卫生监督行风管理制度

PAGE卫生监督行风管理制度一、总则（一）目的为加强卫生监督队伍行风建设，规范卫生监督执法行为，提高卫生监督服务质量，树立良好的卫生监督形象，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体卫生监督工作人员。（三）基本原则1.依法监督原则：严格依照法律法规履行卫生监督职责，做到有法必依、执法必严、违法必究。2.公正公平原则：对待被监督对象一视同仁，公正执法，不偏袒、不歧视，确保监督执法结果公平公正。3.廉洁高效原则：坚决杜绝腐败行为，廉洁从政，提高工作效率，为社会提供优质高效的卫生监督服务。4.服务群众原则：以保障公众健康为出发点，增强服务意识，积极为群众排忧解难，维护群众合法权益。二、职业道德规范（一）爱岗敬业1.热爱卫生监督工作，具有强烈的事业心和责任感，全身心投入到工作中。2.认真履行岗位职责，勤奋工作，积极主动完成各项工作任务。（二）诚实守信1.坚持实事求是，不说假话、大话、空话，如实反映工作情况和问题。2.遵守承诺，对工作中作出的承诺要坚决兑现，树立良好的信誉。（三）办事公道1.处理问题、执行公务要公平公正，不徇私情，不谋取私利。2.严格按照规定的程序和标准进行监督执法，确保执法结果公正合理。（四）服务群众1.树立以人民为中心的服务理念，主动关心群众的健康需求，积极为群众提供卫生监督相关的咨询和指导。2.热情接待群众来访，耐心解答群众疑问，及时处理群众反映的问题，做到事事有回应，件件有着落。（五）奉献社会1.积极参与社会公益活动，为提高公众健康素养和社会卫生水平贡献力量。2.勇于承担社会责任，在卫生监督工作中发挥先锋模范作用，为维护社会公共卫生秩序不懈努力。三、行为准则（一）执法纪律1.严格遵守卫生监督执法程序，亮证执法，文明执法，不得违反程序办案。2.严禁在执法过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，不得故意刁难被监督对象。3.不得接受被监督对象的礼品、礼金、宴请以及其他利益，不得利用职务之便谋取不正当利益。（二）工作纪律1.遵守单位的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退、无故旷工。2.认真执行请销假制度，请假需按规定程序办理审批手续。3.工作时间内不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏等，不得从事与工作无关的事情。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种诱惑，做到廉洁奉公。2.不得参与可能影响公正执行公务的营利性活动，不得在被监督单位或相关企业兼职取酬。3.加强自身廉洁意识，做到自省、自警、自励，自觉维护卫生监督队伍的廉洁形象。四、监督管理（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，成立行风监督小组，定期对卫生监督工作人员的执法行为、工作纪律、廉洁自律等情况进行监督检查。2.加强对案件办理过程的监督，实行案件集体讨论制度，确保案件办理的公正性和准确性。3.设立举报信箱和举报电话，接受群众对卫生监督工作人员违法违纪行为的举报，对举报线索及时进行调查核实。（二）外部监督1.主动接受社会各界的监督，定期向社会公开卫生监督工作情况，广泛征求意见和建议。2.加强与被监督对象的沟通联系，了解他们对卫生监督工作的评价和需求，及时改进工作。3.积极配合上级主管部门和纪检监察机关的监督检查，对发现的问题及时整改落实。五、教育培训（一）培训计划1.制定年度行风教育培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象。2.培训内容包括法律法规、职业道德、业务知识、廉政教育等方面，注重针对性和实用性。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课，提高卫生监督工作人员的业务水平和综合素质。2.开展案例分析研讨活动，通过对典型案例的分析讨论，增强工作人员的执法能力和风险防范意识。3.鼓励工作人员参加各类学术交流活动和在线学习课程，拓宽视野，更新知识。（三）培训考核1.建立培训考核制度，对参加培训的人员进行考核，考核结果作为个人年度考核和评先评优的重要依据。2.考核方式可以采用考试、撰写心得体会、实际操作等多种形式，确保培训效果。六、奖励与处罚（一）奖励1.对在行风建设方面表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.奖励形式包括荣誉称号、奖金、晋升等，以激励广大卫生监督工作人员积极参与行风建设，树立良好形象。（二）处罚1.对违反行风管理制度的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、警告处分、诫勉谈话、扣发奖金、待岗学习、辞退等处罚。2.对因违反行风管理制度给单位造成不良影响或经济损失的，依法依规追究相关人员的责任。七、信息公开（一）公开内容1.卫生监督机构的职责、权限、执法依据、执法程序等信息。2.卫生监督执法人员的姓名、职务、执法证件号码等信息。3.卫生监督抽检结果、行政处罚案件信息等。4.行风建设投诉举报方式、处理结果等信息。（二）公开方式1.通过本单位官方网站、微信公众号、政务公开栏等