(2025年)广元市朝天区社工考试真题及答案

(2025年)广元市朝天区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.朝天区中子镇某社区开展“留守老人关爱月”活动，社工小王发现部分老人因自尊心强，不愿直接接受物资帮扶。根据社会工作价值观，小王最适宜的做法是：A.联合村委会直接发放物资，避免老人拒绝B.以“社区积分兑换”形式，让老人通过参与活动获取物资C.说服老人家属代为接受，减轻老人心理负担D.减少物资帮扶，增加精神慰藉服务答案：B解析：社会工作强调服务对象的尊严与自决，“积分兑换”既尊重老人的参与权，又维护其自尊心，符合接纳与尊重的价值观。2.依据《四川省社区治理促进条例》，朝天区某社区拟成立居民议事会，其成员产生方式应为：A.社区党组织指定B.居民小组推荐、社区公示后选举产生C.社区工作者直接任命D.辖区企事业单位联合推举答案：B解析：《四川省社区治理促进条例》第二十一条规定，居民议事会成员由居民小组推荐、社区公示后选举产生，确保居民参与的民主性。3.朝天区大滩镇某村社工在走访中发现，因暴雨导致部分农房受损，村民存在焦虑情绪。此时社工首要的介入策略是：A.联系民政部门申请临时救助B.组织村民参与灾后重建讨论，提升控制感C.开展心理健康讲座普及情绪管理知识D.统计受损情况并上报应急管理局答案：B解析：危机干预中，帮助服务对象恢复对生活的控制感是首要任务，组织参与讨论可增强其效能感，符合危机介入模式的原则。4.社工小李在朝天区沙河镇开展“儿童之家”服务，针对6-12岁儿童设计小组活动。根据小组工作理论，最适合采用的小组类型是：A.治疗模式小组（针对行为偏差儿童）B.发展模式小组（促进潜能发展）C.社会目标模式小组（培养社区责任感）D.互动模式小组（提升社交能力）答案：D解析：6-12岁儿童处于社交能力发展关键期，互动模式通过组员间互动促进社交技能提升，符合该年龄段需求。5.朝天区曾家镇某社区推行“社工+志愿者”联动服务，社工小张需对志愿者进行培训。培训内容中最核心的是：A.社区地理环境与人口结构B.志愿服务礼仪与沟通技巧C.社会工作专业理论与方法D.服务对象需求特点与伦理规范答案：D解析：志愿者直接服务对象，需明确服务对象特点（如留守老人的孤独感）及伦理边界（如隐私保护），确保服务有效性与安全性。6.某低保家庭申请复核时，社工发现其实际收入超出低保标准，但户主因患病需长期服药，家庭刚性支出大。根据《最低生活保障审核确认办法》，正确的处理方式是：A.直接取消低保资格B.保留低保并降低补助金额C.核算家庭刚性支出后重新评估D.要求提供医疗费用票据后维持原标准答案：C解析：《最低生活保障审核确认办法》第十六条规定，核算家庭收入时应扣除必要的刚性支出（如医疗、教育费用），需重新评估后确定是否符合条件。7.朝天区麻柳乡社工在社区调查中发现，多数村民对“有事来协商”平台不了解，参与率低。为提升参与度，最有效的策略是：A.制作平台使用手册发放到户B.在村广播、院坝会中用方言讲解平台功能C.邀请积极分子分享参与协商的成功案例D.联合村委会将参与协商纳入村民积分考核答案：B解析：麻柳乡以农村人口为主，方言讲解更贴近村民语言习惯，院坝会是当地常用的沟通场景，能提高信息传达的有效性。8.社工小陈为朝天区羊木镇某社区独居老人建立档案，需评估其居家安全风险。下列指标中，最能反映安全风险的是：A.老人每月养老金数额B.房屋是否安装防滑地板、扶手C.老人是否参加社区健康讲座D.子女探望老人的频率答案：B解析：居家安全风险主要涉及物理环境（如防滑设施、照明），直接关系老人的人身安全，是核心评估指标。9.某社区开展“邻里节”活动，设计了“蜀道文化故事会”“特色农产品展销”“邻里互助签约”三个环节。