社会工作者学习资料 第三节矫正社会工作的主要方法

第三节矫正社会工作的主要方法

一、矫正社会工作的理论基础和价值理念

（一；人道主义：矫正社会工作的哲学基础

人道主义思想反映在刑罚观上，就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度，主张改善犯人的监禁条件,

给犯人以人道的待遇和自信的机会。

（二）矫正社会工作实务方法的理论与视角

1、行为主义理论

2、认知理论

3、标签理论

4、优势视角

5、社会----心理视角

（三）矫正社会工作的基木价值理念

在矫正社会工作领域中，基本的价值理念主要包括：

1、接纳

矫正社会工作的受助对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的人，他们的行为在法律和道德的范围内

是应当收到惩罚和谴责的。但是进入社会工作领域，他们同样是受助者，他们是需要予以矫正治疗的

个体，社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观、体谅的心态、

在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

2、可塑性

每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性，在这样的信念指导下，社会工作者

才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其余社会生活不想适应的思想观念、生活态度、

行为方式等，达到恢复社会功能的目标。

3、人别化

在第一章就提及到个别化的原则，任何一个人都是一个而独特的个体，都有其独特的生理、心理特质

和生活经验。社会工作者需要把每一个受助者当作拥有不同特质和需求的个人，而不是当做一种类别

来对待。

二、矫正社会工作的主要方法

矫正社会工作领域的工作方法可以分为三大类：

致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会方法

无论是在监狱中服刑的罪犯，还是在社会上服刑的罪犯，由于其人格特征方面的缺损、社会功能方面

的丧失，以及行为方式方面的反常，矫正社会工作的重点之一就是改善矫正对象偏差心理和行为。

1、行为治疗方法

行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法，作为一个完整的介入程

序，行为治疗法注重以下几个方面的问题。

1）评估方案

行为治疗法不重视人的内在心理机制，而只注重人的具体可见的、可以量度的外在问题，为了可观地

显示治疗效果，在治疗前，首先要对问题行为的表现进行记录，包括行为出现的次数和强度，以便与

治疗后的情况进行比较。

2）治疗的策略与技巧

行为治疗法有许多有特色的治疗方法与策略，须根据情况作不同的选择：

•是反应性技巧。反应性行为通常与发射型反应和非自主行为有关，例如内分泌，焦虑、性冲动.常

用的反应性治疗的技巧有：

一一反制约，用一新的制约反应取代原有的不理想的制约反应。

一一系统脱敏疗法。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑的情境，并通过心理的

放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除神经症焦虑习惯的目的。

——厌恶疗法。是应用惩罚的厌恶性刺激，即通过直接或间接想象，以消除或减少某种适应不良行为

的方法。常用的厌恶疗法有电击厌恶疗法、药物厌恶疗法、想象厌恶疗法等。

二是操作性技巧，操作性技巧主要处理与有条纹肌肉和骨骼系统有关的自主性行为，例如谈话、走路

和工作等。常用的操作性治疗的技巧有：

一一正增强。在某行为之后给予奖励性刺激，以增强或维持立项的行为。

一一富增强。在出现某行为之后拿走厌恶性或不愉快的刺激，以增强或维持理想的行为。

——消减。当某行为出现之后便扣除增强物，以减弱或消除不理想的行为。

——塑形。当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为。

——连扣。以按部就班的费那个发，把所需要完成的目标行为分解成一连串的程序和步骤使服务对象

能够循序渐进地达到目标。

一一惩罚。在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或消除不理想的行为。

三是综合性技巧。由于发应性技巧和操作性技巧都只关注人的行为而不关注人的认知，所以他们都只

能针对具体的、外线的行为有明显的治疗效果。综合性技巧被称作是兼顾认知利行为矫正的方.法，常

用的技巧包括：

一一由规则管理的行为

——模仿，

——干预自表训练

---松弛训练

3）增强物的使用

一方面是初级奖励品，其次是满足人们精神、社会和心理需要的东西。在增强物的使用需要注意一下

原则：

一一理想行为出现后应尽快给予奖励

——要让当事人明白为何得到奖励

——要交替使用多种增强物，避免因过多使用一种增强物而使其奖励作用减退。

——要鼓励当事人在多种增强物之间进行自行选择

——要注意增强物是否适合当事人的年龄、兴趣和意愿。

一一要留意增强物的过多或过少使用。

4）强化程序

强化程序是一个以制定的行为出现次数或时间距离来奖励某种行为具体计划。凡理想化行为出现编辑

于奖励是连续强化，凡立项行为出现后只做不规则奖励的是间歇性强化。前者适用于治疗的初期，后

者则适用于治疗的中、后期。

2、理性情绪治疗模式

理性情绪治疗模式是由美国心理学家艾利斯在1955年提出的。

1、理性情绪治疗模式的内容

理性情绪治疗模式对人的心理失调和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论：

A是activationevents,是指服务对象所遇到的当前发生的事件。

B是匕eliefs,代表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价。

C是consequences,代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应收到服务对象的信念系统的影响。如果

服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困

难。

2、理性治疗模式的治疗技巧

一一非理性信念的检查技巧

对服务对象的情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法。

主要包括：一是方服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念,

二是角色扮演，重新体会当时的场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念，三是采取

冒险方式，让服务对象从事自己担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。四是

识别。根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析，「解服务对象情绪、行为

背后的非理性信念。

一一非理性信念的辩论技巧

对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。

非理性信念的辩论技巧主要包括：一是辩论，让服务对象对自己的非理性信念的不合理的地方进行质

疑、动摇非理性信念的基础。二是理性功课，三是放弃自我评价，鼓励服务对象放弃用外在的标准评

价自己，逐渐消除非理性信念的影响。四是自我表露，借助社会工作者表露自己感受的方式，让服务

对象观察阿赫学习理性的生活方式。五是示范，通过社会工作者的具体的示范行为，让服务对象理解

和掌握理性的行为方式。六是替代性选择，借助替代性方法的寻找，帮助服务对象逐渐克服喜欢极端

化的非理性信念。七是去灾难化，让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事情。

八是想象，让服务对象想象自己处于困扰的处境中，并通过设法克服不合理的情绪和行为的反应方式

学习和建立理性的生活方式。

（二）致力于改善社会环境的社会工作方法

1、社区工作方法在矫正社会工作中的运用

需要注意的问题是：

1）进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

2）开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，是矫正对象顺利回归社会。

3）积极挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

2、社会工作行政在矫正社会工作中的运用

从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫

正的服务活动。这种政策变动过程是双向的，将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会

服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。

从微观上将，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构

内部管理的途径，以提高社区矫正的事实效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管

理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。

3、社会工作研究在矫正社会工作中的运用

一方面社区矫正是一个涉及众多学科、政策性强、理论与实际紧密结合、讲求操作的社会工作实务领

域，其发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究。

社区矫正在我国是一个新兴的社会工作实务领域，许多问题都有待于我们逐个研究解决。

（三）个案管理：协调、整合的服务提供模式

1、人案管理的缘起及其含义

个案管理，也称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动

的一种程序。它将来自相同或者不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业

的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。

矫正社会工作的对象是一群社会功能缺失严重、服务需求广泛且多远，但是出于社会资源边缘化的违

法犯罪人员，对于这些人员的矫正工作内容，包括监管、矫正和服务等多个方面，需要多部'1，多机

构、多方人员的配合协作，如果由单一机构