宿舍卫生业务管理制度

PAGE宿舍卫生业务管理制度一、总则（一）目的为加强公司宿舍管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障员工的正常生活和工作秩序，特制定本宿舍卫生业务管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司为员工提供的所有宿舍区域。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工的需求和利益，为员工创造良好的居住条件。2.卫生达标原则：确保宿舍卫生符合国家相关卫生标准和公司要求。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在宿舍卫生管理中的职责，做到责任到人。4.监督考核原则：建立有效的监督考核机制，确保制度的严格执行。二、宿舍卫生管理职责分工（一）行政部门1.负责宿舍卫生业务管理制度的制定、修订和完善。2.统筹协调各部门在宿舍卫生管理中的工作，定期组织检查和考核。3.负责与物业管理公司或相关部门沟通协调，解决宿舍卫生管理中的问题。（二）物业管理公司（如有）1.按照合同约定，负责宿舍公共区域的日常清洁卫生工作，包括楼道、楼梯、电梯、走廊、垃圾堆放点等。2.定期对宿舍公共区域进行消毒、灭虫等卫生防疫工作。3.配合公司行政部门开展宿舍卫生检查和考核工作，及时整改存在的问题。（三）各部门1.负责本部门员工宿舍的卫生管理工作，督促员工遵守宿舍卫生管理制度。2.定期组织本部门员工进行宿舍卫生大扫除，确保宿舍环境整洁。3.协助行政部门处理本部门员工宿舍卫生方面的投诉和问题。（四）宿舍管理员1.负责宿舍区域的日常巡查，及时发现和处理卫生问题。2.组织员工进行宿舍卫生清洁工作，对卫生不达标的宿舍进行督促整改。3.记录宿舍卫生检查情况，建立卫生档案，为考核提供依据。（五）员工1.自觉遵守宿舍卫生管理制度，保持个人宿舍及公共区域的整洁卫生。2.积极参与宿舍卫生大扫除和其他卫生活动，配合做好宿舍卫生管理工作。3.对违反宿舍卫生管理制度的行为进行监督和举报。三、宿舍卫生标准（一）个人宿舍卫生标准1.地面干净整洁，无垃圾、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。2.床铺平整，床单、被套、枕套干净整洁，定期更换清洗。3.桌面、窗台、衣柜等家具表面清洁，无灰尘、无杂物。4.室内物品摆放整齐有序，个人衣物、书籍等分类存放。5.保持室内空气流通，定期开窗通风。6.卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手盆、淋浴间等无污垢，定期消毒。7.垃圾桶及时清理，垃圾袋装袋后放置在指定地点，不得随意丢弃。（二）公共区域卫生标准1.楼道、楼梯、电梯、走廊等公共区域地面干净，无杂物、无痰迹，定期清扫和拖洗。2.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，保持整洁。3.门窗玻璃干净明亮，定期擦拭。4.垃圾堆放点垃圾及时清运，周围环境清洁，无异味。5.公共区域的照明、通风等设施完好，正常运行。四、宿舍卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：行政部门每月组织一次全面的宿舍卫生检查，各部门自行安排每周至少一次的内部检查。2.不定期抽查：宿舍管理员随时对宿舍卫生情况进行抽查，发现问题及时督促整改。3.专项检查：针对特殊时期或重点区域，如夏季蚊虫防治、冬季防火安全等，进行专项卫生检查。（二）检查内容1.个人宿舍卫生按照上述个人宿舍卫生标准进行检查。2.公共区域卫生按照上述公共区域卫生标准进行检查。3.卫生管理制度的执行情况，包括员工的卫生意识、卫生行为等。（三）考核评分1.每次检查后，对各宿舍的卫生情况进行评分，满分为100分。2.评分标准根据宿舍卫生标准制定，具体如下：地面、桌面、窗台等表面清洁，无污渍、无灰尘，得20分；每发现一处不清洁扣2分。床铺平整，床上用品干净整洁，得20分；发现一处不整齐或不干净扣2分。室内物品摆放整齐有序，得10分；物品摆放杂乱扣5分。卫生间清洁卫生，无异味，得15分；每发现一处不清洁或有异味扣3分。垃圾桶及时清理，垃圾袋装袋放置在指定地点，得10分；发现一处垃圾未及时清理或未按要求放置扣2分。公共区域卫生达标，得25分；公共区域每发现一处不清洁扣5分。3.对于违反宿舍卫生管理制度的行为，视情节轻重进行扣分，如在宿舍内乱扔垃圾、随地吐痰等，每次扣510分。（四）考核结果应用1.将宿舍卫生检查考核结果纳入员工个人绩效考核体系，与绩效奖金挂钩。2.每月对宿舍卫生考核成绩进行排名，对排名靠前的宿舍给予表扬和奖励，如颁发流动红旗、给予一定的物质奖励等。3.对连续两个月卫生考核成绩排名靠后的宿舍，进行通报批评，并要求该宿舍全体成员进行整改，整改期间取消该宿舍的评优资格。4.对于卫生考核成绩长期不达标且拒不整改的宿舍，公司有权采取相应措施，如调整宿舍人员、限制住宿等。五、宿舍卫生清洁与消毒（一）清洁频率1.个人宿舍应每天进行清扫，保持室内整洁。2.公共区域由物业管理公司（如有）按照合同约定进行日常清洁，每天至少清扫一次。3.特殊时期或重点区域，如夏季每周至少进行一次全面消毒，冬季每月至少进行一次防火安全检查和卫生清理。（二）清洁流程1.地面清洁：先清扫地面垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。2.桌面、窗台等家具表面清洁：用干净的抹布擦拭，去除灰尘和污渍。3.床铺整理：将床单、被套、枕套整理平整，如有污渍及时更换清洗。4.卫生间清洁：先用清洁剂清洗便池、洗手盆、淋浴间等，然后用清水冲洗干净，最后用消毒水进行消毒。5.垃圾清理：将垃圾桶内的垃圾及时清理，垃圾袋扎紧后放置在指定地点。（三）消毒要求1.消毒药品应符合国家相关卫生标准，严禁使用过期、变质的消毒药品。2.消毒方法应科学合理，按照消毒药品的使用说明进行操作。3.对宿舍内的公共区域、卫生间、垃圾桶等重点部位进行定期消毒，消毒后应做好记录。4.在传染病高发季节或发生疫情时，应增加消毒频率，加强消毒力度，确保宿舍卫生安全。六、宿舍卫生问题处理与投诉管理（一）问题处理1.对于检查中发现的宿舍卫生问题，宿舍管理员应及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改情况。2.对于多次出现卫生问题且拒不整改的宿舍，宿舍管理员应及时上报行政部门，由行政部门采取进一步措施，如进行批评教育、扣除绩效分数等。3.对于因卫生问题引发的纠纷或矛盾，宿舍管理员应及时进行调解，维护宿舍的和谐氛围。（二）投诉管理1.设立宿舍卫生投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，方便员工对宿舍卫生问题进行投诉。2.行政部门接到投诉后，应及时进行调查核实，对于情况属实的投