮。擦拭大厅内的沙发、茶几、宣传栏等设施，保持干净整洁。清理大厅内的绿植，保持绿植美观。定期对大厅的天花板、墙壁等进行清洁，保持大厅整体环境整洁。6.卫生间卫生每日定时对卫生间进行全面清洁，包括便器、洗手台、镜子、水龙头、隔断等，确保无异味、无污渍。定期对卫生间的地面、墙壁进行消毒，预防细菌滋生。及时补充卫生间内的卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间设施齐全、正常使用。7.垃圾收集点卫生每日定时清理垃圾收集点的垃圾，确保垃圾不堆积、不外溢。定期对垃圾收集点进行消毒，防止异味和蚊虫滋生。保持垃圾收集点周边环境整洁，无散落垃圾和杂物。房间内部卫生管理1.入住人员应保持房间内的卫生整洁，做到以下几点每日清扫地面，清除灰尘、杂物和污渍，保持地面干净。定期擦拭家具、门窗、电器等表面，保持干净无灰尘。将个人物品摆放整齐，不得随意堆放。及时清理房间内的垃圾，按照规定的时间和地点投放。保持床铺整洁，定期更换床单、被套、枕套等床上用品。注意室内通风换气，保持空气清新。2.房间卫生检查：公寓管理部门定期对房间内部卫生进行抽查，检查内容包括地面、家具、门窗、床上用品、垃圾清理等方面。对卫生不达标的房间，下达整改通知，要求入住人员限期整改。卫生清洁标准与流程1.公共区域卫生清洁标准与流程楼道地面清洁标准：地面无灰尘、无杂物、无污渍，光亮整洁。流程：先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。楼梯扶手清洁：标准：扶手无灰尘、无污渍，光亮如新；流程：用干净的抹布蘸取适量清洁剂，擦拭扶手表面，然后用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干。电梯轿厢清洁：标准：轿厢内地面干净、轿厢壁无污渍、按钮面板无灰尘；流程：先清扫轿厢地面垃圾，再用湿抹布擦拭轿厢壁和按钮面板，最后用干抹布擦干。卫生间清洁：标准：便器、洗手台、镜子、水龙头等设施干净无污渍，无异味；流程：先用清洁剂擦拭便器、洗手台等设施，去除污渍，然后用清水冲洗干净，再用抹布擦干。最后喷洒空气清新剂，消除异味。垃圾收集点清洁：标准：垃圾收集点无垃圾堆积、无异味，周边环境整洁；流程：将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾处理地点。然后用清洁剂对垃圾收集点进行消毒，最后清理周边散落的垃圾和杂物。2.房间内部卫生清洁标准与流程地面清洁：标准：地面干净无灰尘、无杂物、无污渍；流程：先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。家具清洁：标准：家具表面干净无灰尘、无污渍；流程：用干净的抹布蘸取适量清洁剂，擦拭家具表面，然后用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干。门窗清洁：标准：门窗玻璃干净透明，窗框无灰尘、无污渍；流程：先用湿布擦拭门窗玻璃，去除污渍，然后用玻璃清洁剂再次擦拭，最后用干净的报纸或专用玻璃擦布擦干，使玻璃光亮透明。用抹布擦拭窗框表面灰尘和污渍。床上用品更换：标准：床单、被套、枕套干净整洁，无污渍、无异味；流程：将床上用品取下，放入洗衣机中清洗，按照洗衣机的使用说明加入适量的洗涤剂，选择合适的洗涤程序进行清洗。清洗完毕后，将床上用品取出晾干或烘干，然后套回床上。卫生检查与考核1.检查方式公寓管理部门定期组织对单身公寓卫生状况进行全面检查，检查人员包括公寓管理人员和保洁人员。检查可采用日常巡查、定期抽检和专项检查相结合的方式，确保卫生管理工作无死角。2.检查内容公共区域卫生检查内容包括楼道、楼梯、电梯、走廊、大厅、卫生间、垃圾收集点等的清洁程度、设施设备完好情况等。房间内部卫生检查内容包括地面、家具、门窗、床上用品、垃圾清理等方面的卫生状况。3.考核标准制定详细的卫生考核标准，对公共区域和房间内部卫生状况进行量化评分。卫生状况良好，符合标准要求的给予满分；存在轻微问题的酌情扣分；卫生状况较差，不符合标准要求的给予相应的处罚。4.考核结果应用将卫生检查考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对于卫生工作表现优秀的保洁人员给予奖励，对于卫生不达标的保洁人员进行批评教育和相应的处罚。对于入住人员卫生考核不达标的，给予警告，并要求限期整改。多次整改仍不达标的，按照相关规定进行处理。卫生消毒管理1.消毒范围单身公寓公共区域的卫生间、电梯轿厢、垃圾收集点等重点部位。房间内部的地面、家具表面等。2.消毒频率公共区域卫生间每日消毒一次；电梯轿厢每周消毒两次；垃圾收集点每周消毒三次。房间内部根据实际情况，每月至少进行一次全面消毒。3.消毒方法卫生间消毒：使用含氯消毒剂按照规定的浓度配比，擦拭便器、洗手台、水龙头等设施表面，作用一定时间后，用清水冲洗干净。电梯轿厢消毒：用含氯消毒剂溶液擦拭轿厢壁、按钮面板等部位，消毒后用清水擦拭干净。垃圾收集点消毒：喷洒含氯消毒剂溶液，对垃圾收集点地面、周边环境等进行消毒。房间内部消毒：可使用消毒剂擦拭地面、家具表面等，或采用空气消毒器等设备进行空气消毒。4.消毒记录建立消毒记录台账，记录消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录由负责消毒的人员签字确认，保存期限不少于一年。卫生宣传与教育1.宣传内容向入住人员宣传单身公寓卫生管理制度的各项要求，提高入住人员的卫生意识和责任意识。宣传卫生知识，如个人卫生习惯、垃圾分类知识、常见疾病预防等，引导入住人员养成良好的卫生习惯。2.宣传方式在单身公寓内设置宣传栏，定期张贴卫生宣传海报和知识资料。利用公寓内的电子显示屏滚动播放卫生宣传标语和视频。