社工在活动策划中体现的最主要目标是：A.弘扬地方文化，促进经济发展B.增强社区认同，构建支持网络C.提升居民技能，推动就业创业D.普及政策知识，促进社区参与答案：B解析：“故事会”强化文化认同，“展销”促进互动，“签约”建立互助关系，核心目标是增强社区凝聚力，构建邻里支持网络。10.依据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象涉及轻微违法行为（如占道经营），正确的处理方式是：A.立即向公安机关报告B.批评教育并要求整改C.了解行为背后的需求，协助寻找合法解决途径D.告知服务对象需为自身行为负责，终止服务答案：C解析：职业道德指引强调“助人自助”，需先了解行为动机（如生计困难），再协助其通过合法途径解决问题，而非简单惩罚或报告。11.朝天区云雾山镇某村因修建高速路面临征地拆迁，部分村民对补偿方案不满，聚集到村委会抗议。社工介入时，首先应：A.安抚情绪，了解具体诉求B.解释政策依据，强调方案合理性C.联系镇政府协调召开听证会D.引导村民通过法律途径解决答案：A解析：危机干预中，稳定情绪是首要步骤，通过倾听了解具体诉求（如补偿标准低、安置地点远），为后续介入奠定基础。12.某社区“时间银行”运行半年后，出现“存时多、取时少”“服务项目单一”问题。社工改进的关键措施是：A.增加宣传力度，鼓励更多居民参与B.开发多元化服务项目（如维修、代购、心理疏导）C.提高“时间币”兑换价值，吸引居民“取时”D.引入第三方机构监督，规范存取流程答案：B解析：“取时少”反映服务需求未被满足，开发多元化项目可匹配不同年龄段居民的需求（如老人需要代购，年轻人需要维修），提升“时间银行”的实用性。13.社工小吴为朝天区平溪乡留守儿童设计暑期服务方案，需重点关注的风险点是：A.活动场地是否靠近学校B.志愿者是否具备儿童心理辅导能力C.家长是否同意孩子参加D.活动经费是否充足答案：B解析：留守儿童可能存在情感缺失、行为问题，志愿者需具备基本的儿童心理知识（如识别情绪低落、攻击行为），避免因不当干预加重问题。14.某社区社工站评估年度服务成效时，采用“服务对象满意度”“受益人数”“问题改善率”三个指标。其中，“问题改善率”属于：A.过程评估指标B.结果评估指标C.投入评估指标D.效益评估指标答案：B解析：结果评估关注服务带来的实际改变（如老人孤独感降低比例、儿童学业成绩提升率），“问题改善率”直接反映服务效果。15.朝天区两河口镇某村社工发现，部分村民因传统观念影响，不愿让女孩参加社区组织的职业技能培训。社工最适宜的介入方法是：A.联合村妇联召开“男女平等”主题宣讲会B.邀请已就业的女性村民分享成长经历C.与家长沟通，强调培训对女孩未来的重要性D.调整培训时间，优先安排男孩参加答案：B解析：通过成功案例（如“小张参加培训后在镇里超市工作，月收入2500元”）进行现身说法，更易打破传统观念，比单纯宣讲更具说服力。16.依据《老年社会工作服务指南》，为80岁以上失能老人提供居家服务时，首要评估内容是：A.老人的文化程度B.照顾者的照护能力C.居住环境的适老化程度D.老人的饮食偏好答案：C解析：失能老人行动不便，居住环境（如卫生间有无扶手、门槛高度）直接影响其安全，是居家服务的基础评估内容。17.某社区社工在“社区治理创新”研讨会上提出“建立‘社工-网格长-楼栋长’三级响应机制”，其核心目的是：A.明确各主体职责，提升服务效率B.增加社区工作者编制数量C.减少居民参与社区事务的环节D.强化社区党组织的领导地位答案：A解析：三级响应机制通过分工（社工专业服务、网格长统筹协调、楼栋长信息收集）实现问题快速响应，核心是提升服务效率。18.