2025年湖南省怀化市辰溪县谭家场乡招聘社区工作者真题含答案详解

2025年湖南省怀化市辰溪县谭家场乡招聘社区工作者练习题含答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在社区中组织了一个“老年帮扶小组”，帮助老年人解决生活中的困难。该小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C详解：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。“老年帮扶小组”帮助老年人解决生活困难，组员之间相互支持，符合支持小组的特点。教育小组旨在通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足等，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，促进个人成长和发展。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。所以本题选C。2.社区建设的核心是（）A.社区服务B.社区文化C.社区卫生D.社区治安答案：A详解：社区服务是社区建设的核心内容。它涵盖了面向各类弱势群体的社会救助和福利服务、面向社区居民的便民利民服务以及面向社区单位的社会化服务等多个方面。社区服务直接关系到社区居民的生活质量和需求满足，是社区建设的出发点和落脚点。社区文化能增强社区的凝聚力和认同感；社区卫生保障居民的身体健康；社区治安为居民创造安全的生活环境，但它们都围绕社区服务这一核心展开。所以本题选A。3.下列不属于社区构成要素的是（）A.人口B.地域C.文化D.环境答案：D详解：社区的构成要素主要包括人口、地域、文化、组织等。人口是社区的主体，没有一定数量的人口就不能构成社区。地域是社区存在和发展的前提，是社区居民进行生产、生活等活动的依托。文化是社区的灵魂，它体现了社区的特色和价值观。环境虽然对社区有影响，但它不是社区构成的基本要素。所以本题选D。4.社区工作者在与居民沟通时，以下做法正确的是（）A.急于表达自己的观点B.中途打断居民说话C.认真倾听居民的意见D.只关注自己感兴趣的内容答案：C详解：在与居民沟通时，认真倾听居民的意见是非常重要的。这能让居民感受到被尊重和理解，有助于建立良好的沟通关系。急于表达自己的观点、中途打断居民说话会让居民感到不被尊重，影响沟通效果。只关注自己感兴趣的内容会忽略居民的需求和感受，不利于全面了解居民的情况。所以本题选C。5.社区工作者小李发现社区内有一些居民存在就业困难问题，他决定开展一个就业帮扶项目。小李首先应该做的是（）A.制定项目计划B.寻找项目资金C.进行需求评估D.招募项目志愿者答案：C详解：在开展任何社区项目之前，进行需求评估是首要步骤。只有了解社区居民的实际需求，才能制定出符合居民需求的项目计划，提高项目的针对性和有效性。制定项目计划、寻找项目资金和招募项目志愿者都应该在需求评估之后进行。所以本题选C。6.社区文化建设的主要目标是（）A.丰富居民业余生活B.提高居民文化素质C.增强社区凝聚力D.以上都是答案：D详解：社区文化建设具有多方面的目标。丰富居民业余生活可以让居民在闲暇时间有更多有意义的活动，提升生活质量。提高居民文化素质有助于促进居民的全面发展。增强社区凝聚力能使社区居民更加团结，形成良好的社区氛围。这三个方面都是社区文化建设的重要目标。所以本题选D。7.社区治安工作的主要内容不包括（）A.预防和打击违法犯罪活动B.维护社区公共秩序C.处理邻里纠纷D.开展社区环境整治答案：D详解：社区治安工作主要围绕维护社区的安全和秩序展开，包括预防和打击违法犯罪活动、维护社区公共秩序、处理邻里纠纷等。开展社区环境整治主要是为了改善社区的环境质量，属于社区环境卫生管理的范畴，不属于社区治安工作的内容。所以本题选D。