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文档简介

家电维修服务合同2025年服务技术维修协议甲方(服务方):_________________________(名称/姓名)统一社会信用代码/身份证号码:_________________________地址:_________________________联系电话:_________________________乙方(服务接受方):_________________________(姓名/名称)地址:_________________________联系电话:_________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,为明确甲乙双方在家电维修服务过程中的权利与义务,经友好协商,自愿达成如下协议:第一条服务标的与范围1.1甲方同意为乙方提供以下家电的维修服务:*家电品牌:_________________________*型号规格:_________________________*数量:_________________________*序列号(如有):_________________________*主要故障现象描述:_________________________1.2具体维修内容约定如下:*________________________________________________________________________*________________________________________________________________________*________________________________________________________________________*(其他需要明确的服务项目,如清洁、调试等)1.3本协议约定的服务范围不包括但不限于:因使用不当、人为损坏、不可抗力因素造成的故障,以及超出原厂设计范围的改装或升级。第二条服务方式与地点2.1甲方将采用上门服务的方式提供本协议项下的维修服务。2.2服务地点:乙方所在地址为_________________________。2.3甲方接到乙方报修请求后,将在____小时内响应并安排技术人员上门。第三条技术标准与责任3.1甲方保证派遣具备相应资质的技术人员进行维修服务,并确保维修过程符合国家及行业相关技术标准。3.2甲方承诺使用符合原厂质量标准或同等及以上质量标准的零配件进行维修(除非乙方另行选择或告知甲方使用特定品牌零件)。3.3甲方对维修质量负责,确保维修后的家电能够正常、安全运行。如因维修不当导致故障扩大或产生新的问题,甲方应承担相应的责任并承担由此产生的额外维修费用。3.4乙方应向甲方技术人员提供必要的维修便利,如实说明使用情况及故障现象,并配合完成必要的检查和测试。第四条费用与结算4.1本协议项下的服务费用包括但不限于上门费、检查费、零件费和人工费。4.2费用标准:*上门费:____________元人民币。____(选择:仅收一次/按次收取/免收)*检查费:____________元人民币。如经乙方同意进行维修,检查费____(选择:予以退还/免除)。*零件费:按实际更换零件的市场价格结算,具体金额以双方确认的报价单为准。*人工费:按实际使用的技术工时计算,每小时收费____________元人民币,或按项目收费,具体标准____________。*(其他费用,如取件费、送修费等)____________。4.3费用确认:维修所需费用由甲方技术人员现场报价,经乙方确认后生效。4.4支付方式:乙方应在维修服务完成后____日内,将服务费用支付至甲方指定账户。*账户名称:_________________________*开户银行:_________________________*银行账号:_________________________4.5甲方应在收到全部款项后向乙方开具合法有效的发票(发票类型:____)。第五条维修期限与延迟5.1甲方预计在____小时内完成维修(自技术人员上门开始计算)。如遇特殊情况导致延迟,甲方应及时通知乙方,并与乙方协商确定新的完成时间。5.2因零件供应不及时等原因导致的合理延迟,甲方不承担违约责任,但应及时更新预计完成时间并通知乙方。第六条保修条款6.1甲方对本次维修服务提供如下保修:*维修人工服务:免费保修期自维修完成之日起____天。*更换零件:免费保修期自更换零件安装完成之日起____天。6.2保修范围:在保修期内,如因维修质量或更换零件质量问题导致原故障复发或出现新的同类问题,由甲方负责免费修复。6.3保修条件:保修服务仅限于正常使用情况下产生的非人为损坏。乙方应保留有效的维修凭证。6.4免责条款:因乙方使用不当、人为损坏、未按要求操作、不可抗力等非甲方原因造成的故障,不在保修范围内。第七条违约责任7.1若甲方未能按时响应或完成维修服务,且无正当理由,应向乙方支付违约金____________元人民币。7.2若甲方维修质量不合格,导致乙方财产损失,甲方应负责修复或赔偿损失。7.3若乙方未按时支付应付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的,甲方有权暂停服务或解除协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及乙方的个人信息等予以保密,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议在维修服务完成、费用结清后自然终止。10.3协议终止后,保修期内的相关责任继续有效。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内通知对方,并提供相关证明。第十二条其他12.1本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效

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