社区环境卫生奖惩制制度

PAGE社区环境卫生奖惩制制度一、总则（一）目的为了加强社区环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的社区环境，提高居民生活质量，特制定本奖惩制度。本制度旨在通过明确奖惩措施，激励社区居民、物业工作人员及相关单位积极参与环境卫生维护工作，共同打造良好的社区环境。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、物业服务企业、社区内各商家及其他相关单位。（三）基本原则1.公平公正原则：奖惩标准明确、统一，对所有参与社区环境卫生管理的主体一视同仁，确保奖惩结果公平合理。2.教育与奖惩相结合原则：以教育为主，通过奖励先进、惩罚违规行为，引导全体居民自觉遵守环境卫生规定，提高环保意识。3.及时有效原则：对环境卫生维护工作中的优秀行为及时给予奖励，对违规行为迅速进行纠正和处罚，确保制度的有效性和严肃性。二、环境卫生标准与要求（一）公共区域环境卫生标准1.道路及广场路面干净整洁，无明显垃圾、杂物、污水，无乱张贴、乱涂写现象。道路两侧绿化带无垃圾、杂物，绿化植物养护良好，无明显病虫害。广场地面平整，无破损，设施完好，周边环境整洁。2.垃圾收集与处理垃圾桶（箱）摆放整齐，垃圾日产日清，无满溢现象。垃圾收集点周边地面干净，无散落垃圾，定期进行消毒处理。垃圾运输过程中无抛洒滴漏，运输车辆保持清洁。3.公共厕所内部设施完好，无损坏，地面、墙面干净整洁，无异味。便池、洗手池等清洁卫生，定期消毒，卫生纸供应充足。周边环境整洁，无垃圾堆积。4.水体环境社区内河流、湖泊等水体清澈，无漂浮物，水质符合相关标准。水体周边无垃圾倾倒、污水排放现象，岸坡整洁，绿化良好。（二）居民小区环境卫生标准1.楼道楼道内无杂物堆积，墙面、扶手干净，无灰尘、污渍。照明设施完好，消防通道畅通无阻。2.庭院庭院地面干净，无垃圾、杂物，绿化植物修剪整齐，养护良好。公共设施如健身器材、休闲座椅等保持清洁，无损坏。3.电梯轿厢内地面、墙面干净，无小广告张贴，照明、通风等设施正常运行。电梯门槽、轨道定期清洁，确保运行安全。（三）商家及单位环境卫生标准1.门前三包商家及单位负责门前区域的环境卫生，保持地面干净，无垃圾、杂物。无乱摆摊设点、乱停车现象，门前秩序良好。墙面、门窗干净整洁，无乱张贴、乱涂写。2.内部环境经营场所或单位内部地面、墙面、天花板干净卫生，无积尘、蛛网。垃圾收集设施配备齐全，垃圾及时清理，无异味。食品经营单位符合卫生标准，无卫生死角。三、奖励制度（一）奖励对象1.在社区环境卫生维护工作中表现突出的居民个人。2.积极履行环境卫生管理职责，成绩显著的物业服务企业工作人员。3.严格遵守门前三包规定，对社区环境卫生有积极贡献的商家及单位。（二）奖励类型及标准1.个人奖励环境卫生积极分子：每月评选一次，由居民推荐或社区工作人员发现。凡积极参与社区环境卫生宣传、义务劳动等活动，表现突出的居民，给予荣誉证书及[X]元奖金奖励。环保达人：每季度评选一次，根据居民在垃圾分类、节能减排、环保创新等方面的优秀表现进行评选。获评者颁发荣誉证书及[X]元奖金，并在社区内进行宣传推广。2.物业服务企业奖励季度优秀物业服务企业：根据季度环境卫生检查评分结果，排名前[X]的物业服务企业授予该称号。给予[X]元奖金奖励，并在社区公告栏进行表扬。年度卓越物业服务企业：综合全年环境卫生管理工作表现，评选出年度卓越物业服务企业。颁发奖牌及[X]元奖金，同时在社区媒体平台进行宣传报道。3.商家及单位奖励季度环境卫生示范商家/单位：每季度对遵守门前三包规定、内部环境卫生良好的商家及单位进行评选并授牌。