8.社区工作者在组织社区活动时，要充分考虑活动的（）A.娱乐性B.教育性C.参与性D.以上都是答案：D详解：在组织社区活动时，娱乐性可以吸引居民积极参与，让居民在轻松愉快的氛围中享受活动。教育性可以传播知识和理念，促进居民的学习和成长。参与性是活动成功的关键，只有让更多居民参与进来，活动才能达到预期的效果。所以组织社区活动要充分考虑娱乐性、教育性和参与性。本题选D。9.社区居民委员会的性质是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区服务组织答案：B详解：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它不是基层政府组织，不具备政府的行政管理职能。社区中介组织是为社区提供各种专业服务的组织。社区服务组织主要侧重于提供社区服务。所以本题选B。10.社区工作者在处理社区矛盾时，应该遵循的原则不包括（）A.依法处理原则B.公正公平原则C.偏袒一方原则D.及时处理原则答案：C详解：处理社区矛盾时，依法处理原则要求依据法律法规来解决问题，确保处理结果的合法性。公正公平原则保证对矛盾双方一视同仁，不偏袒任何一方。及时处理原则可以避免矛盾的激化和扩大。而偏袒一方原则违背了公正公平的要求，不利于矛盾的解决，还可能引发新的矛盾。所以本题选C。11.以下哪种方法不属于社区工作的具体方法（）A.社区组织B.社区发展C.社区照顾D.社区惩罚答案：D详解：社区工作的具体方法主要包括社区组织、社区发展、社区照顾等。社区组织是指通过建立和发展社区组织，整合社区资源，解决社区问题。社区发展强调促进社区的经济、社会和文化发展。社区照顾是为社区内有需要的人群提供照顾和支持。而社区惩罚并不是社区工作的具体方法，社区工作更注重通过积极的方式解决问题和促进社区发展。所以本题选D。12.社区工作者在建立社区支持网络时，不包括以下哪种类型（）A.个人网络B.志愿者联系网络C.邻里协助网络D.政府强制网络答案：D详解：社区支持网络主要包括个人网络，即居民个人的人际关系网络；志愿者联系网络，通过招募志愿者为社区提供服务；邻里协助网络，促进邻里之间的互助合作。政府强制网络不符合社区支持网络的自愿、互助等特点，社区支持网络强调的是社区成员之间的自主参与和合作。所以本题选D。13.社区卫生服务的特点不包括（）A.公益性B.综合性C.连续性D.盈利性答案：D详解：社区卫生服务具有公益性，旨在为社区居民提供基本的医疗卫生服务，保障居民的健康权益。综合性体现在涵盖预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等多个方面。连续性是指为居民提供长期、连续的健康管理服务。社区卫生服务不以盈利为目的，主要是为了满足社区居民的基本卫生需求。所以本题选D。14.社区工作者在开展社区教育活动时，要根据不同的教育对象和教育内容选择合适的教育方法。对于老年人的健康知识教育，比较合适的方法是（）A.网络教学B.小组讨论C.讲座D.游戏竞赛答案：C详解：对于老年人的健康知识教育，讲座是比较合适的方法。讲座可以由专业人员系统地讲解健康知识，老年人可以集中精力听取讲解。网络教学对于部分老年人来说可能存在操作困难。小组讨论需要老年人有较强的表达和参与能力，可能不太适合所有老年人。游戏竞赛对于老年人的体力和反应能力有一定要求，也不太适合健康知识教育。所以本题选C。15.社区工作者在社区中发现有一些流浪儿童，他应该首先（）A.联系救助站B.提供食物和住所C.了解儿童情况D.组织志愿者照顾答案：C详解：在发现流浪儿童后，首先应该了解儿童的情况，包括他们的家庭信息、流浪原因等。只有了解了这些情况，才能采取更合适的措施，如联系救助站、提供食物和住所、组织志愿者照顾等。所以本题选C。16.社区工作者在进行社区资源评估时，不包括以下哪种资源（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.