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文档简介
PAGE酒吧日常卫生检查制度一、总则(一)目的为确保酒吧经营场所的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障顾客的健康与安全,提升酒吧的整体形象和服务质量,特制定本日常卫生检查制度。(二)适用范围本制度适用于本酒吧内所有区域,包括但不限于吧台、舞池、卡座、卫生间、储物间、员工休息区等。(三)基本原则1.预防为主原则通过建立健全卫生检查机制,提前发现和消除卫生隐患,预防各类卫生问题的发生。2.全面覆盖原则对酒吧的各个区域、各个环节进行全面细致的检查,确保无卫生死角。3.责任到人原则明确各岗位人员在卫生管理中的职责,做到责任清晰,奖惩分明。4.持续改进原则根据检查结果,不断总结经验教训,持续优化卫生管理措施,提高卫生管理水平。二、卫生检查标准(一)吧台卫生1.台面清洁,无污渍、水渍、酒渍,物品摆放整齐有序。2.调酒设备干净整洁,定期消毒,无异味。3.酒具清洗消毒彻底,无破损、无污垢,摆放规范。4.酒水展示柜玻璃明亮,酒水标签清晰,陈列整齐。(二)舞池卫生1.地面干净,无垃圾、杂物,定期清洁和打蜡,保持光亮。2.舞池周边栏杆、扶手无灰尘、无污渍。3.音响设备、灯光设备表面清洁,无灰尘堆积。(三)卡座卫生1.桌面清洁,无食物残渣、饮料污渍,餐具摆放整齐。2.座椅无破损脏污,坐垫、靠背干净。3.卡座周边地面干净,无垃圾、水渍。(四)卫生间卫生1.便池、马桶清洁,无污垢、无异味,定期消毒。2.洗手台台面干净,水龙头、洗手液盒等无污渍,下水通畅。3.镜子明亮,无水印、污渍。4.地面干燥,无积水、无垃圾,定期拖洗。5.卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理,垃圾袋无破损。(五)储物间卫生1.货物摆放整齐,分类存放,标识清晰。2.货架、储物箱干净,无灰尘、无杂物。3.储物间地面清洁,通风良好,无异味。(六)员工休息区卫生1.桌椅摆放整齐,桌面、地面干净。2.休息区物品摆放有序,无垃圾、杂物。3.保持良好的通风和采光,空气清新。三、卫生检查人员及职责(一)卫生检查小组成立由酒吧经理担任组长,各部门主管为成员的卫生检查小组,负责定期对酒吧进行全面卫生检查。(二)酒吧经理职责1.全面负责酒吧卫生管理工作,制定和完善卫生检查制度。2.组织卫生检查小组开展检查工作,对检查结果进行审核和分析。3.根据检查情况提出整改意见,监督整改措施的落实。4.协调解决卫生管理工作中出现的问题,确保酒吧卫生状况达标。(三)各部门主管职责1.负责本部门区域的日常卫生管理和自查工作。2.组织本部门员工学习卫生标准和相关制度,提高员工卫生意识。3.对本部门卫生问题及时进行整改,配合卫生检查小组的检查工作。(四)员工职责1.严格遵守卫生制度,做好本岗位区域的卫生清洁工作。2.积极配合卫生检查工作,对检查出的问题及时整改。3.发现卫生问题及时报告上级,共同维护酒吧卫生环境。四、卫生检查频率及方式(一)检查频率1.酒吧经理每周至少组织一次全面卫生检查。2.各部门主管每天对本部门区域进行自查。3.员工在工作过程中随时保持工作区域的卫生整洁,发现问题及时清理。(二)检查方式1.定期检查按照规定的时间和标准,由卫生检查小组对酒吧各区域进行全面检查,填写卫生检查表。2.不定期抽查酒吧经理或相关管理人员不定期对酒吧部分区域进行抽查,及时发现和纠正卫生问题。3.顾客反馈检查关注顾客对酒吧卫生的反馈意见,对顾客提出的卫生问题及时进行调查和处理。五、卫生检查流程(一)准备工作1.卫生检查小组提前确定检查时间、检查人员和检查区域。2.准备好卫生检查表、清洁工具、消毒用品等检查所需物品。(二)现场检查1.按照卫生检查标准,对酒吧各区域进行逐一检查,包括吧台、舞池、卡座、卫生间、储物间、员工休息区等。2.检查人员认真观察各区域的卫生状况,对发现的问题进行详细记录,如污渍位置、垃圾数量、设备损坏情况等。3.对于卫生不达标的区域,拍照留存证据,以便后续整改跟踪。(三)结果记录1.检查人员根据现场检查情况,如实填写卫生检查表,记录检查时间、检查区域、存在问题及整改建议等信息。2.检查表填写要清晰、准确、完整,不得漏填或虚报。(四)总结反馈1.卫生检查小组检查结束后,及时召开总结会议,对本次检查结果进行分析和总结。2.针对检查中发现的共性问题和突出问题,提出具体的整改措施和要求。3.将检查结果和整改意见反馈给各部门主管,要求其组织本部门员工进行整改。(五)整改跟踪1.各部门主管负责督促本部门员工按照整改意见进行整改,确保问题得到及时解决。2.卫生检查小组对整改情况进行跟踪复查,对整改不力的部门和个人进行批评教育,并责令重新整改。3.整改完成后,再次进行检查,确认卫生达标后,将整改情况记录在卫生检查表的整改跟踪栏内。六、卫生问题整改措施(一)一般卫生问题整改对于检查中发现的一般性卫生问题,如轻微污渍、少量垃圾等,由责任部门立即组织员工进行清理和清洁,确保卫生达标。(二)较严重卫生问题整改对于较严重的卫生问题,如设备损坏、异味较大等,责任部门要制定详细的整改计划,明确整改责任人、整改时间和整改措施。整改期间要采取临时措施,减少对酒吧经营和顾客体验的影响。整改完成后,由卫生检查小组进行验收。(三)屡教不改问题处理对于多次出现卫生问题且整改不力的部门或个人,给予警告、罚款等处罚措施,情节严重的可予以辞退。同时,对相关部门进行重点监督,加强培训和管理,确保类似问题不再发生。七、卫生清洁与消毒管理(一)清洁标准1.地面清洁:每天营业前和营业结束后进行全面清扫,随时清理垃圾和杂物,定期进行深度清洁和打蜡。2.桌面清洁:每次使用后及时清理,擦拭干净,定期消毒。3.酒具清洁:使用后立即清洗,消毒后分类存放,保持清洁卫生。4.卫生间清洁:每小时进行一次巡查清理,每天营业结束后进行全面消毒。(二)消毒方法1.物理消毒:采用高温、紫外线等物理方法对酒具、餐具等进行消毒。2.化学消毒:使用符合国家标准的消毒剂对卫生间、吧台等区域进行消毒,严格按照规定的浓度和时间进行操作。(三)消毒记录建立消毒记录台账,记录消毒时间、消毒区域、消毒用品、消毒人员等信息,确保消毒工作可追溯。八、卫生培训与教育(一)培训计划制定年度卫生培训计划,定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括卫生标准、清洁消毒方法、个人卫生要求等。(二)培训方式1.集中培训:定期组织全体员工进行集中培训,邀请专业人员进行授课。2.现场培训:在日常工作中由各部门主管对员工进行现场操作培训,及时纠正不规范的卫生行为。3.案例分析:通过分析卫
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