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文档简介
PAGE公司清洁员卫生制度一、总则(一)目的为了加强公司环境卫生管理,创造整洁、舒适、文明的工作环境,保障员工身体健康,特制定本清洁员卫生制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产车间、仓库等场所的清洁卫生工作。(三)基本原则1.预防为主原则:通过加强日常清洁和卫生管理,预防疾病传播和环境污染。2.全员参与原则:公司全体员工应积极配合清洁员的工作,共同维护公司环境卫生。3.责任明确原则:明确各区域清洁员的工作职责,确保清洁工作落实到位。二、清洁员岗位职责(一)日常清洁工作1.办公区域每天定时清扫办公室地面、桌面、窗台等,保持干净整洁。擦拭办公家具、电器设备表面,清除灰尘和污渍。清理垃圾桶,及时更换垃圾袋,保持垃圾桶外观清洁。2.公共区域走廊、楼梯、电梯间等公共区域每天清扫,定期拖地,保持地面无杂物、无污渍。擦拭公共区域的扶手、栏杆、墙壁等,保持干净卫生。清洁卫生间,包括洗手台、马桶、小便池等,定期消毒,确保无异味。3.生产车间按照生产车间卫生标准,每天对车间地面、设备、工具等进行清洁,确保生产环境符合要求。及时清理车间内的废料、垃圾,保持车间整洁有序。协助车间员工做好设备的日常清洁和保养工作。4.仓库定期清扫仓库地面,保持仓库内无灰尘、无杂物。整理仓库货物,确保货物摆放整齐,通道畅通。对仓库货架、货柜等进行清洁,防止灰尘积累。(二)定期清洁工作1.每周对办公区域的地毯进行吸尘清洁。清洁公共区域的门窗玻璃,保持明亮干净。2.每月对办公家具进行全面清洁和保养,如打蜡、上油等。彻底消毒公共区域的卫生间,包括使用专业消毒剂对墙面、地面、洁具等进行消毒处理。对生产车间的设备进行深度清洁和维护,检查设备运行状况。3.每季度对仓库进行全面盘点和清洁,清理积压货物和过期物品。对公司外墙、屋顶等进行检查和清洁,清除污垢和杂物。(三)特殊清洁任务1.当公司举办大型活动或会议后,清洁员应及时对活动场地进行全面清洁,包括清理垃圾、擦拭桌椅、清扫地面等,确保场地恢复整洁。2.如遇突发卫生事件或环境污染事故,清洁员应按照公司要求和相关部门的指导,迅速采取清洁消毒措施,防止事件扩大。(四)卫生监督与检查1.清洁员应在每天工作结束后,对自己负责的区域进行自查,确保卫生达标。2.公司设立卫生监督小组,定期对各区域的卫生状况进行检查,发现问题及时通知清洁员整改。3.鼓励员工对身边的环境卫生问题进行监督和反馈,清洁员应及时处理员工的投诉和建议。三、清洁标准与要求(一)地面清洁标准1.无明显灰尘、污渍、水渍,保持干净光亮。2.地毯清洁后无异味,无明显污渍,绒毛梳理整齐。(二)桌面清洁标准1.桌面整洁,无文件、杂物堆积,办公用品摆放整齐。2.擦拭后的桌面无灰尘、污渍,保持原有色泽。(三)卫生间清洁标准1.洗手台干净无水渍,水龙头、镜子光亮无污渍。2.马桶内外清洁,无污垢、异味,水箱无漏水。3.小便池清洁,无尿垢,定期消毒。4.卫生间地面干燥,无积水,无杂物。(四)公共区域清洁标准1.走廊、楼梯地面干净,扶手、栏杆无灰尘、污渍。2.电梯轿厢清洁,四壁光亮,地面无脚印、污渍。3.墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘、污渍。(五)生产车间清洁标准1.车间地面清洁,无油污、水渍,设备表面无灰尘、油污。2.生产工具摆放整齐,定期清洁消毒。3.车间内物料、产品摆放有序,通道畅通。(六)仓库清洁标准1.仓库地面干净,货架、货柜无灰尘、杂物。2.货物分类存放,标识清晰,无积尘、无损坏。3.仓库通风良好,无异味。四、清洁工具与用品管理(一)工具配备1.为清洁员配备必要的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。2.根据清洁工作的实际需要,定期更新和补充清洁工具。(二)工具使用与维护1.清洁员应正确使用清洁工具,按照操作规程进行操作,确保工具的使用寿命。2.定期对清洁工具进行检查和维护,如扫帚、拖把的刷毛、拖布的磨损情况,及时更换损坏的工具。3.清洁工具应分类存放,保持整齐有序,便于取用。(三)清洁用品管理1.清洁用品应按照规定的品牌、规格采购,确保质量符合要求。2.建立清洁用品领用制度,清洁员根据工作需要填写领用申请表,经批准后领取。3.清洁用品应妥善存放,避免阳光直射、潮湿等环境因素影响其质量。4.定期盘点清洁用品库存,及时补充短缺的用品。五、清洁员工作纪律(一)考勤制度1.清洁员应严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假,应提前按照公司规定办理请假手续。(二)工作态度1.清洁员应具备良好的工作态度,认真负责,积极主动地完成各项清洁工作任务。2.对待员工要热情礼貌,不得与员工发生争吵或冲突。(三)工作安全1.清洁员在工作过程中应注意安全,正确使用清洁工具和清洁用品,避免发生意外伤害。2.如遇电气设备、消防设施等故障或损坏,应及时报告相关部门,不得擅自处理。3.在清洁卫生间、消毒等工作时,应注意通风换气,避免吸入有害气体。(四)保密规定1.清洁员在工作中可能会接触到公司的一些机密信息和文件,应严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司机密。2.对工作中发现的异常情况或可疑信息,应及时报告上级领导,不得擅自传播。六、培训与考核(一)培训计划1.定期组织清洁员参加培训,培训内容包括清洁技能、卫生知识、安全知识、职业道德等方面。2.根据清洁员的工作表现和实际需求,制定个性化的培训计划,提高培训效果。(二)培训方式1.内部培训:由公司内部经验丰富的管理人员或技术人员进行培训,分享实际工作经验和技巧。2.外部培训:邀请专业的清洁服务机构或专家进行培训,学习先进的清洁技术和管理理念。3.现场指导:在日常工作中,由主管或资深清洁员对新入职或工作不熟练的清洁员进行现场指导,及时纠正错误操作。(三)考核制度1.建立清洁员考核制度,定期对清洁员的工作表现进行考核,考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律、团队协作等方面。2.考核方式采用日常检查、定期评估、员工互评等相结合的方式,确保考核结果客观公正。3.根据考核结果,对表现优秀的清洁员进行表彰和奖励,对不称职的清洁员进行批评教育、培训辅导或调整岗位。七、奖惩制度(一)奖励1.对在清洁工作中表现突出,如工作质量高、工作效率快、提出合理化建议并被采纳等的清洁员,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等,以激励清洁员积极工作,提高工作质量。(二)惩罚1.对违反本制度,如
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