虚拟资源答案：D详解：社区资源评估主要包括人力资源，即社区内的各类人才；物力资源，如社区的场地、设施等；财力资源，包括社区的资金来源等。虚拟资源不属于社区资源评估的常规范畴，社区资源更侧重于实际存在和可利用的资源。所以本题选D。17.社区工作者在组织社区志愿者活动时，要注意（）A.只招募年轻人B.不考虑志愿者的时间安排C.对志愿者进行培训D.不给予志愿者任何反馈答案：C详解：在组织社区志愿者活动时，对志愿者进行培训是非常重要的。培训可以让志愿者了解活动的目的、要求和方法，提高他们的服务能力和水平。只招募年轻人会限制志愿者的来源，不能充分发挥社区不同年龄段人群的作用。不考虑志愿者的时间安排会导致志愿者参与度不高。不给予志愿者任何反馈会让志愿者感到自己的工作没有得到认可，影响他们的积极性。所以本题选C。18.社区工作者在处理社区环境问题时，应该（）A.只依靠政府部门B.发动居民共同参与C.忽视居民的意见D.等待问题自行解决答案：B详解：处理社区环境问题，发动居民共同参与是关键。社区居民是社区环境的使用者和受益者，他们对社区环境问题有最直接的感受和需求。只依靠政府部门不能充分调动社区的力量，难以从根本上解决问题。忽视居民的意见会导致解决方案不符合实际情况。等待问题自行解决是消极的做法，会使问题越来越严重。所以本题选B。19.社区工作者在开展社区活动时，要注意活动的安全性。以下做法正确的是（）A.不制定安全预案B.不检查活动场地C.配备必要的安全设备D.让居民自行负责安全答案：C详解：开展社区活动时，配备必要的安全设备是保障活动安全的重要措施。不制定安全预案、不检查活动场地会增加活动的安全风险。让居民自行负责安全是不负责任的做法，社区工作者有责任为居民提供一个安全的活动环境。所以本题选C。20.社区工作者在与社区单位合作时，应该（）A.只考虑社区的利益B.只考虑社区单位的利益C.寻求互利共赢的合作D.不与社区单位沟通答案：C详解：与社区单位合作时，寻求互利共赢的合作是最佳选择。只考虑社区的利益或只考虑社区单位的利益都不利于合作的长期稳定发展。不与社区单位沟通无法建立良好的合作关系。通过互利共赢的合作，可以整合社区和社区单位的资源，实现共同发展。所以本题选C。21.社区工作者在进行社区需求调查时，常用的方法不包括（）A.问卷调查B.访谈调查C.实地观察D.凭空想象答案：D详解：社区需求调查常用的方法有问卷调查，可以大规模收集居民的意见和需求；访谈调查，通过与居民面对面交流深入了解情况；实地观察，直观地了解社区的实际状况。凭空想象不能获取真实的社区需求信息，不符合调查的科学性和客观性要求。所以本题选D。22.社区工作者在组织社区文化活动时，要注重活动的（）A.形式创新B.内容低俗C.参与面窄D.缺乏主题答案：A详解：组织社区文化活动时，形式创新可以吸引更多居民参与，提高活动的吸引力和影响力。内容低俗不符合社区文化活动的积极向上要求；参与面窄不能体现社区文化活动的群众性；缺乏主题会使活动缺乏针对性和系统性。所以本题选A。23.社区工作者在处理社区居民的投诉时，应该（）A.置之不理B.敷衍了事C.认真对待并及时处理D.责怪居民答案：C详解：处理社区居民的投诉时，认真对待并及时处理是正确的做法。置之不理、敷衍了事会让居民感到不满，影响社区工作者与居民的关系。责怪居民会加剧矛盾，不利于问题的解决。所以本题选C。24.社区工作者在开展社区志愿服务时，要注重（）A.服务的质量和效果B.只追求服务的数量C.不考虑服务对象的需求D.不与服务对象沟通答案：A详解：开展社区志愿服务时，注重服务的质量和效果是关键。只追求服务的数量而忽视质量不能真正满足服务对象的需求。不考虑服务对象的需求和不与服务对象沟通会使服务缺乏针对性，降低服务的效果。所以本题选A。25.社区工作者在进行社区资源整合时，要充分发挥（）的作用A.政府部门B.