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文档简介
PAGE场地卫生管理标准化制度一、总则(一)目的为加强本公司/组织场地卫生管理,创造整洁、舒适、安全的工作和活动环境,保障人员健康,提高工作效率,特制定本标准化制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、仓库、公共活动区域等各类场地。(三)职责分工1.行政管理部门负责统筹协调公司/组织场地卫生管理工作,制定整体卫生管理计划和目标,并监督各部门执行情况。定期组织卫生检查和评估,对发现的问题及时督促整改。2.各部门各部门负责人为本部门场地卫生管理的第一责任人,负责组织本部门人员按照制度要求做好日常卫生清洁工作,确保责任区域卫生达标。安排专人负责卫生监督,对违反制度的行为及时纠正。3.保洁人员按照规定的工作流程和标准,负责公司/组织公共区域及指定区域的日常清扫、保洁工作,包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。及时清理卫生死角,保持环境整洁。二、场地卫生标准(一)办公区域1.桌面保持整洁,文件、办公用品摆放整齐有序,无杂物堆积。电脑、电话等设备表面清洁,无灰尘、污渍。2.地面每天清扫,保持干净,无纸屑、果皮、痰迹等垃圾。地毯定期吸尘,保持清洁,无明显污渍。3.门窗玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘。定期擦拭门表面,保持干净无污渍,门锁、把手等部件灵活无损坏。4.墙面墙面无灰尘、蜘蛛网,无乱张贴、乱画现象。如有装饰画、宣传板等,应保持其表面清洁,位置端正。5.垃圾处理办公区域设置垃圾桶,垃圾应及时清理,日产日清。垃圾桶表面保持清洁,定期消毒,周围地面无散落垃圾。(二)生产车间1.设备设施生产设备保持清洁,定期进行维护保养,无油污、灰尘堆积。设备周围地面干净,无物料、垃圾散落。各类管道、线路排列整齐,表面清洁。2.操作台面操作台面应保持整洁,工具、原料摆放有序,使用后及时清理归位。工作结束后,对台面进行彻底清洁,无残留物料和污渍。3.地面与通道地面每天清扫,保持无积水、无油污、无杂物。通道畅通无阻,不得堆放任何物品,确保人员和车辆通行安全。4.墙壁与天花板墙壁和天花板应保持清洁,无灰尘、蜘蛛网,无剥落、渗漏现象。如有通风口、照明灯具等设施,应定期进行清洁维护。5.物料存储区物料应分类存放,标识清晰,摆放整齐。存储区域地面干净,无散落物料,货架定期清理,保持整洁。(三)仓库1.货物摆放货物应按照类别、规格、批次等进行分区存放,排列整齐,便于查找和盘点。货物堆码应符合安全要求,不得超高、超重、倾斜。2.货架与货柜货架、货柜应保持清洁,无灰尘、污渍。定期检查货架结构,确保安全稳固,如有损坏应及时维修或更换。3.地面与通道仓库地面保持干净,无积水、无杂物。通道应保持畅通,宽度符合消防要求,不得堆放货物或其他障碍物。4.门窗与通风仓库门窗应关闭良好,防止灰尘、雨水进入。通风设备应定期检查和清洁,确保通风良好,空气清新。5.库存盘点定期进行库存盘点,清理积压、过期、变质货物,并及时处理。盘点过程中保持仓库卫生整洁,盘点结束后恢复原状。(四)公共活动区域1.会议室会议结束后,及时清理桌面、地面,将椅子摆放整齐。定期对会议室进行全面清洁,包括门窗、墙面、地毯等,保持环境整洁。2.食堂餐桌椅摆放整齐,用餐后及时清理桌面垃圾。地面每天清扫,定期消毒;厨房操作间保持清洁卫生,厨具、餐具清洗消毒后摆放整齐;食品储存区域应分类存放,保持通风良好,无异味。3.卫生间卫生间地面、墙面保持清洁,无污渍、水渍。洗手池、水龙头、便器等设施干净卫生,定期消毒。卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理,周围无垃圾散落。4.楼梯与走廊楼梯和走廊地面每天清扫,扶手定期擦拭,保持干净无灰尘。不得在楼梯和走廊堆放杂物,确保通行顺畅。三、卫生清洁流程与规范(一)日常清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前,应准备好清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等,并确保工具完好、清洁用品充足。2.地面清洁先将地面上的大件垃圾、杂物清扫干净,然后用湿拖把拖地,去除灰尘和污渍。对于油污较重的地面,可使用适量清洁剂进行擦拭,最后用清水拖净,确保地面无积水。3.桌面及办公用品清洁用干净的抹布擦拭桌面、电脑、电话等办公用品表面,去除灰尘和污渍。