2026年企业经营管理案例分析考试题

2026年企业经营管理案例分析考试题一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.某家电制造企业计划在东南亚市场拓展业务，发现当地消费者对产品能效要求较高。企业应优先采取哪种策略以适应市场需求？A.提高产品价格，强调高端定位B.降低生产成本，压缩研发投入C.推出能效等级更高的产品线D.依赖当地经销商，减少直接投资2.一家传统零售企业因线上竞争加剧陷入困境，管理层决定转型。以下哪种转型路径最符合当前趋势？A.关闭线下门店，全面转向电商B.保留所有门店，加大广告投放C.打造线上线下融合的O2O模式D.将业务外包给专业电商代运营公司3.某科技公司因核心专利到期，面临竞争对手价格战。企业应优先考虑哪种应对措施？A.大幅降价，以量取胜B.加大研发投入，开发下一代产品C.收购竞争对手，阻止竞争D.转向服务型业务，提供技术支持4.一家餐饮企业在二三线城市扩张时，发现当地消费者更偏好本地特色菜品。企业应如何调整策略？A.坚持原有菜品，强调品牌一致性B.完全复制一线城市菜单，吸引高端客群C.聘请本地厨师，开发特色菜品D.推出标准化套餐，降低运营成本5.某汽车制造商因原材料价格上涨，利润率下降。以下哪种措施最有效？A.提高产品售价，转嫁成本压力B.减少产量，维持利润率C.寻找替代材料，降低采购成本D.减少研发投入，节省开支6.一家物流公司因油价上涨，运输成本增加。企业应如何应对？A.提高运费，增加收入B.减少运输线路，降低运营量C.推广新能源汽车，减少依赖传统燃油D.加大促销力度，吸引更多客户7.某制药企业因监管政策收紧，部分产品被要求重新审批。企业应优先采取哪种措施？A.停止相关产品生产，避免风险B.加大公关力度，争取政策支持C.投入资源进行合规整改D.寻求并购重组，快速规避政策限制8.一家服装品牌因供应链中断，面临库存积压。企业应如何处理？A.大幅打折促销，快速清库存B.延长生产周期，避免断货C.转向定制化生产，减少库存风险D.将库存转为慈善捐赠9.某互联网公司因用户增长放缓，收入下降。以下哪种策略最符合长期发展？A.加大广告投放，刺激短期收入B.收购竞争对手，扩大市场份额C.优化产品体验，提升用户留存D.减少团队规模，降低运营成本10.一家制造企业因环保压力，面临整改要求。企业应如何应对？A.拖延整改，避免短期成本增加B.加大环保投入，确保合规C.将工厂搬迁至环保标准较低的地区D.减少生产规模，降低环保压力二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）11.一家快消品企业在进入非洲市场时，需要考虑哪些关键因素？A.当地消费能力与支付习惯B.物流基础设施与运输成本C.本地文化与传统习俗D.税收政策与贸易壁垒E.竞争对手的市场份额与策略12.某房地产企业因资金链紧张，面临项目停滞风险。以下哪些措施可以缓解压力？A.融资并购，引入战略投资者B.调整项目定价，提高销售速度C.减少营销费用，压缩运营成本D.出售非核心资产，回笼资金E.申请银行贷款，延长还款期限13.一家餐饮企业因食品安全问题被曝光，声誉受损。以下哪些措施可以挽回影响？A.公开道歉，坦诚承认问题B.加大食品安全监管，确保不再发生C.推出优惠活动，吸引回头客D.聘请公关公司处理危机E.减少员工培训投入，节省成本14.某电商平台因用户投诉增多，客户满意度下降。以下哪些措施可以改善问题？A.优化客服流程，提高响应速度B.加强商品质量审核，减少次品率C.提高配送时效，增强用户体验D.减少客服人员数量，降低成本E.推出会员制度，提升用户忠诚度15.一家制造企业因技术落后，面临被淘汰风险。以下哪些策略可以提升竞争力？A.加大研发投入，开发新技术B.与高校合作，引进科研成果C.减少生产线，聚焦核心业务D.拥抱数字化转型，提升效率E.削减市场推广预算，降低成本三、案例分析题（共3题，每题15分，合计45分）案例一：某新能源汽车企业在东南亚市场的挑战某中国新能源汽车制造商计划在东南亚市场扩张，但面临以下问题：1.当地消费者对电动汽车的认知度较低，更偏好燃油车；2.充电设施不完善，限制了电动车使用；3.竞争对手包括丰田、本田等传统车企，以及特斯拉等国际品牌。问题：1.企业应如何提升当地消费者对电动汽车的认知度？（5分）2.企业应采取哪些策略应对充电设施不足的问题？（5分）3.企业应如何应对传统车企和特斯拉的竞争？（5分）案例二：某传统零售企业数字化转型困境某老字号零售企业计划数字化转型，但遭遇以下困境：1.员工抵触新技术，不愿使用电子系统；2.线上平台流量低，转化率不足；3.线下门店租金高昂，经营压力增大。问题：1.企业应如何解决员工抵触技术的问题？（5分）2.企业应采取哪些措施提升线上平台流量？（5分）3.企业应如何平衡线上线下业务，降低成本？（5分）案例三：某医药企业应对政策监管变化某医药企业因国家药品监管政策收紧，部分产品被要求重新审批，导致生产停滞。企业面临以下问题：1.重新审批周期长，影响收入；2.竞争对手趁机抢占市场份额；3.员工士气低落，担心企业倒闭。问题：1.企业应如何应对重新审批带来的收入损失？（5分）2.企业应采取哪些措施应对竞争对手的抢占？（5分）3.企业应如何稳定员工士气，增强信心？（5分）答案与解析一、单选题1.C（东南亚消费者重视能效，推出高能效产品更符合需求）2.C（O2O模式是当前零售转型趋势，兼顾线上线下优势）3.B（核心专利到期后，研发下一代产品是长期竞争力关键）4.C（本地化菜品更易被接受，有助于快速占领市场）5.C（寻找替代材料是短期有效降低成本的方式）6.C（新能源汽车可减少对传统燃油依赖，长期更可持续）7.C（合规整改是避免处罚的必要措施）8.C（定制化生产可减少库存积压风险）9.C（优化产品体验是提升用户留存的长远策略）10.B（环保合规是长期发展的基础）二、多选题11.A、B、C、D（市场进入需考虑消费能力、物流、文化、政策等因素）12.A、B、D、E（融资、调整定价、出售资产、贷款都是缓解资金链的措施）13.A、B、C、D（公开道歉、加强监管、促销、公关是危机处理的有效手段）14.A、B、C、E（优化客服、提高质量、增强体验、提升忠诚度可改善满意度）15.A、B、D（研发投入、高校合作、数字化转型是提升竞争力的关键）三、案例分析题案例一：1.提升认知度：通过免费试驾、购车补贴、本地化营销（如与当地网红合作）等方式，让消费者亲身体验电动车的优势。（5分）2.应对充电设施不足：与当地政府合作建设充电站，或推出移动充电车服务，解决充电难题。（5分）3.应对竞争：突出产品性价比和技术优势，或通过本地化生产降低成本，增强竞争力。（5分）案例二：1.解决员工抵触：通过培训、激励机制、领导层示范等方式，让员工理解数字化转型的重要性。（5分）2.提升线上流量：加大社交媒体推广，与KOL合作，或推出优惠券、直播带货等方式吸引用户。（5分）3.平衡线上线下：优化门店布局，减少非核心门店，或推出线上线下联动活动，提升整体效率。（5分）案例三：1.应对收入损失：通过拓展新业务（如