社工小刘在朝天区汪家乡开展反家暴宣传活动，针对农村妇女设计的宣传内容中，最需强调的是：A.家暴的法律后果（如故意伤害罪）B.收集家暴证据的方法（如拍照、录音）C.可求助的机构（如妇联、社工站、派出所）D.夫妻沟通技巧（如非暴力沟通）答案：C解析：农村妇女可能不了解求助渠道，明确告知可求助的具体机构（如“乡妇联电话是XXX，社工站在村委会二楼”）能帮助其及时获取支持。19.某社区“夕阳红”合唱团因成员年龄差距大（50-80岁）、兴趣不一致面临解散。社工介入的关键策略是：A.重新招募年龄相近的成员B.划分小组（如老歌组、红歌组）满足不同需求C.邀请专业老师提升合唱水平D.增加外出演出机会提高成员积极性答案：B解析：成员需求差异是核心问题，分组服务可兼顾不同年龄层的兴趣（如50岁成员喜欢流行老歌，80岁成员偏好经典红歌），维持团队稳定性。20.社工在朝天区转斗镇开展“乡村振兴·社工同行”服务，针对返乡青年创业需求，最有效的支持方式是：A.提供创业补贴资金B.链接农业专家开展技术培训C.协助申请小额贷款D.组织参加创业成功案例分享会答案：B解析：返乡青年多从事种养殖（如朝天核桃、高山蔬菜），技术培训（如病虫害防治、电商销售）能直接解决其创业中的实际困难，比资金支持更具可持续性。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选、少选均不得分）21.朝天区社工站在“五社联动”机制中，需重点联动的主体包括：A.社区党组织B.社区社会组织（如老年协会）C.社区志愿者D.社区公益慈善资源（如基金会）E.社区商业企业（如超市）答案：ABCD解析：“五社联动”指社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，社区党组织是领导核心，需重点联动；商业企业非“五社”核心主体。22.社工在评估朝天区农村留守妇女服务需求时，应关注的维度包括：A.生产支持（如农业技术培训）B.情感支持（如家庭关系调解）C.教育支持（如子女课业辅导）D.健康支持（如妇科疾病筛查）E.休闲支持（如广场舞活动）答案：ABCDE解析：留守妇女承担生产、育儿、养老多重责任，需覆盖生产（技术）、情感（夫妻/婆媳关系）、教育（子女辅导）、健康（妇科检查）、休闲（文体活动）等多维度需求。23.依据《社会工作伦理守则》，社工在服务中需遵守的保密原则例外情况包括：A.服务对象透露计划伤害他人B.服务对象涉及危害公共安全的犯罪C.服务对象同意公开信息D.司法机关依法要求提供服务记录E.服务对象患有传染性疾病需告知相关方答案：ABCDE解析：保密例外包括服务对象或他人安全受威胁、司法要求、服务对象同意、公共健康需要等情形，均符合伦理守则规定。24.朝天区某社区开展“垃圾分类”推广活动，社工可采用的社区教育方法有：A.在电梯间张贴分类指引海报B.组织“家庭分类大比拼”游戏C.邀请环保专家开展讲座D.给正确分类的家庭发放小礼品E.对未分类的家庭进行公开批评答案：ABCD解析：社区教育方法包括宣传（海报）、参与式学习（游戏）、专家讲座、激励（礼品）；公开批评违背尊重原则，不可取。25.社工为朝天区某失独家庭提供服务时，需注意的伦理边界包括：A.避免过度介入家庭隐私（如追问生育细节）B.不将自身价值观强加于服务对象（如劝其再生育）C.与服务对象保持专业关系，避免私人交往过密D.未经允许不向外界透露家庭信息E.当服务对象情绪激动时，可适当表达个人同情答案：ABCD解析：社工需保持专业中立，避免过度卷入（如私人交往）、价值观强加、隐私泄露；适当表达同情是支持性技巧，不违反伦理。26.朝天区山区社区“应急服务”能力建设的内容包括：A.制定社区应急预案（如暴雨、滑坡应对）B.组织居民参与应急演练（如逃生路线、急救技能）C.