开放大学管理学原理知识检测试题及答案

开放大学管理学原理知识检测试题及答案考试时长：120分钟满分：100分班级：__________姓名：__________学号：__________得分：__________开放大学管理学原理知识检测试题及答案试卷名称：开放大学管理学原理知识检测试题考核对象：管理学原理课程学生（中等级别）题型分值分布：-单选题（10题，每题2分，共20分）-填空题（10题，每题2分，共20分）-判断题（10题，每题2分，共20分）-简答题（3题，每题4分，共12分）-应用题（2题，每题9分，共18分）总分：100分一、单选题（每题2分，共20分）1.管理学中最基本、最核心的职能是（）。A.计划与控制B.组织与领导C.人员配备与激励D.协调与沟通2.根据赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的是（）。A.工作成就感B.公司政策C.薪资待遇D.团队合作3.在组织结构设计中，集权与分权的划分主要取决于（）。A.组织规模B.环境稳定性C.领导风格D.员工素质4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求5.管理者通过制定规则和程序来约束组织成员行为，属于（）。A.魅力型领导B.交易型领导C.变革型领导D.服务型领导6.组织文化中，最核心的要素是（）。A.价值观B.规章制度C.行为规范D.组织结构7.根据期望理论，影响员工工作动机的关键因素是（）。A.绩效评估B.奖励机制C.工作期望D.组织氛围8.在决策过程中，管理者收集大量信息并进行分析，属于（）。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策9.根据马斯洛的需求层次理论，员工在满足基本生理需求后，最可能追求的是（）。A.财务自由B.社交关系C.职业发展D.社会地位10.组织变革中，最关键的因素是（）。A.领导支持B.员工参与C.文化适应D.技术创新二、填空题（每题2分，共20分）1.管理的四大基本职能是______、组织、领导、控制。2.马斯洛需求层次理论中，处于中间层次的需求包括______和社交需求。3.组织结构设计中，扁平化结构的主要特点是______。4.根据菲德勒权变理论，领导者风格应与______相匹配。5.管理者通过沟通协调各部门关系，属于______职能。6.需要层次理论中，最低层次的需求是______需求。7.组织文化中，______是核心要素。8.根据期望理论，员工认为努力能带来良好绩效，属于______。9.决策过程中，管理者收集信息并进行分析的阶段属于______。10.组织变革中，______是成功的关键因素。三、判断题（每题2分，共20分）1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）2.领导者与管理者是同一概念。（）3.马斯洛需求层次理论中，自我实现需求是最高层次。（）4.组织结构设计中，集权制有利于提高决策效率。（）5.根据赫茨伯格的双因素理论，薪资属于保健因素。（）6.变革型领导能够激励员工超越自身利益为组织目标奋斗。（）7.组织文化对员工行为没有直接影响。（）8.根据期望理论，奖励机制对员工动机没有影响。（）9.程序化决策适用于处理常规性问题。（）10.组织变革中，员工抵制是正常现象。（）四、简答题（每题4分，共12分）1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。2.马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？3.组织结构设计中，集权与分权的优缺点是什么？五、应用题（每题9分，共18分）1.某公司计划推出一项新的绩效考核制度，但员工普遍表示担忧。作为管理者，如何运用激励理论说服员工接受该制度？2.假设你是一家制造企业的部门经理，面临市场环境变化，需要调整组织结构。请简述如何进行组织变革，并说明关键步骤。---标准答案及解析一、单选题1.B解析：组织与领导是管理中最核心的职能，计划与控制、人员配备与激励、协调与沟通均是其辅助职能。2.B解析：根据赫茨伯格理论，保健因素包括公司政策、工作条件等，而工作成就感属于激励因素。3.B解析：环境稳定性是影响集权与分权划分的关键因素，稳定性高时倾向于分权，稳定性低时倾向于集权。4.D解析：自我实现需求是马斯洛需求层次理论的最高层次，指个体追求自我潜能的实现。5.B解析：交易型领导通过规则和程序约束行为，属于典型的交易型管理方式。6.A解析：价值观是组织文化的核心要素，决定了组织成员的行为准则和价值观取向。7.C解析：根据期望理论，工作期望是影响员工动机的关键因素，即员工认为努力能带来良好绩效。8.B解析：风险型决策需要管理者收集大量信息并进行分析，以应对不确定性。9.B解析：根据马斯洛理论，满足基本生理需求后，员工最可能追求社交关系，即归属需求。10.B解析：员工参与是组织变革成功的关键因素，能有效减少变革阻力。二、填空题1.计划2.安全3.减少管理层级4.环境条件5.协调6.生理7.价值观8.预期9.信息收集10.员工参与三、判断题1.√解析：管理既包含科学性（如管理理论和方法），又包含艺术性（如领导技巧和决策能力）。2.×解析：领导者侧重于影响和激励，管理者侧重于计划和控制，两者职责不同。3.√解析：自我实现需求是马斯洛理论的最高层次，指个体追求自我潜能的实现。4.√解析：集权制有利于集中决策，提高效率，但可能降低灵活性。5.√解析：薪资属于保健因素，能满足员工基本需求，但不会长期激励。6.√解析：变革型领导通过愿景和激励，使员工超越个人利益为组织目标奋斗。7.×解析：组织文化通过价值观和行为规范直接影响员工行为。8.×解析：奖励机制是期望理论的核心要素，能显著影响员工动机。9.√解析：程序化决策适用于处理常规性问题，可通过规则和程序解决。10.√解析：员工抵制是组织变革中的常见现象，需要有效管理。四、简答题1.管理的四大基本职能及其相互关系-计划：设定组织目标并制定实现路径。-组织：设计组织结构并分配资源。-领导：激励和指导员工实现组织目标。-控制：监督绩效并纠正偏差。相互关系：计划是起点，组织是基础，领导是动力，控制是保障，四者循环往复，构成管理闭环。2.马斯洛需求层次理论对管理实践的启示-满足不同层次需求：管理者需根据员工需求层次设计激励措施，如基本薪资满足生理需求，晋升机会满足尊重需求。-动态调整激励策略：员工需求会随时间变化，需动态调整激励方式。-关注高层次需求：随着员工需求升级，需提供更多自我实现机会。3.集权与分权的优缺点-集权：-优点：决策效率高，统一指挥。-缺点：灵活性差，易导致决策失误。-分权：-优点：灵活性高，响应快。-缺点：可能导致协调困难，资源分散。五、应用题1.如何运用激励理论说服员工接受新的绩效考核制度-期望理论：强调努力与绩效、绩效与奖励之间的关联，如“表现优秀者将获得额外奖金”。-双因素理论：将新制度与保健因素（如公平性）和激励因素（如晋升机会）结合，如“考核结果将影响晋升”。-公平理论：确保考核标准透明公正，如“考核标准将公开讨论并征求员工意见”。-领导示范：管理者率先接受新制度，并积极宣传其优势。2.如