道路卫生保洁管理制度

PAGE道路卫生保洁管理制度一、总则（一）目的为加强道路卫生保洁管理，营造整洁、美观、舒适的城市环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织负责的所有道路卫生保洁工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.责任明确原则：明确各岗位人员的职责，确保道路卫生保洁工作落实到位。3.高效优质原则：采用科学合理的保洁作业方法，提高工作效率，保证保洁质量。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对保洁工作进行定期检查和评估。二、保洁作业标准（一）道路清扫1.普扫要求每天早上[具体时间]前完成第一次普扫，清扫范围包括机动车道、非机动车道、人行道、路缘石、树穴等。普扫时应将路面上的垃圾、杂物、树叶等清扫干净，做到无明显积尘、无垃圾堆积。2.巡回保洁要求白天每隔[X]小时进行一次巡回保洁，及时清理路面上的动态垃圾。巡回保洁时应重点关注人流量、车流量较大的区域，如公交站点、商场门口、学校周边等。（二）道路冲洗1.冲洗频率根据道路实际情况，每周进行[X]次全面冲洗。在重大活动、节假日等特殊时期，应增加冲洗频率。2.冲洗标准冲洗路面时，应确保路面无污垢、无积泥，路缘石、雨水井口等部位干净整洁。冲洗后的路面应达到路见本色，无明显水渍。（三）道路洒水降尘1.洒水频率每天上午[具体时间]和下午[具体时间]各进行一次洒水降尘作业。在高温、干燥、多风等特殊天气条件下，应增加洒水次数。2.洒水标准洒水应均匀覆盖路面，保持路面湿润，有效抑制扬尘。洒水作业时应避免对行人、车辆造成影响。（四）公共设施保洁1.公交站台保洁每天定时对公交站台进行清扫，擦拭站台座椅、宣传栏等设施。及时清理站台周边的垃圾和杂物，保持站台环境整洁。2.果皮箱保洁每天对果皮箱进行清理，擦拭箱体，更换垃圾袋。确保果皮箱周边无垃圾散落，保持箱体外观干净。3.路灯杆、交通指示牌等保洁定期对路灯杆、交通指示牌等公共设施进行擦拭，清除表面灰尘和污渍。三、人员管理（一）人员配备根据道路面积、工作量等因素，合理配备保洁人员。确保每条道路都有专人负责保洁工作，人员数量应满足保洁作业需求。（二）岗位职责1.保洁员岗位职责负责责任区域内的道路清扫、冲洗、洒水降尘及公共设施保洁工作。按照规定的作业标准和流程，按时完成各项保洁任务。及时清理路面上的垃圾和杂物，保持路面整洁卫生。爱护保洁工具和设备，定期进行维护保养。遵守工作纪律，服从工作安排，积极配合管理人员的工作。2.保洁班组长岗位职责负责组织和管理本班组的保洁工作，合理安排人员和工作任务。监督保洁员的工作质量，对不符合标准的作业及时进行纠正。定期对保洁工具和设备进行检查，确保正常使用。收集保洁员的工作情况，及时向上级汇报。组织保洁员参加培训和学习，提高业务水平。3.保洁主管岗位职责负责制定道路卫生保洁工作计划和实施方案。组织开展保洁工作的监督检查和考核评估，确保保洁质量达标。协调与其他部门的工作关系，解决保洁工作中出现的问题。负责保洁人员的招聘、培训、调配和奖惩等工作。定期向上级领导汇报道路卫生保洁工作情况，提出改进措施和建议。（三）培训与考核1.培训内容保洁作业标准和流程培训，使保洁人员熟悉各项工作要求。安全知识培训，包括交通安全、作业安全等方面的知识。职业道德培训，提高保洁人员的服务意识和职业素养。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。现场实操培训，由经验丰富的人员进行示范指导。线上培训，通过视频、图片等资料进行学习。3.考核标准建立保洁人员考核档案，对保洁人员的工作表现进行量化考核。考核内容包括工作质量、工作纪律、工作效率等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育或辞退。四、保洁工具与设备管理（一）工具配备为保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、簸箕、拖把、抹布等。工具应定期进行更换，确保正常使用。（二）设备管理1.车辆管理配备道路清扫车、洒水车等专用车辆，车辆应定期进行维护保养，确保性能良好。驾驶员应严格遵守交通规则，安全驾驶车辆。车辆使用后应及时清洗，保持车辆外观整洁。2.其他设备管理对垃圾桶、果皮箱、路灯杆、交通指示牌等公共设施进行定期维护保养，确保设施完好。对保洁工具和设备应进行分类存放，妥善保管，防止丢失和损坏。五、监督检查与考核（一）监督检查机制1.内部监督保洁班组长每天对保洁员的工作进行巡查，及时发现和纠正问题。保洁主管定期对道路卫生保洁工作进行全面检查，对发现的问题进行记录和整改跟踪。2.外部监督设立投诉举报电话和邮箱，接受市民和社会各界的监督。定期邀请相关部门和市民代表对道路卫生保洁工作进行检查和评价。（二）考核办法1.考核周期每月对保洁人员和保洁班组进行一次考核。每季度对保洁主管进行一次考核。2.考核评分标准制定详细的考核评分标准，对保洁工作质量、工作纪律、工作效率等方面进行量化评分。考核评分结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.考核结果应用根据考核结果，对表现优秀的保洁人员、保洁班组和保洁主管进行奖励。对考核不合格的保洁人员进行批评教育、培训补考或辞退处理。六、应急预案（一）突发事件应急处理流程1.重大活动期间在重大活动期间，增加保洁人员和作业频次，加强对活动现场及周边道路的保洁力度。提前做好保洁工具和设备的准备工作，确保应急使用。活动结束后，及时清理现场垃圾，恢复道路整洁。2.自然灾害期间在暴雨、大风、暴雪等自然灾害过后，迅速组织保洁人员对道路进行清理。重点清理道路上的积水、积雪、树枝、杂物等，确保道路畅通。对受损的公共设施进行及时修复或更换。3.公共卫生事件期间在公共卫生事件期间，加强道路卫生保洁工作，增加消毒频次。对垃圾收集点、果皮箱等重点部位进行重点消毒。保洁人员应做好个人防护措施，确保自身安全。（二）应急物资储备1.物资种类储备必要的应急物资，如扫帚、簸箕、拖把、垃圾袋、消毒用品、防护用品等。根据实际情况，储备一定数量的应急照明设备、警示标