小区清洁卫生管理制度

PAGE小区清洁卫生管理制度一、总则（一）目的为加强本小区清洁卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有公共区域及相关设施设备的清洁卫生管理工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准。2.全面覆盖原则：确保小区内所有区域的清洁卫生工作无死角。3.责任明确原则：明确各岗位人员的清洁卫生工作职责，做到责任到人。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化清洁卫生管理工作，提高服务质量。二、清洁卫生工作标准（一）公共区域清洁标准1.道路及广场地面无杂物、无积水、无明显污渍，保持干净整洁。定期清扫道路两侧的绿化带，清除落叶、杂物等。及时清理道路上的垃圾和废弃物，确保垃圾日产日清。2.楼道楼道地面干净，无灰尘、无污渍、无杂物堆积。扶手、栏杆保持清洁，无灰尘、无污渍。墙面无乱张贴、无涂鸦，保持整洁。楼道内的门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。3.电梯轿厢地面干净，无杂物、无污渍。轿厢内壁干净，无灰尘、无污渍、无乱张贴。电梯门轨道、按钮等部位保持清洁，无灰尘、无污渍。定期对电梯进行消毒，防止交叉感染。4.垃圾桶及垃圾收集点垃圾桶摆放整齐，外观干净，无破损。垃圾收集点周围地面干净，无垃圾散落、无污水外流。定期清理垃圾桶内的垃圾，做到垃圾不溢出，及时清运。对垃圾桶及垃圾收集点进行定期消毒，防止异味和滋生蚊虫。5.绿化带及景观区域绿化带内无杂物、无杂草，定期修剪，保持美观。景观区域的水池、喷泉等水体清澈，无杂物、无异味。景观设施如亭台楼阁、雕塑等保持清洁，无灰尘、无污渍。（二）设施设备清洁标准1.给排水系统定期检查和清理排水管道，确保排水畅通，无堵塞、无渗漏。对污水井、雨水井进行定期清掏，防止积水和异味。2.照明系统定期擦拭路灯、楼道灯等照明灯具，保持灯具表面干净，无灰尘、无污渍。检查照明设施的运行情况，及时更换损坏的灯泡和灯具。3.消防设施定期对消防设施如消火栓、灭火器等进行清洁，保持外观整洁。确保消防设施的标识清晰，无遮挡、无损坏。4.健身设施定期擦拭健身设施表面，保持干净，无灰尘、无污渍。检查健身设施的安全性能，确保正常使用。三、清洁卫生工作流程（一）日常清洁流程1.道路及广场清洁每天清晨及傍晚进行清扫，先用扫帚清扫路面垃圾和杂物，然后用拖把拖净地面灰尘和污渍。定期对道路进行冲洗，保持道路干净整洁。2.楼道清洁（每日一次）从顶层开始逐层向下清扫，先清扫地面垃圾和杂物，再擦拭扶手、栏杆、墙面、门窗玻璃等部位。清理楼道内的垃圾桶，更换垃圾袋。3.电梯清洁（每日多次）用干净的拖把擦拭轿厢地面，用湿布擦拭轿厢内壁、按钮等部位。定期对电梯进行消毒，使用专用的消毒剂按照规定的浓度和方法进行消毒。4.垃圾桶及垃圾收集点清洁每天定时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观干净。对垃圾收集点周围地面进行清扫，冲洗地面污渍，定期进行消毒。5.绿化带及景观区域清洁每天清理绿化带内的杂物和杂草，定期修剪绿化带。定期清理景观区域的水体，擦拭景观设施表面。（二）特殊清洁流程1.重大节日或活动前的清洁增加清洁频次，对小区内所有公共区域进行全面深度清洁。重点清洁道路、广场、楼道、电梯等区域，确保环境整洁美观。对景观区域进行布置和装饰，营造节日氛围。2.卫生检查前的清洁按照卫生检查标准，对小区内所有区域进行自查自纠。对存在问题的区域进行重点清洁和整改，确保达到检查标准。四、人员配置与岗位职责（一）人员配置根据小区规模和实际需求，合理配置清洁卫生人员。一般每[X]平方米配备[X]名保洁员，确保清洁工作的顺利开展。（二）岗位职责1.保洁主管负责制定小区清洁卫生工作计划和标准，并组织实施。监督检查保洁员的工作质量，及时发现问题并督促整改。协调与其他部门的工作关系，确保清洁卫生工作的顺利进行。定期对保洁员进行培训和考核，提高保洁员的业务水平和工作效率。2.保洁员按照清洁卫生工作标准和流程，认真完成各自负责区域的清洁工作。及时清理垃圾和废弃物，确保垃圾日产日清。爱护清洁工具和设备，定期进行维护和保养。发现公共设施设备损坏或存在安全隐患，及时向上级报告。五、清洁卫生工作考核与奖惩（一）考核标准1.工作质量：根据清洁卫生工作标准，对保洁员的工作质量进行检查和评估，包括公共区域清洁、设施设备清洁等方面。2.工作纪律：考核保洁员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等方面。3.工作效率：考核保洁员完成工作任务的时间和效率，是否按时完成清洁工作。（二）考核方式1.日常检查：保洁主管每天对保洁员的工作进行检查，记录检查情况。2.定期考核：每月或每季度对保洁员进行一次全面考核，综合评价保洁员的工作表现。（三）奖惩措施1.奖励对工作表现优秀的保洁员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对提出合理化建议并被采纳，有效提高清洁卫生工作质量和效率的保洁员，给予奖励。2.惩罚对工作质量不达标的保洁员，进行批评教育，并要求限期整改。对多次违反工作纪律或工作质量严重不达标的保洁员，予以辞退。六、清洁卫生工作安全管理（一）安全操作规程1.清洁工具使用安全：保洁员在使用清洁工具时，如扫帚、拖把、抹布等，要注意正确操作，避免意外伤害。2.化学清洁剂使用安全：在使用化学清洁剂时，要严格按照说明书的要求进行操作，佩戴好防护用品，防止中毒和腐蚀。3.电器设备使用安全：在使用电器设备如吸尘器、洗地机等时，要确保设备完好，接地良好，避免触电事故。（二）安全培训与教育1.定期组织保洁员进行安全培训，提高保洁员的安全意识和操作技能。2.培训内容包括清洁工具使用安全、化学清洁剂使用安全、电器设备使用安全等方面。（三）安全检查与隐患排查1.定期对清洁卫生工作场所进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.检查内容包括清洁工具、化学清洁剂、电器设备等的安全状况，以及工作场所的通风、照明等情况。七、清洁卫生工作物资管理（一）物资采购1.根据清洁卫生工作的实际需求，制定物资采购计划。2.选择质量可靠、价格合理的供应商，确保物资的质量和供应。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，保持仓库整洁、干燥、通风。2.对物资进行分类存放，标识清晰，