卫生部医院病人转院制度

PAGE卫生部医院病人转院制度一、总则1.目的为规范医院病人转院行为，确保医疗服务的连续性和安全性，保障患者的合法权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于[医院名称]所有涉及病人转院的相关工作。3.基本原则以患者利益为中心，充分考虑患者的病情、身体状况和医疗需求，确保转院过程安全、合理、有序。遵循分级诊疗原则，根据病情合理安排转院，促进医疗资源的有效利用。严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，保障医疗质量和医疗安全。二、转院条件1.病情需要患者在本院诊断明确，但因本院医疗技术条件限制，无法提供进一步有效治疗，确需转往具备相应诊疗能力医院的。患者病情复杂，本院多学科会诊后认为转往上级医院或专科医院更有利于明确诊断和治疗的。2.患者自愿患者及其家属充分了解转院的利弊后，自愿提出转院申请，并签署转院知情同意书。三、转院流程1.转出医院流程科室评估：经治科室对患者病情进行全面评估，确认符合转院条件后，填写《转院评估表》，详细说明患者病情、转院理由、拟转往医院等信息。上级医师审核：科室上级医师对《转院评估表》进行审核，签字确认同意转院。医务部门审批：经治科室将《转院评估表》提交至医务部门，医务部门对转院申请进行审核，必要时组织相关专家进行会诊。审核通过后，在《转院评估表》上加盖医务部门公章。通知拟转往医院：医务部门负责与拟转往医院联系，告知患者病情、转院理由等信息，取得拟转往医院同意接收的回复。患者及家属告知：经治科室向患者及家属详细说明转院的必要性、转院过程中的注意事项等，并签署转院知情同意书。转出准备：经治科室做好患者转院的各项准备工作，包括整理病历资料、安排护送人员等。病历资料应完整、准确，包括住院病历、检查检验报告、诊断证明等。2.转入医院流程接收申请：转入医院接到转出医院转院通知后，由医务部门或相关科室对转院申请进行审核，确认患者符合转入条件。病情交接：转入医院安排专人与转出医院护送人员进行病情交接，详细了解患者病情、治疗经过、目前状况等信息。病历审核：对患者病历资料进行审核，确保病历资料完整、准确，符合转入医院诊疗要求。入院安排：审核通过后，为患者办理入院手续，安排病房和床位，及时进行进一步检查和治疗。四、转院护送1.护送人员资质转院护送人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉患者病情和急救处理方法。一般应由经过培训的医护人员担任护送人员，特殊情况下可根据患者病情安排其他合适人员。2.护送设备及药品根据患者病情配备必要的护送设备，如担架、救护车、监护仪、氧气瓶等，确保设备性能良好，能正常使用。携带必要的急救药品，如肾上腺素、阿托品、多巴胺等，以应对转院过程中可能出现的紧急情况。3.护送途中护理护送人员在转院途中密切观察患者病情变化，包括生命体征、意识状态、伤口情况等，及时发现并处理异常情况。按照医嘱为患者进行必要的治疗和护理操作，如输液、吸氧、换药等，确保治疗的连续性。与患者及家属保持沟通，做好心理安慰工作，缓解患者及家属的紧张情绪。五、病历资料管理1.病历整理转出医院经治科室负责整理患者病历资料，确保病历资料完整、准确、规范。病历资料应包括住院病历首页、病程记录、检查检验报告、医嘱单、护理记录、手术记录、病理报告等。2.病历交接转出医院在患者转院时，将整理好的病历资料一式两份，一份交患者或家属随带，一份由转出医院留存。转入医院接收患者后，及时与患者或家属核对病历资料，并在病历交接单上签字确认。3.病历保存转出医院和转入医院按照病历管理规定，妥善保存患者病历资料，保存期限应符合国家法律法规要求。病历资料应进行电子化管理，便于查询和统计分析，同时建立纸质病历备份制度，防止数据丢失。六、费用结算1.转出医院费用结算患者在转出医院办理出院手续时，按照医院收费标准结算住院期间的医疗费用。对于符合医保、新农合等报销政策的患者，按照相关规定办理报销手续。2.转入医院费用结算患者转入转入医院后，按照转入医院收费标准缴纳住院押金，办理入院手续。患者出院时，在转入医院结算住院期间的医疗费用，并按照医保、新农合等报销政策办理报销手续。3.转院费用协调对于因转院产生的特殊费用，如救护车费用、护送人员费用等，由转出医院和转入医院按照相关规定协商解决。涉及医保、新农合报销的转院费用，按照医保、新农合管理部门的要求进行审核和结算。七、医患沟通1.转院告知转出医院经治科室在患者转院过程中，应向患者及家属详细说明转院的必要性、转院过程中的注意事项、拟转往医院的基本情况等信息，确保患者及家属充分了解转院情况。向患者及家属提供转院相关的宣传资料，如转院指南、拟转往医院介绍等，方便患者及家属查阅。2.沟通记录经治科室应做好与患者及家属的沟通记录，记录沟通时间、沟通内容、患者及家属意见等信息，并存档保存。沟通记录应作为病历资料的一部分，以备后续查询和参考。3.投诉处理对于患者及家属在转院过程中提出的疑问、意见或投诉，转出医院和转入医院应及时进行处理，认真倾听患者及家属的诉求，积极解决问题。处理结果应及时反馈给患者及家属，并做好记录。八、监督管理1.内部监督医院医务部门负责对病人转院制度的执行情况进行监督检查，定期对转院病例进行抽查，检查转院流程是否规范、病历资料是否完整、护送工作是否到位等。对违反转院制度的行为进行调查处理，追究相关责任人的责任。2.外部监督接受卫生行政部门、医保管理部门等相关部门的监督检查，积极配合相关部门的工作，及时整改存在的问题。对患者及家属的投诉举报进行认真调查处理，及时反馈处理结果，维护患者的合法权益。九、培训与教育1.培训对象医院全体医护人员、管理人员等均应接受病人转院制度相关培训。2.培训内容转院制度的法律法规依据、行业标准要求。转院流程、病历资料管理、护送工作、费用结算、医患沟通等方面的具体操作规范。转院过程中可能出现的风险及防范措施。3.培训方式定期组织集中培训，邀请专家进行授课，讲解转院制度的相关知识和技能。