储备应急物资（如食品、药品、手电筒）D.建立应急联络网（如党员、志愿者组成的突击队）E.安装山体滑坡监测预警设备答案：ABCDE解析：山区易发生地质灾害，应急能力建设需涵盖预案制定、演练、物资储备、队伍建设、技术监测等多方面。27.社工在为朝天区某智力障碍人士提供就业支持时，可采取的措施有：A.评估其职业能力（如手工操作、简单服务）B.联系辖区企业开发适合的岗位（如图书整理、清洁）C.提供在职辅导（如工作流程指导、人际沟通训练）D.协助申请残疾人就业补贴E.要求企业必须接收该人士就业答案：ABCD解析：就业支持需基于能力评估（A）、岗位开发（B）、在职辅导（C）、政策支持（D）；强制企业接收违反自愿原则（E错误）。28.某社区“儿童友好空间”运营半年后，出现“利用率低”问题。可能的原因有：A.空间位置偏远（如位于社区角落）B.服务时间与家长需求不匹配（如仅工作日开放）C.活动内容单一（仅绘画，无运动、阅读）D.缺乏安全防护设施（如地面未铺软胶）E.工作人员态度冷漠，缺乏儿童互动技巧答案：ABCDE解析：位置、时间、内容、安全、服务态度均可能影响儿童友好空间的利用率，需全面排查。29.朝天区社工参与“乡村振兴”的服务领域包括：A.培育农村社会组织（如种植合作社、文艺队）B.推动农村社区文化建设（如保护麻柳刺绣等非遗）C.促进城乡资源对接（如链接城市企业采购农产品）D.开展农村特殊群体服务（如留守老人、困境儿童）E.参与农村土地政策制定（如承包地流转）答案：ABCD解析：社工在乡村振兴中主要发挥服务、支持、链接作用，不直接参与政策制定（E错误）。30.社工在督导过程中，需向督导者反馈的内容包括：A.服务中遇到的困难（如服务对象不配合）B.个人专业成长需求（如想学习个案管理技巧）C.服务对象的隐私信息（如家庭收入）D.服务计划的执行情况（如已完成3次家访）E.对机构管理的建议（如增加培训经费）答案：ABDE解析：督导反馈需聚焦服务进展、困难、个人成长及机构建议；隐私信息需保密，不可随意反馈（C错误）。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：朝天区朝天镇龙门社区是典型的城乡结合部社区，辖区内有3个老旧小区（建成于2000年前）、1个新建安置小区（2023年建成），常住人口4200人，其中60岁以上老人占28%，流动人口占15%。近半年来，社区出现以下问题：①老旧小区楼道堆积物多，多次清理后反弹；②新建安置小区部分居民因装修噪音、垃圾堆放与邻居发生矛盾；③老人反映社区活动中心场地小（仅50㎡），无法开展合唱、太极等活动；④流动人口子女放学后无人看管，存在安全隐患。问题：如果你是该社区社工，针对上述问题，应如何制定介入策略？答案要点：1.针对楼道堆积物反弹问题：需求评估：走访居民，了解堆积原因（如储物空间不足、旧物难处理）；社区教育：通过院坝会、入户宣传，讲解《消防法》关于楼道安全的规定；提供替代方案：协调物业在小区空地设置共享储物棚，联系回收机构定期收旧物；建立监督机制：组建“楼道管家”志愿者队伍（由党员、热心居民组成），定期巡查。2.针对安置小区邻里矛盾问题：调解介入：联合物业、业委会，组织矛盾双方面对面沟通，明确装修时间（如9:00-12:00，14:00-18:00）、垃圾当日清理等约定；规则制定：协助制定《小区邻里公约》，将装修规范、垃圾处理等内容纳入，组织居民签字确认；预防宣传：在业主群、公告栏发布《装修注意事项》，提醒提前告知邻居。3.针对老人活动场地不足问题：资源整合：联系社区周边单位（如小学、卫生院），协商错时共享场地（如放学后使用小学操场、周末使用卫生院活动室）；功能优化：将现有活动中心分区（如上午为合唱区、下午为太极区），提高空间利用率；向上争取：以“老年友好社区”创建为契机，向区民政局申请场地扩建资金。