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文档简介
PAGE公司卫生间文明使用管理制度一、总则1.目的为了维护公司卫生间的良好环境,确保卫生间设施的正常使用,培养员工文明使用卫生间的习惯,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工、来访客户及其他在公司区域内使用卫生间的人员。3.基本原则卫生间的使用应遵循文明、卫生、节约的原则,共同营造整洁、舒适的工作环境。二、卫生间使用规范1.保持清洁卫生使用完毕后,应及时清理个人排泄物,确保马桶内无残留。卫生纸应放入指定的垃圾桶内,不得随意丢弃在地面或马桶内,以免造成堵塞。洗手台使用后要及时清理水渍,保持台面干净整洁。定期对卫生间进行清扫,包括地面、墙壁、门窗等,确保卫生间无异味、无污渍。2.爱护设施设备不得随意损坏卫生间内的设施设备,如水龙头、马桶、烘手器等。若发现设施设备损坏,应及时向行政部门报告。节约用水,合理使用水龙头,避免长流水现象。用完后及时关闭水龙头,发现漏水情况及时报修。爱护卫生间内的其他物品,如卫生纸、洗手液等,不得浪费或恶意破坏。3.文明使用行为进入卫生间应随手关门,保持卫生间内的隐私空间。排队使用卫生间,不得插队或拥挤,尊重他人的使用权利。不得在卫生间内吸烟、吐痰、大声喧哗或进行其他不文明行为。注意个人卫生,使用卫生间后应及时洗手,保持手部清洁。三、卫生间设施管理1.设施配备卫生间应配备必要的卫生设施,如马桶、洗手台、水龙头、烘手器、卫生纸、洗手液等,并确保设施完好、正常使用。根据卫生间的使用人数和需求,合理配置卫生纸和洗手液的供应量,定期进行检查和补充。2.设施维护行政部门应定期对卫生间设施设备进行检查和维护,确保设施设备的正常运行。对于损坏的设施设备,应及时安排维修人员进行维修,维修时间应尽量缩短,以减少对员工使用的影响。建立设施设备维修记录档案,记录设施设备的维修情况,包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。四、卫生间清洁管理1.清洁频率卫生间应每天进行定时清洁,包括地面清扫、马桶清洁、洗手台擦拭等。在高峰使用时段,应增加清洁次数,及时清理卫生间内的垃圾和污渍,保持卫生间的整洁。2.清洁标准地面清洁:地面无杂物、无污渍、无水渍,保持干净整洁。马桶清洁:马桶内外无污渍、无异味,冲水功能正常。洗手台清洁:洗手台台面干净,水龙头无污渍,镜子明亮。垃圾桶清理:垃圾桶内垃圾及时清理,垃圾袋定期更换,保持垃圾桶外观清洁。3.清洁人员管理清洁人员应严格按照清洁标准和清洁频率进行卫生间清洁工作,确保卫生间的卫生质量。清洁人员应定期接受培训,提高清洁技能和服务意识,为员工提供优质的清洁服务。行政部门应加强对清洁人员的监督和考核,对清洁工作不达标的情况及时进行纠正和处理。五、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥,避免积水导致滑倒。清洁人员在清洁卫生间后,应及时清理地面水渍,并设置防滑标识。卫生间内应配备防滑垫,放置在马桶、洗手台等容易滑倒的区域,以增加摩擦力,防止滑倒事故的发生。2.用电安全卫生间内的电器设备,如烘手器、照明灯具等,应定期进行检查和维护,确保用电安全。不得私拉乱接电线,不得在卫生间内使用大功率电器,以免引发电气火灾。如发现电器设备出现故障或异常情况,应立即停止使用,并向行政部门报告,由专业人员进行维修。3.紧急情况处理卫生间内应配备必要的急救药品和器材,如创可贴、消毒药水等,以应对突发的小伤小痛。制定卫生间紧急情况应急预案,如发生漏水、堵塞等情况,应及时采取措施进行处理,确保卫生间的正常使用。如遇突发疾病或其他紧急情况,应立即通知公司医务室或拨打急救电话,并协助做好现场急救工作。六、监督与检查1.内部监督公司行政部门负责对卫生间的使用情况和清洁情况进行日常监督检查,发现问题及时督促整改。2.员工监督鼓励员工对卫生间的使用和管理情况进行监督,如发现不文明行为或设施设备损坏等问题,可向行政部门举报。行政部门应及时处理员工的举报,并对举报人给予适当的奖励。3.定期检查行政部门应定期对卫生间进行全面检查,检查内容包括设施设备、清洁卫生、安全状况等方面。根据检查结果,对卫生间的管理工作进行评估和总结,及时发现问题并采取措施加以改进。七、违规处理1.轻微违规对于违反卫生间使用规范的轻微行为,如未及时清理个人排泄物、未随手关门等,行政部门将给予口头警告,并要求当事人立即改正。2.一般违规对于违反卫生间使用规范的一般行为,如在卫生间内吸烟、吐痰、大声喧哗等,行政部门将给予书面警告,并在公司内部进行通报批评。3.严重违规对于违反卫生间使用规范的严重行为,如故意损坏卫生间设施设备、浪费大量资源等,行政部门将视情节轻重给予相应的经济处罚,并要求当事人承担设施设备的维修费用或赔偿损失。同时,公司将根据员工手册的相关规定,对严重违规行为进行进
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