社区居民C.社区单位D.以上都是答案：D详解：在进行社区资源整合时，政府部门可以提供政策支持、资金等资源；社区居民是社区的主体，他们拥有丰富的人力和社会资源；社区单位也有各自的资源和优势。充分发挥政府部门、社区居民和社区单位的作用，可以实现资源的优化配置和有效利用。所以本题选D。26.社区工作者在开展社区环保活动时，要引导居民树立（）的理念A.浪费资源B.破坏环境C.绿色环保D.随意排放答案：C详解：开展社区环保活动的目的是引导居民树立绿色环保的理念，促进居民养成环保的生活方式。浪费资源、破坏环境、随意排放都与环保理念相悖。所以本题选C。27.社区工作者在组织社区体育活动时，要根据居民的（）选择合适的体育项目A.年龄和身体状况B.性别和职业C.兴趣和爱好D.以上都是答案：D详解：组织社区体育活动时，要综合考虑居民的年龄和身体状况，选择适合不同年龄段和身体条件的项目，确保活动的安全性和可行性。性别和职业也会影响居民对体育项目的选择。同时，考虑居民的兴趣和爱好可以提高居民的参与积极性。所以本题选D。28.社区工作者在进行社区宣传工作时，要选择合适的宣传渠道。对于老年人，比较合适的宣传渠道是（）A.网络宣传B.海报宣传C.微博宣传D.微信宣传答案：B详解：对于老年人来说，海报宣传比较合适。海报可以张贴在社区显眼的位置，老年人容易看到。网络宣传、微博宣传、微信宣传对于部分老年人来说可能存在操作困难，不太容易接触到。所以本题选B。29.社区工作者在开展社区关爱活动时，要关注社区内的（）A.弱势群体B.富裕群体C.年轻群体D.中年群体答案：A详解：社区关爱活动主要是为了帮助那些需要帮助的人群，弱势群体如老年人、残疾人、贫困家庭等在生活中面临更多的困难和挑战，更需要社区的关爱和支持。富裕群体、年轻群体和中年群体相对来说不是社区关爱活动重点关注的对象。所以本题选A。30.社区工作者在进行社区组织建设时，要注重培养社区组织的（）A.独立性和自主性B.依赖性和被动性C.封闭性和排他性D.随意性和无序性答案：A详解：进行社区组织建设时，培养社区组织的独立性和自主性可以让社区组织更好地发挥作用，自主地开展活动和解决问题。依赖性和被动性不利于社区组织的发展；封闭性和排他性会限制社区组织与外界的交流与合作；随意性和无序性会使社区组织缺乏规范性和稳定性。所以本题选A。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的目标包括（）A.促进社区发展B.解决社区问题C.增强社区凝聚力D.提高居民生活质量答案：ABCD详解：社区工作的目标是多方面的。促进社区发展可以推动社区在经济、社会、文化等方面的进步；解决社区问题，如环境、治安等问题，为社区创造良好的发展环境；增强社区凝聚力，使社区居民更加团结；提高居民生活质量是社区工作的最终落脚点。所以本题ABCD全选。2.社区服务的内容包括（）A.社会救助服务B.便民利民服务C.社区卫生服务D.社区文化服务答案：ABCD详解：社区服务涵盖多个领域。社会救助服务为社区内的困难群体提供基本生活保障；便民利民服务方便居民的日常生活；社区卫生服务保障居民的身体健康；社区文化服务丰富居民的精神生活。所以本题ABCD全选。3.社区工作者在与居民沟通时，应该注意（）A.语言表达清晰B.尊重居民的意见C.注意非语言沟通D.保持耐心和热情答案：ABCD详解：与居民沟通时，语言表达清晰能让居民准确理解沟通的内容；尊重居民的意见可以建立良好的沟通关系；注意非语言沟通，如肢体语言、表情等，能增强沟通的效果；保持耐心和热情能让居民感受到社区工作者的诚意和关心。所以本题ABCD全选。4.社区治安防范的措施包括（）A.加强巡逻防控B.安装监控设备C.开展法制宣传教育D.建立治安志愿者队伍答案：ABCD详解：加强巡逻防控可以及时发现和处理治安问题；安装监控设备能对社区进行实时监控，起到威慑和取证作用；开展法制宣传教育可以提高居民的法律意识和防范意识；建立治安志愿者队伍可以充分调动社区居民的力量参与治安防范。