擦拭时应注意避免损坏设备和办公用品。4.门窗清洁先用湿布擦拭门窗玻璃,去除表面灰尘,然后用干净的报纸或专用玻璃清洁剂再次擦拭,使玻璃更加明亮。擦拭窗框、窗台时,注意清理缝隙中的灰尘。5.墙面与天花板清洁使用掸子或干净的抹布轻轻擦拭墙面和天花板,去除灰尘和蜘蛛网。对于污渍较严重的部位,可使用适量清洁剂进行擦拭,但要注意避免损坏墙面材质。6.垃圾清理将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时运至指定的垃圾存放点。清理过程中要注意保持周围环境清洁,避免垃圾散落。7.收尾工作清洁工作完成后,检查各区域卫生是否达标,工具和清洁用品是否摆放整齐。如有遗漏或未达标的地方,及时进行补做和整改。(二)定期清洁流程1.制定计划行政管理部门根据公司/组织实际情况,制定定期清洁计划,明确清洁区域、内容、时间间隔和责任人。定期清洁计划应提前通知各部门,以便做好相关准备工作。2.全面清洁按照定期清洁计划,组织保洁人员和各部门员工对指定区域进行全面清洁。清洁内容包括但不限于深度清洁地面、擦拭门窗轨道、清洁通风口、消毒卫生间等。3.设备设施维护在定期清洁过程中,对各类设备设施进行检查和维护,如检查电器设备是否正常运行、管道是否畅通、消防设施是否完好等。发现问题及时报修,确保设备设施处于良好状态。4.记录与报告每次定期清洁工作完成后,保洁人员应填写清洁记录,记录清洁时间、区域、内容、发现的问题及处理情况等。行政管理部门对定期清洁工作进行总结分析,对存在的问题提出改进措施,并向上级领导报告。(三)特殊情况清洁流程1.污染事件处理当场地发生污染事件,如化学品泄漏、血迹污染等,应立即采取相应的应急措施。首先,疏散现场人员,避免接触污染物。然后,根据污染物的性质,使用合适的清洁剂或消毒剂进行清理,清理过程中要做好防护措施,防止二次污染。清理完毕后,对污染区域进行全面消毒,并对相关设备设施进行检查和清洗。2.临时活动后清洁在公司/组织举办临时活动后,活动主办方应组织人员对活动场地进行及时清洁。清洁内容包括清理活动现场的垃圾、杂物,擦拭桌椅、地面,检查和修复损坏的设施等。确保活动场地恢复到活动前的卫生状态。四、卫生检查与考核(一)检查方式1.日常巡查行政管理部门安排专人每天对公司/组织场地卫生情况进行巡查,及时发现问题并督促相关责任人整改。巡查人员应填写巡查记录,记录巡查时间、区域、发现的问题及整改要求等。定期检查每月由行政管理部门组织一次全面的卫生检查,成立检查小组,对各部门责任区域的卫生情况进行详细检查。检查小组应按照卫生标准进行评分,并填写检查报告。定期检查结果将作为部门绩效考核的重要依据。专项检查针对特殊时期或重点区域,如节假日前后、重要活动期间、食品加工车间等,进行专项卫生检查。专项检查应更加严格细致,并根据实际情况提出针对性的整改意见。(二)考核标准1.评分细则根据场地卫生标准,制定详细的评分细则,对各部门责任区域的卫生情况进行量化评分。评分项目包括地面、桌面、门窗、墙面、垃圾处理等多个方面,每个项目设定相应的分值和扣分标准。2.考核结果应用将卫生检查考核结果与部门和个人绩效挂钩。对于卫生不达标的部门,按照考核结果扣除相应绩效分数,并要求限期整改。连续多次卫生不达标的部门,将在全公司/组织范围内进行通报批评,并对部门负责人进行问责。对于在卫生管理工作中表现优秀的部门和个人,给予适当的奖励,如绩效加分、表彰奖励等。五、培训与宣传(一)卫生知识培训1.培训对象全体员工,包括保洁人员、各部门工作人员等。2.培训内容场地卫生标准和要求,使员工了解不同区域的卫生规范。卫生清洁流程与方法,包括日常清洁、定期清洁和特殊情况清洁的操作要点。卫生安全知识,如清洁剂的正确使用、个人防护措施等,避免因清洁工作造成人员伤害和环境污染。3.培训方式定期组织集中培训,邀请专业人员进行授课,通过讲解、演示、案例分析等方式,使员工掌握卫生知识和技能。发放卫生宣传资料,如手册、海报等,供员工随时查阅和学习。利用内部网络、宣传栏等渠道,发布卫生管理相关信息和知识,加强宣传教育。(二)卫生意识宣传1.宣传内容宣传场地卫生管理的重要性,提高员工对环境卫生的重视程度。强调良好的卫生环境对工作效率、人员健康和公司形象的积极影响。宣传卫生行为规范,倡导员工养成良好的卫生习惯,如随手清理垃圾、保持办公桌面整洁、爱护公共设施等。宣传卫生管理工作中的先进事迹和优秀经验,激励员工积极参与卫生管理工作,形成全员参与、共同维护的良好氛围。2.宣传方式在公司/组织内部张贴卫生宣传海报,设置卫生标语牌,提醒员工注意卫生。利用公司内部会议、
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