医院卫生间卫生管理制度

PAGE医院卫生间卫生管理制度一、总则1.目的为加强医院卫生间的卫生管理，营造清洁、舒适、安全的就医环境，保障患者及医护人员的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有卫生间，包括门诊、病房、医技科室、行政办公区域等的卫生间。3.管理原则遵循科学、规范、高效的管理原则，确保卫生间卫生达到国家相关卫生标准和医院的实际需求，为患者和医护人员提供优质的卫生服务。二、卫生标准1.设施设备卫生间内的洗手池、水龙头、烘手器、卫生纸架、冲水装置等设施设备应保持完好无损，正常运行。如有损坏，应及时报修。卫生间的墙壁、地面应保持清洁，无污渍、无异味、无积水。瓷砖表面应光亮，无明显划痕。卫生间的门窗应保持完好，关闭严密，无破损、无变形。玻璃应清洁透明，窗台无灰尘。2.清洁消毒每日定时对卫生间进行清洁，包括地面、墙壁、洗手池、便器、小便器等的擦拭消毒。消毒应使用符合国家卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。便器、小便器应每日进行深度清洁消毒，必要时进行特殊处理，以确保无污渍、无异味。卫生纸架、烘手器等设施设备应定期擦拭消毒，保持表面清洁。卫生间的垃圾桶应及时清理，垃圾袋应扎紧，每日更换，保持垃圾桶周围清洁无垃圾。3.通风换气卫生间应安装有效的通风换气设备，保持空气流通。通风设备应定期检查维护，确保正常运行。每日定时开窗通风，每次通风时间不少于30分钟，以降低卫生间内的异味和细菌浓度。4.环境卫生卫生间内不得随意丢弃杂物，保持整洁有序。拖把、扫帚等清洁工具应摆放整齐，不得在卫生间内堆放。卫生间内禁止吸烟，不得随地吐痰，保持良好的卫生习惯。三、人员职责1.保洁人员负责卫生间的日常清洁消毒工作，按照卫生标准和操作流程进行操作，确保卫生间卫生达标。每日定时清理卫生间内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶周围清洁。及时发现卫生间设施设备的损坏情况，向后勤部门报告并协助维修。做好卫生间清洁消毒记录，记录内容包括清洁时间、消毒药剂名称、浓度、操作人等。2.医护人员医护人员应以身作则，保持卫生间的清洁卫生，不得在卫生间内丢弃医疗废物或其他杂物。教育引导患者保持卫生间的卫生，提醒患者正确使用卫生间设施设备，爱护公共卫生。发现卫生间卫生问题时，及时向保洁人员反馈，协助做好卫生间的卫生管理工作。3.后勤管理人员负责卫生间卫生管理制度的制定、修订和监督执行，定期对卫生间卫生情况进行检查评估。协调解决卫生间设施设备的维修、更新等问题，确保卫生间设施设备正常运行。对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的业务水平和服务质量。四、清洁流程与规范1.地面清洁每日使用湿拖把对卫生间地面进行清扫，去除地面上的灰尘、杂物等。对于地面上的污渍，使用适量的清洁剂进行擦拭去除，然后用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干。2.墙壁清洁使用湿布对卫生间墙壁进行擦拭，重点擦拭墙壁上的污渍、水渍等。对于墙壁上的顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行局部处理，然后用清水冲洗干净，确保墙壁清洁无污渍。3.洗手池清洁先用清水冲洗洗手池，去除池内的杂物和污垢。使用清洁剂擦拭洗手池的台面、边缘、水龙头等部位，去除污渍和水渍。用清水冲洗干净后，使用消毒毛巾擦拭消毒，确保洗手池清洁卫生。4.便器清洁先使用便器刷蘸取适量的清洁剂，对便器内部进行刷洗，去除污垢和污渍。重点刷洗便器的边缘、出水口等部位，确保无污渍残留。用清水冲洗干净后，使用消毒药剂对便器内部进行喷洒消毒，保持便器清洁卫生。5.小便器清洁用湿布擦拭小便器的表面，去除污渍和水渍。对于小便器内部的污垢，使用专用的清洁工具进行清理，确保小便器无异味。用清水冲洗干净后，使用消毒药剂进行消毒处理。6.通风换气设备清洁定期对通风换气设备进行清洁，包括排风扇、通风管道等。使用湿布擦拭排风扇的表面，去除灰尘和污渍。对于通风管道，可根据实际情况进行定期清理，确保通风换气设备正常运行，通风良好。五、清洁消毒频次与时间1.清洁频次卫生间应每日进行全面清洁，包括地面、墙壁、洗手池、便器、小便器等的清洁。对于人流量较大的区域，如门诊卫生间，应增加清洁频次，确保卫生间始终保持清洁卫生。2.消毒频次便器、小便器应每日进行消毒，使用符合国家卫生标准的消毒剂按照规定的浓度和方法进行操作。洗手池、水龙头等设施设备应每日进行擦拭消毒，确保表面清洁卫生。卫生间的地面、墙壁等区域可根据实际情况，每周进行一次深度消毒。3.清洁消毒时间保洁人员应在每日上班前完成卫生间的初步清洁工作，确保卫生间在患者就诊前达到卫生标准。每日上午、下午各安排一次定时清洁消毒，具体时间可根据医院的作息时间和卫生间的使用情况进行调整。在患者就诊高峰期，应增加清洁消毒频次，及时清理卫生间内的垃圾和污渍，保持卫生间的清洁卫生。六、监督检查与考核1.监督检查后勤管理人员应定期对卫生间卫生情况进行检查，检查内容包括卫生标准的执行情况、设施设备的完好情况、清洁消毒记录等。设立专门的卫生监督岗位，对卫生间卫生进行实时监督，发现问题及时通知保洁人员进行整改。鼓励患者和医护人员对卫生间卫生情况进行监督，设立意见箱或投诉电话，及时收集反馈意见，对反映的问题进行及时处理。2.考核建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作质量、工作效率、遵守规章制度等方面进行考核。考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对于工作表现优秀的保洁人员给予奖励，对于工作不认真、卫生不达标的保洁人员进行批评教育、扣减绩效等处理。定期对医院卫生间卫生管理制度的执行情况进行总结分析，根据考核结果和实际情况，对制度进行修订和完善，不断提高卫生间卫生管理水平。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生知识和技能培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、安全操作等。邀请专业的卫生管理人员或专家进行授课，提高保洁人员的业务水平和服务质量。培训结束后，对保洁人员进行考核，确保保洁人员掌握相关知识和技能，能够胜任卫生间清洁消毒工作。2.医护人员教育通过医院内部培训、宣传栏、宣传手册等形式，对医护人员进行卫生间卫生管理知识的教育，提高医护人员的卫生意识和责任感。教育医护人员以身作则，保持卫生间的清洁卫生，引导患者养成良好的卫生习惯。3.患者宣传在卫生间内张贴卫生宣传标语、温馨提示等，引导患者正确使用卫生间设施设备，爱护公共卫生。对患者进行卫生知识宣传教育，提高患者的卫生意识，共同维护医院卫生间的清洁卫生。八、应急处理1.突发污染事件如卫生间发生突发污染事件，如呕吐物、血迹等，保洁人员应立即采取应急措施，使用专用的清洁工具和消毒剂进行清理消毒。清理过程中应注意自我防护，避免接触污染物，清理完毕后及时更换工作服和清洁工具。 对于较大面积的污染事件，应及时向上级报告，协调相关部门进行处理，确保卫生间环境安全卫生。2.设施设备故障当卫生间设施设备出现故障时，如水龙头漏水、便器堵塞等，保洁人员应及时发现并