卫生院卫生流动红旗制度

PAGE卫生院卫生流动红旗制度一、总则1.目的为加强卫生院内部管理，提升医疗服务质量和环境卫生水平，营造良好的就医环境，激励全体员工积极参与医院管理，特制定本卫生流动红旗制度。2.适用范围本制度适用于卫生院各科室、各部门及全体员工。3.基本原则（1）公平、公正、公开原则：对各科室、部门的卫生状况及服务质量进行客观、公正的评价，评价结果公开透明。（2）动态管理原则：根据定期检查和不定期抽查的结果，对获得流动红旗的科室、部门进行动态调整，确保激励机制的有效性。（3）持续改进原则：通过设立流动红旗制度，引导各科室、部门不断改进工作，提高卫生管理水平和医疗服务质量。二、卫生流动红旗评选标准1.科室环境卫生（1）室内外环境整洁，无垃圾、杂物堆积，地面干净无污渍，墙面、门窗无灰尘。（2）医疗设备、办公用品摆放整齐有序，标识清晰。（3）科室区域划分合理，通道畅通无阻。2.医疗废物管理（1）严格按照医疗废物分类收集、暂存要求，使用专用包装袋、容器，并有明显标识。（2）医疗废物交接记录完整，登记内容准确，保存期限符合规定。（3）医疗废物及时转运，暂存时间不超过规定时限，转运过程中无泄漏、遗撒。3.消毒隔离措施（1）严格执行消毒隔离制度，医疗器械、用品等消毒灭菌符合规范要求。（2）医护人员严格遵守无菌操作规程，操作前后洗手、消毒规范。（3）病房、治疗室等区域定期进行空气消毒，消毒记录齐全。4.服务态度与行为规范（1）医护人员着装整齐，佩戴工作牌，态度热情、和蔼，耐心解答患者疑问。（2）文明用语，礼貌待人，无服务忌语。（3）遵守职业道德，廉洁行医，无收受红包、回扣等违规行为。三、评选与表彰1.评选周期每周进行一次评选，每月进行一次总结表彰。2.评选方式（1）成立卫生流动红旗评选小组，由卫生院领导、相关职能科室负责人组成。（2）评选小组每周对各科室、部门进行现场检查，按照评选标准进行评分。（3）根据每周评分结果，得分最高的科室、部门获得本周卫生流动红旗。3.表彰奖励（1）每月对获得卫生流动红旗次数最多的科室、部门进行集中表彰，颁发荣誉证书和奖金。（2）在卫生院内部宣传栏对获奖科室、部门进行宣传展示，树立榜样。四、监督与考核1.监督检查（1）评选小组定期对各科室、部门的卫生状况及服务质量进行监督检查，发现问题及时提出整改意见。（2）设立举报电话和邮箱，接受患者及员工对违反卫生流动红旗制度行为的举报。2.考核处理（1）对连续两周未获得卫生流动红旗的科室、部门，由卫生院领导进行诫勉谈话，分析原因，提出改进措施。（2）对违反卫生流动红旗制度，情节严重的科室、部门，取消当月评选资格，并给予相应的经济处罚和纪律处分。五、整改与提升1.整改要求（1）各科室、部门对评选小组提出的整改意见要高度重视，制定切实可行的整改措施，明确整改责任人，限期整改。（2）整改完成后，及时向评选小组提交整改报告，申请复查。2.持续改进（1）各科室、部门要以获得卫生流动红旗为契机，总结经验，查找不足，不断完善卫生管理制度和服务流程。（2）卫生院定期召开卫生流动红旗制度总结分析会,推广先进经验，促进整体卫生管理水平和医疗服务质