社工心理测试题目及答案

社工心理测试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.哪种情绪在社工工作中需重点关注服务对象的？A.喜悦B.愤怒C.悲伤D.焦虑2.社工倾听服务对象时要？A.随意打断B.认真专注C.心不在焉D.频繁看表3.以下哪种是积极的沟通方式？A.指责B.倾听理解C.批评D.命令4.服务对象有过激行为，社工首先应？A.报警B.安抚情绪C.离开现场D.记录情况5.社工面对压力应？A.逃避不管B.积极应对C.抱怨同事D.降低工作标准6.服务对象情绪低落，社工适宜做法是？A.讲大道理B.陪伴倾听C.转移话题D.直接提建议7.建立专业关系重要基础是？A.利益交换B.真诚尊重C.自我表现D.保持距离8.社工对服务对象隐私应？A.随意谈论B.严格保密C.告诉朋友D.公开分享9.当服务对象不配合，社工应？A.放弃服务B.了解原因调整方法C.强制要求D.忽视问题10.社工工作中应保持？A.冷漠态度B.热情过度C.专业冷静D.情绪化反应答案：1.D2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.社工应具备的心理素质有？A.同理心B.抗压能力C.情绪稳定D.自我调节能力2.有效沟通技巧包括？A.目光交流B.适当反馈C.肢体语言配合D.随意打断3.服务对象常见心理问题有？A.抑郁B.焦虑C.自卑D.狂躁4.社工帮助服务对象调节情绪方法有？A.运动B.音乐疗法C.倾诉D.写日记5.建立良好专业关系要素有？A.信任B.尊重C.接纳D.控制6.社工面对服务对象危机情况应？A.及时介入B.寻求支持C.评估风险D.忽视不管7.提升社工心理素养途径有？A.参加培训B.自我反思C.阅读专业书籍D.与同行交流8.以下属于积极心理品质的有？A.乐观B.坚韧C.善良D.宽容9.服务对象有自杀倾向，社工做法正确的是？A.陪伴守护B.及时报告C.鼓励表达感受D.让其独处冷静10.社工心理调适方法有？A.旅游放松B.冥想C.参加社交活动D.暴饮暴食答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.社工只需关注服务对象生活问题，无需关注心理。（）2.倾听就是不说话，完全沉默。（）3.服务对象情绪问题与社工无关。（）4.社工应避免与服务对象有情感连接。（）5.面对压力，社工可以随意发泄。（）6.保密是社工基本职业道德。（）7.服务对象不改变，社工就失败了。（）8.社工应时刻保持理性，不能有情绪。（）9.建立专业关系只需靠社工单方面努力。（）10.服务对象问题严重，社工可放弃服务。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述社工具备同理心的重要性。答：同理心可让社工理解服务对象感受，建立信任关系，更好倾听需求，给予情感支持，使服务更契合对象情况，提升服务效果。2.社工面对服务对象愤怒情绪怎么办？答：保持冷静，倾听其愤怒原因，表达理解尊重，安抚情绪，待其平静后共同分析问题，寻求解决办法。3.如何提升社工心理调适能力？答：可参加专业培训学习方法，自我反思总结经验，与同行交流分享，培养兴趣爱好放松，保持健康生活方式。4.社工保密原则有何意义？答：能保护服务对象隐私和权益，增强其安全感和信任感，利于建立良好专业关系，保障服务顺利开展。讨论题（总4题，每题5分）1.讨论社工在处理服务对象复杂心理问题时的挑战与应对策略。答：挑战有知识技能不足、情绪受影响、关系难建立等。应对策略是加强学习提升能力，做好情绪管理，运用专业方法建立信任，必要时寻求督导和团队支持。2.谈谈社工自身心理问题对工作的影响及预防措施。答：影响有服务质量下降、关系建立困难等。预防要定期自我评估，参加心理培训，建立支持系统，合理安排工作休息，培养健康生活习惯。3.分析服务对象不信任社工的原因及解决办法。答：原因可能是过往经历、社工表现不佳等。解决办法是展现专业能力，真诚沟通，尊重理解，保护隐私