基层卫生院信息公开制度

PAGE基层卫生院信息公开制度一、总则（一）目的为了规范基层卫生院信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取基层卫生院信息，提高基层卫生院工作透明度，促进依法行政，充分发挥基层卫生院信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本基层卫生院在提供医疗服务、实施行政管理等活动中，向社会公众及内部职工公开相关信息的行为。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规和政策规定，确保信息公开工作合法合规。2.真实准确原则：所公开的信息内容应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假陈述。3.及时便民原则：及时更新和发布信息，方便公众获取和使用，提高工作效率。4.公平公正原则：平等对待各类信息需求者，不歧视、不偏袒，保障公众知情权。二、信息公开的内容（一）机构概况1.基层卫生院的名称、地址、联系方式。2.卫生院的主要职责、内设机构及职能。3.领导班子成员姓名、职务、分工。（二）医疗服务信息1.医疗服务项目、收费标准及价格公示。2.专家信息，包括姓名、职称、擅长领域等。3.就诊流程、挂号须知、住院须知等。（三）药品与医疗器械信息1.常用药品目录及价格。2.医疗器械采购信息，包括名称、型号、采购时间等。（四）医疗质量信息1.医疗质量管理制度。2.医疗事故处理程序及结果。3.医疗纠纷投诉处理情况。（五）财务信息1.年度财务预算、决算报告。2.医疗服务收费情况及财务收支状况。3.重大建设项目资金使用情况。（六）人事信息1.人员招聘信息，包括岗位需求、招聘条件、招聘程序等。2.职工职称晋升、评先评优情况。（七）行风建设信息1.医德医风规范。2.违规违纪行为查处情况。3.患者满意度调查结果。三、信息公开的方式（一）政府信息公开网站在政府指定的信息公开网站上设立基层卫生院信息公开专栏，及时发布各类应公开的信息。（二）卫生院内部公示栏在卫生院显著位置设置公示栏，张贴重要信息，方便职工和患者查看。（三）电子显示屏在卫生院大厅、候诊区等场所设置电子显示屏，滚动播放医疗服务信息、药品价格等。（四）宣传资料编印宣传手册、指南等资料，向患者及家属发放，介绍卫生院相关信息。（五）咨询服务设立咨询服务台，安排专人负责解答群众关于信息公开方面的疑问。四、信息公开的程序（一）信息收集与整理1.各科室负责收集本科室产生的应公开信息，并进行初步整理。2.信息管理部门对收集到的信息进行汇总、审核，确保信息准确无误。（二）信息审核与批准1.一般性信息由科室负责人审核后报信息管理部门备案公开。2.重要信息需经卫生院领导班子审核批准后公开。审核批准过程应记录在案。（三）信息发布1.按照规定的公开方式和渠道，及时发布审核通过的信息。2.对于在政府信息公开网站上发布的信息，严格按照网站要求的格式和流程进行操作。（四）信息更新与维护1.定期对公开的信息进行更新，确保信息的时效性。2.对已公开的信息进行跟踪管理，发现问题及时更正或补充。五、信息公开的监督与保障（一）监督机制1.成立信息公开监督小组，由卫生院内部职工代表、患者代表等组成，负责对信息公开工作进行监督检查。2.设立举报信箱和举报电话，接受社会公众对信息公开工作的投诉举报。（二）考核评价1.将信息公开工作纳入卫生院年度考核内容，对信息公开工作成绩突出的科室和个人进行表彰奖励。2.对信息公开工作不力的科室和个人进行督促整改，情节严重的给予相应的纪律处分。（三）责任追究1.对于违反信息公开制度，造成不良影响的，依法依规追究相关人员的责任。2.对在信息公开工作中存在故意隐瞒、虚假公开等行为的，严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（四）保障措施1.加强信息公开工作队伍建设，配备必要的工作人员，保障工作经费。2.建立健全信息安全管理制度，确保公开信息的安全。六、依申请公开（一）受理范围公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向本基层卫生院申请获取相关信息。（二）申请方式申请人可通过信函、传真、电子邮件等方式向卫生院提出申请，并注明申请人的姓名或者名称、联系方式，申请公开的信息内容描述等。（三）受理与处理1.卫生院信息管理部门收到申请后及时登记，并在规定时间内作出答复。2.对于能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经卫生院负责人同意后告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。3.申请公开的信息涉及第三方权益的，征求第三方意见，第三方不同意公开且有合理理由的，不予公开。但认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，予以公开，并将决定公开的信息内容和理由书面通知第三方。（四）收费标准依申