乡镇卫生院人员分工制度

PAGE乡镇卫生院人员分工制度一、总则1.目的为了规范乡镇卫生院人员管理，明确各岗位职责，提高工作效率和服务质量，保障卫生院各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规以及医疗卫生行业标准，特制定本人员分工制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业规范，确保各项工作合法合规。职责明确原则：明确各岗位的工作职责、工作内容和工作流程，避免职责不清和推诿扯皮。协作配合原则：强调各岗位之间的协作配合，形成工作合力，共同完成卫生院的各项任务。公平公正原则：在人员分工、绩效考核等方面坚持公平公正，充分调动员工的工作积极性。二、人员岗位设置及职责1.院领导岗位院长全面负责卫生院的行政管理和业务管理工作，制定卫生院的发展规划、年度工作计划和各项规章制度，并组织实施。负责卫生院的医疗质量管理、医疗安全管理、医疗技术管理等工作，确保医疗服务质量和安全。负责卫生院的人力资源管理、财务管理、物资管理等工作，合理配置资源，保障卫生院的正常运转。负责与上级卫生行政部门、当地政府及相关部门的沟通协调，争取支持和资源，推动卫生院的发展。副院长在院长的领导下，协助院长开展工作，负责分管领域的行政管理和业务管理工作。负责组织实施分管领域的工作计划和规章制度，加强工作指导和监督检查，确保工作任务的完成。负责分管领域的医疗质量管理、医疗安全管理、医疗技术管理等工作，提高医疗服务水平。负责分管领域的人力资源管理、财务管理工作中的相关具体事务，协助做好资源配置和成本控制。负责与相关部门和科室的沟通协调，及时解决工作中出现的问题。2.临床科室岗位临床医生岗位在科主任的领导下，负责门诊、病房的医疗工作，认真检查患者病情，细心诊断，正确治疗，合理用药，杜绝误诊。书写门诊病历、住院病历，及时完成病程记录、会诊记录、手术记录、出院小结等医疗文书，保证医疗文书的质量。负责患者的诊断、治疗和病情观察，根据病情变化及时调整治疗方案，做好医患沟通，解答患者疑问，提高患者满意度。参与科室的教学、科研工作，指导实习医生、进修医生的临床实践，提高业务水平。协助科主任做好科室的管理工作，参与科室的医疗质量管理、医疗安全管理等工作。临床护士岗位在护士长的领导下，负责患者的基础护理、专科护理和整体护理工作，执行医嘱，按时完成各项护理任务。观察患者的病情变化，及时发现问题并报告医生，协助医生进行抢救和治疗。做好患者的生活护理、心理护理和健康宣教工作，提高患者的生活质量和健康意识。负责病房的环境管理、物品管理和消毒隔离工作，保持病房整洁、舒适、安全。参与科室的护理教学、科研工作，指导实习护士、进修护士的临床实践，提高护理水平。协助护士长做好科室的管理工作，参与科室的护理质量管理、护理安全管理等工作。3.医技科室岗位检验岗位负责各类检验标本的采集、接收、登记、编号和检验工作，确保检验结果的准确性和及时性。严格遵守检验操作规程，正确使用检验仪器设备，定期对仪器设备进行维护保养，保证仪器设备的正常运行。认真审核检验报告，对检验结果进行分析和判断，发现异常结果及时与临床医生沟通，必要时进行复查。做好检验试剂、耗材的管理工作，合理使用，避免浪费，确保检验工作的顺利开展。参与科室的质量控制工作，定期对检验结果进行室内质量控制和室间质量评价，保证检验质量。影像岗位负责X光、CT、B超等影像设备的操作和维护，按照操作规程进行检查，确保影像质量。认真观察影像图像，准确分析判断，出具诊断报告，为临床医生提供诊断依据。做好影像资料的登记、归档和保管工作，建立影像数据库，方便查询和使用。协助临床医生进行影像会诊，参与疑难病例的诊断和讨论，提高诊断水平。负责影像设备的日常维护保养和故障维修，定期对设备进行性能检测，保证设备的正常运行。药剂岗位负责药品的采购、验收、储存、保管和发放工作，严格执行药品管理制度，确保药品质量安全。按照医嘱准确调配处方，核发药品，认真核对药品的名称、剂型、规格、数量、用法用量等，防止差错事故的发生。做好药品的盘点工作，定期核对账目，保证账物相符。开展临床药学工作，为临床医生提供用药咨询和指导，监测药物不良反应，促进合理用药。参与医院的药品管理工作，制定药品采购计划，控制药品库存，降低药品损耗。4.行政管理人员岗位办公室岗位负责卫生院的行政管理工作，起草和审核各类文件、报告、通知等，做好文件的收发、登记、传阅、归档等工作。组织安排卫生院的会议、活动，做好会议记录和活动总结，负责会议纪要的起草和发布。