4.针对流动人口子女看管问题：服务设计：在社区活动中心开设“四点半课堂”，招募大学生志愿者、退休教师辅导作业，安排手工、体育等活动；家长联动：建立家长群，收集子女放学时间、兴趣爱好等信息，定期反馈孩子表现；政策链接：协助符合条件的家庭申请“困境儿童”补贴，减轻经济压力。案例2：朝天区沙河镇红光村村民老张（68岁），妻子早逝，独子小张在成都打工（每月回家1次）。老张患有高血压、关节炎，平日靠种玉米、养2只鸡为生，居住在1980年修建的土坯房里（屋顶漏雨、墙面裂缝）。近3个月，老张因关节疼痛加重，无法下田劳作，玉米地杂草丛生，收入减少；因担心儿子担心，未告知病情，情绪低落，常独自发呆。社工小王在入户走访中发现了这一情况。问题：（1）请运用“社会生态系统理论”分析老张的困境；（2）设计一份针对老张的个案服务计划。答案要点：（1）社会生态系统理论分析：微观系统（个人层面）：老张生理功能衰退（高血压、关节炎），导致劳动能力下降；心理状态不佳（情绪低落、孤独）。中观系统（家庭、社区层面）：家庭支持薄弱（儿子在外打工，陪伴少）；社区服务不足（缺乏针对老年农民的健康支持、生产协助）。宏观系统（政策、文化层面）：农村养老保障水平低（仅基础养老金）；传统观念影响（“报喜不报忧”不愿麻烦子女）。（2）个案服务计划：服务目标：短期：缓解老张关节疼痛，恢复部分劳动能力；改善情绪状态，减少孤独感。长期：建立稳定的支持网络，提升生活质量。服务内容与步骤：①健康支持（第1-2月）：联系镇卫生院医生上门义诊，制定用药、康复方案（如每日热敷关节、简单锻炼）；链接区残联，申请辅助器具（如拐杖、防滑鞋）。②生产协助（第2-3月）：协调村合作社，组织志愿者帮忙除草、收割玉米；联系农业站技术员，指导老张种植耐干旱、易管理的作物（如红薯）。③心理支持（贯穿全程）：每周1次入户探访，倾听老张倾诉；开展“话家常”小组（联合其他独居老人），通过互动缓解孤独；与小张沟通，建议其每周视频通话2次，表达关心。④政策链接（第3月）：协助老张申请农村危房改造补贴（根据《四川省农村危房改造实施方案》）；申请低保边缘家庭救助（核算收入后，若符合条件）。资源整合：链接镇卫生院（医疗资源）、村合作社（劳动力支持）、区残联（辅助器具）、民政局（政策补贴）。评估方法：过程评估：通过探访记录、志愿者反馈，查看服务执行情况；结果评估：3个月后评估老张关节疼痛是否缓解（如能自行做饭、到村口散步）、情绪是否改善（如主动参与社区活动）、生产问题是否解决（如玉米收割完成）。四、实务操作题（30分）朝天区曾家镇是“中国十大避暑名山”之一，夏季吸引大量游客。镇里的“儿童之家”计划在2025年7-8月开展“暑期亲子公益营”，目标服务对象为镇内留守儿童（约30名，6-12岁）及其在外地打工返乡的父母（约20对）。请设计一份服务方案，要求包含背景、目标、内容、实施步骤、资源需求、评估方法。答案：2025年曾家镇“暑期亲子公益营”服务方案一、背景曾家镇夏季为旅游旺季，部分在外打工的父母选择返乡避暑，为留守儿童与父母提供了难得的相处机会。但调研显示，30%的留守儿童与父母存在沟通障碍（如孩子内向、父母不知如何陪伴），20%的家庭因长期分离产生情感隔阂。“儿童之家”拟通过暑期公益营，促进亲子互动，修复亲子关系。二、服务目标1.短期目标：活动期间，80%以上亲子家庭能掌握1-2种有效沟通技巧（如“我信息”表达、共同游戏）。2.长期目标：活动结束后，60%的家庭能保持每周至少3次有效沟通（如视频通话、共同完成家务）。三、服务内容1.破冰互动：“亲子默契大考验”（通过猜谜语、模仿动作，消除陌生感）。2.沟通技巧学习：“