给予[X]元奖金奖励，并在社区内宣传其优秀做法。年度最佳环境卫生合作伙伴：每年评选出在环境卫生管理方面与社区配合紧密、贡献突出的商家及单位。颁发荣誉证书及[X]元奖金，并在社区重要活动中给予宣传展示。（三）奖励程序1.提名推荐：居民、物业服务企业、社区工作人员等可向社区管理部门提名推荐符合奖励条件的个人、企业或单位。2.审核评选：社区管理部门对提名推荐材料进行审核，并组织相关人员进行实地考察和评选。3.公示表彰：评选结果在社区内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，举行表彰大会，颁发奖励。四、惩罚制度（一）惩罚对象违反社区环境卫生管理规定的居民个人、物业服务企业工作人员、商家及单位。（二）惩罚类型及标准1.居民个人惩罚警告：对首次违反环境卫生规定的居民，如乱扔垃圾、乱张贴等行为，给予口头警告，并进行批评教育。罚款：再次违反规定的居民，视情节轻重处以[X]元至[X]元罚款。罚款可通过社区公告栏公示或上门收取等方式执行。社区服务：对于多次违规且拒不改正的居民，安排其参加社区环境卫生义务劳动[X]小时，以增强其环保意识。2.物业服务企业惩罚警告：物业服务企业在环境卫生管理工作中出现轻微问题，如垃圾清理不及时、公共区域卫生不达标的，给予书面警告，责令限期整改。罚款：对整改不力或再次出现严重环境卫生问题的物业服务企业，处以[X]元至[X]元罚款，并在社区内通报批评。暂停服务：连续两次受到严重处罚且仍未改善的物业服务企业，暂停其部分服务直至整改合格，整改期间扣除相应服务费用。3.商家及单位惩罚警告：商家及单位违反门前三包规定或内部环境卫生不达标的，给予警告，责令立即整改。罚款：对拒不整改或整改后仍不符合要求的商家及单位，处以[X]元至[X]元罚款，并在社区内公示。停业整顿：情节严重的商家及单位，责令停业整顿[X]天，直至环境卫生达标后方可恢复营业。（三）惩罚程序1.发现问题：由社区工作人员、居民监督或相关部门检查发现违规行为。2.调查取证：对违规行为进行调查，收集相关证据，如照片、视频、证人证言等。3.告知处罚：向违规对象发出书面处罚告知书，说明违规事实、处罚依据及处罚内容。4.申诉处理：违规对象如有异议，可在规定时间内提出申诉。社区管理部门组织复查，根据复查结果作出维持、变更或撤销原处罚的决定。5.执行处罚：对无异议或申诉不成立的违规对象，按照处罚决定执行相应惩罚措施。五、监督与检查（一）监督主体1.社区环境卫生管理部门负责对社区环境卫生情况进行日常监督检查。2.居民监督小组由社区居民代表组成，负责对社区环境卫生进行监督，及时发现问题并向管理部门反馈。3.设立社区环境卫生举报热线和邮箱，接受居民及社会各界对环境卫生问题的举报。（二）检查方式1.定期检查：社区管理部门每周至少组织一次全面的环境卫生检查，对公共区域、居民小区、商家及单位进行逐一排查。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期对重点区域、薄弱环节进行抽查，及时发现和解决环境卫生问题。3.专项检查：针对季节性、阶段性的环境卫生问题，如夏季蚊虫防治、冬季积雪清理等，组织专项检查，确保各项工作落实到位。（三）检查内容按照本制度规定的环境卫生标准与要求，对社区内各区域的环境卫生状况进行详细检查，包括垃圾清理、公共设施维护、绿化养护、水体环境等方面。（四）检查结果处理1.每次检查结束后，及时整理检查结果，并进行评分排名。对发现的问题进行分类记录，明确责任主体和整改期限。2.将检查结果在社区公告栏进行公示，对环境卫生不达标的区域和单位进行通报批评，督促其限期整改。3.对连续多次检查不达标的区域和单