负责人事档案管理、考勤管理、工资核算等人力资源管理工作，协助做好人员招聘、培训、考核等工作。负责卫生院的对外联络、接待工作，协调与上级卫生行政部门、当地政府及相关部门的关系。做好卫生院的信息宣传工作，撰写新闻稿件，编辑内部刊物，维护卫生院网站和微信公众号等宣传平台。财务岗位负责卫生院的财务管理工作，编制财务预算、决算报告，严格执行财务制度和财经纪律。做好会计核算工作，审核原始凭证，编制记账凭证，登记账簿，编制财务报表，保证财务数据的准确性和完整性。负责资金管理，合理安排资金使用，做好资金的筹集、调度和结算工作，确保资金安全。开展财务分析工作，为卫生院的决策提供财务数据支持，协助做好成本核算和控制工作。负责财务档案管理，保管会计凭证、账簿、报表等财务资料，定期进行归档和整理。后勤保障岗位负责卫生院的后勤保障工作，包括物资采购、设备维修、水电暖供应、环境卫生维护等。制定物资采购计划，做好物资的采购、验收、入库、保管和发放工作，保证物资供应及时、充足。负责设备的日常维护保养和维修工作，建立设备档案，定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运行。做好水电暖设施的管理和维护工作，保障卫生院的正常用水、用电、用暖。负责卫生院的环境卫生管理，定期进行清洁消毒，保持环境整洁卫生。协助做好食品安全管理工作，加强食堂管理，确保饮食安全。三、人员分工调整机制1.定期评估每年度对卫生院各岗位人员的工作表现、工作能力、工作业绩等进行全面评估。评估方式包括自我评价、上级评价、同事评价、患者评价等，综合各方面评价结果，形成客观公正的评估报告。2.动态调整根据定期评估结果，结合卫生院的发展需求和工作实际，对人员分工进行动态调整。对于工作表现优秀、能力突出的人员，可给予晋升机会或调整到更重要的岗位；对于不能胜任本职工作的人员，进行培训或调整岗位，情节严重者予以辞退。在卫生院业务拓展、新技术新项目开展等情况下，及时调整人员分工，合理配置人力资源，确保各项工作顺利开展。3.特殊情况处理因突发公共卫生事件、重大医疗任务等特殊情况，需要临时调整人员分工时，应迅速组织相关人员，明确职责和任务，确保应急工作的高效完成。特殊情况结束后，及时对人员分工进行总结和调整，恢复正常工作秩序。四、人员培训与发展1.培训计划制定根据卫生院的发展规划和人员实际情况，制定年度培训计划，明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。培训计划应涵盖专业知识与技能培训、职业道德培训、管理能力培训等方面，满足不同岗位人员的培训需求。2.培训实施按照培训计划组织开展各类培训活动，培训方式包括内部培训、外部培训、学术交流、在线学习等。内部培训由卫生院内部的专家、业务骨干担任培训讲师，结合实际工作案例进行授课；外部培训可选派人员参加上级卫生行政部门组织的培训、专业学术会议等；学术交流鼓励员工参加各类学术研讨会，与同行进行交流学习；在线学习利用网络平台提供的优质课程资源，方便员工自主学习。建立培训档案，记录员工的培训情况，包括培训内容、培训时间、考核成绩等，作为员工绩效考核和职业发展的重要依据。3.职业发展规划为员工提供职业发展指导，帮助员工制定个人职业发展规划，明确职业发展目标和路径。根据员工的职业发展规划，结合卫生院的岗位需求，为员工提供晋升机会和培训支持，促进员工的职业成长。鼓励员工参加学历教育、职称晋升等，提高自身综合素质和业务水平，为卫生院的发展提供人才保障。五、绩效考核与激励机制1.绩效考核指标设定根据各岗位的工作职责和工作目标，设定科学合理的绩效考核指标，包括工作业绩、工作质量、工作效率、工作态度等方面。工作业绩指标如门诊量、住院人数、手术例数、业务收入等；工作质量指标如医疗事故发生率、护理差错发生率、检验报告准确率等；工作效率指标如平均住院日、门诊患者等待时间等；工作态度指标如服务满意度、团队协作精神等。2.绩效考核方法采用定量与定性相结合的绩效考核方法，定期对员工进行绩效考核。定量考核根据设定的绩效考核指标，收集相关数据进行统计分析，得出量化的考核结果；定性考核通过上级评价、同事评价、患者评价等方式，对员工的工作表现进行综合评价。绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，作为员工薪酬调整、奖励惩罚、晋升辞退的重要依据。3.激励机制建立完善的激励机制，对绩效考核优秀者给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证