所以本题ABCD全选。5.社区文化建设的途径有（）A.举办文化活动B.建设文化设施C.挖掘社区文化资源D.培养社区文化人才答案：ABCD详解：举办文化活动可以丰富居民的文化生活，营造良好的文化氛围；建设文化设施为居民提供文化活动的场所；挖掘社区文化资源，传承和弘扬社区特色文化；培养社区文化人才，为社区文化建设提供智力支持。所以本题ABCD全选。6.社区工作者在开展社区教育活动时，可以采用的教学方法有（）A.讲授法B.讨论法C.实践法D.演示法答案：ABCD详解：讲授法可以系统地传授知识；讨论法能促进居民之间的思想交流；实践法让居民通过实际操作加深对知识的理解；演示法通过展示实物或操作过程，帮助居民更好地学习。所以本题ABCD全选。7.社区卫生服务的功能包括（）A.预防B.医疗C.保健D.康复答案：ABCD详解：社区卫生服务具有预防功能，通过健康教育、疫苗接种等预防疾病的发生；医疗功能提供基本的医疗服务；保健功能为居民提供健康保健指导；康复功能帮助患者恢复身体功能。所以本题ABCD全选。8.社区工作者在组织社区活动时，要做好以下哪些准备工作（）A.确定活动主题和目标B.制定活动计划C.准备活动物资D.宣传活动信息答案：ABCD详解：组织社区活动时，确定活动主题和目标能明确活动的方向；制定活动计划可以合理安排活动的流程和时间；准备活动物资是活动顺利开展的保障；宣传活动信息能吸引更多居民参与。所以本题ABCD全选。9.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采用的方法有（）A.协商调解B.法律途径C.行政干预D.回避矛盾答案：ABC详解：协商调解是通过沟通和协商，促使矛盾双方达成和解；法律途径在矛盾无法通过协商解决时，可以借助法律的力量解决问题；行政干预在必要时可以由相关行政部门介入处理。回避矛盾不能解决问题，反而会使矛盾激化。所以本题选ABC。10.社区工作者在建立社区支持网络时，可以采取的措施有（）A.建立居民互助小组B.联系志愿者组织C.加强与社区单位的合作D.推动政府部门的支持答案：ABCD详解：建立居民互助小组可以促进居民之间的互助合作；联系志愿者组织能为社区引入外部资源；加强与社区单位的合作可以整合社区单位的资源；推动政府部门的支持可以获取政策和资金等方面的帮助。所以本题ABCD全选。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者只需要关注社区内的大事，小事可以忽略不计。（）答案：错误详解：社区工作无小事，社区内的每一件事都可能关系到居民的切身利益。无论是大事还是小事，社区工作者都应该认真对待，及时处理，这样才能赢得居民的信任和支持。2.社区服务只是为社区内的弱势群体提供服务。（）答案：错误详解：社区服务的对象是全体社区居民，不仅包括弱势群体，还涵盖了社区内的所有居民。社区服务的内容丰富多样，旨在满足不同居民的各种需求。3.社区文化建设只需要举办一些文化活动就可以了。（）答案：错误详解：社区文化建设是一个系统工程，举办文化活动只是其中的一部分。还需要建设文化设施、挖掘社区文化资源、培养社区文化人才等多方面的工作，才能营造良好的社区文化氛围。4.社区工作者在与居民沟通时，只需要用语言表达自己的意思就可以了。（）答案：错误详解：在与居民沟通时，除了语言表达，非语言沟通也非常重要。如肢体语言、表情等都能传达信息，增强沟通的效果。5.社区治安工作只需要依靠公安机关就可以了。（）答案：错误详解：社区治安工作需要全社会的共同参与，虽然公安机关在维护治安方面起着重要作用，但社区居民、社区组织等也应该积极参与，形成群防群治的局面。6.社区建设就是盖几栋楼、修几条路。（）答案：错误详解：社区建设是一个综合性的概念，包括社区服务、社区文化、社区卫生、社区治安等多个方面，不仅仅是基础设施建设。7.社区工作者在开展社区活动时，不需要考虑活动的成本。（）答案：错误详解：开展社区活动时，需要合理考虑活动的成本，确保资源的有效利用。在保证活动质量的前提下，尽量节约成本。8.社区工作者在处理社区居民的投诉时，可以拖延时间，不用及时处理。（）答案：错误详解：处理居民投诉时，及时处理是非常重要的。拖延时间会让居民感到不满，甚至会使矛盾激化。9.社区工作者在组织社区志愿者活动时，不需要对志愿者进行培训。（）答案：错误详解：对志愿者进行培训可以提高他们的服务能力和水平，使志愿者活动更加规范和有效。10.社区工作者在建立社区支持网络时，只需要关注社区内的资源，不需要与外界合作。（）答案：错误详解：建立社区支持网络时，不仅要整合社区内的资源，还需要与外界合作，如联系志愿者组织、社区单位等，引入外部资源，增强社区的支持力量。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者的主要职责。答案：社区工作者的主要职责包括以下几个方面：（1）社区服务方面：为社区居民提供各类服务，如社会救助服务，帮助困难居民申请相关救助；便民利民服务，开展生活服务项目方便居民生活；社区卫生服务，协助开展卫生宣传、健康检查等工作；社区文化服务，组织文化活动丰富居民精神生活。（2）社区管理方面：参与社区的日常管理工作，维护社区的公共秩序，如处理邻里纠纷、协调社区内的矛盾冲突等；管理社区的公共设施和资源，确保其正常使用和合理分配。（3）社区组织方面：建立和发展社区组织，如居民自治组织、志愿者组织等，提高社区居民的组织化程度；组织社区居民参与社区事务，增强居民的社区意识和参与能力。（4）社区发展方面：开展社区需求调查，了解社区居民的需求和问题，制定相应的社区发展计划；推动社区的经济、社会和文化发展，改善社区的环境和条件。（5）社区宣传方面：宣传党和政府的政策法规，提高居民的政策知晓率；宣传社区的工作和活动，增强居民对社区的认同感和归属感。（6）资源整合方面：整合社区内的人力、物力、财力等资源，同时加强与社区外的单位和组织的合作，争取更多的资源支持社区发展。2.简述社区工作者在处理社区矛盾时应遵循的原则和方法。答案：（1）应遵循的原则：-依法处理原则：依据法律法规来处理社区矛盾，确保处理结果的合法性和公正性。-公正公平原则：对矛盾双方一视同仁，不偏袒任何一方，以客观、公正的态度看待问题。-及时处理原则：及时介入矛盾，避免矛盾的激化和扩大，减少矛盾对社区的负面影响。-调解优先原则：尽量通过协商、调解等方式解决矛盾，促进矛盾双方的和解。-尊重当事人原则：尊重矛盾双方的意愿和权益，认真倾听他们的诉求和意见。（2）可以采用的方法：-协商调解：组织矛盾双方进行面对面的沟通和协商，了解双方的需求和利益，寻找双方都能接受的解决方案。-法律途径：当矛盾无法通过协商调解解决时，可以引导矛盾双方通过法律途径解决问题，如向法院提起诉讼等。-行政干预：在必要时，可以请求相关行政部门介入处理矛盾，借助行政力量解决问题。-心理疏导：对于一些因情绪问题引发的矛盾，可以通过心理疏导的方式，缓解矛盾双方的情绪，促进矛盾的解决。-第三方介入：邀请中立的第三方，如社区志愿者、专业调解人员等参与矛盾处理，增加处理结果的公正性和可信度。五、案例分析题（共20分）案例：某社区有一个老旧小区，小区内的道路坑洼不平，路灯损坏严重，环境卫生较差，居民对此意见很大。社区工作者小李了解情况后，决定解决这些问题。问题：1.小李首先应该做什么？2.请为小李制定一个解决问题的方案。答案：1.小李首先应该进行详细的需求评估和情况调查。具体包括：-实地走访老旧小区，全面查看道路坑洼的具体位置、程度，路灯损坏的数量和分布，以及环境卫生差主要体现在哪些方面，如垃圾堆积点、卫生死角等。-与小区居民进行沟通交流，通过问卷调查、访谈等方式，了解居民对这些问题的具体看法和期望的解决方式，同时收集居民对改善小区