美甲美睫卫生规章制度制度

PAGE美甲美睫卫生规章制度制度一、总则1.目的为确保美甲美睫服务的卫生安全，保障顾客的健康权益，规范美甲美睫店的经营行为，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本卫生规章制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有美甲美睫门店及其工作人员。3.基本原则美甲美睫服务应遵循卫生、安全、规范、优质的原则，严格遵守国家法律法规和行业标准，确保每一位顾客在安全、舒适的环境中享受服务。二、人员卫生管理1.健康要求所有美甲美睫工作人员必须持有效的健康证明上岗，每年进行一次健康体检，确保身体健康，无传染性疾病。如发现工作人员患有传染性疾病或其他不适宜从事美甲美睫工作的疾病，应立即停止其工作，并及时安排治疗，待康复且取得健康证明后方可重新上岗。2.个人卫生工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作前必须洗手消毒，操作过程中应佩戴清洁的口罩、帽子和手套。不得留长指甲、涂指甲油，不得佩戴戒指、手链、手表等可能影响服务卫生的饰品。工作期间不得在店内吸烟、进食或嚼口香糖。3.培训与教育定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法规、消毒知识、个人卫生要求等，提高工作人员的卫生意识和操作技能。新员工入职前必须接受卫生知识培训，经考核合格后方可上岗。培训记录应妥善保存，以备查阅。三、环境卫生管理1.店面清洁美甲美睫店应保持环境整洁，每天营业前和营业后进行全面清洁，包括地面、桌面、工具柜、展示架等的擦拭和清扫。定期对店内进行深度清洁，包括天花板、墙壁、门窗等的清洁，保持店内环境无灰尘、无污渍。保持店内通风良好，空气清新，必要时可安装空气净化设备。2.分区管理美甲美睫店应合理划分工作区域，分为接待区、操作区、产品储存区等。各区域应保持相对独立，避免交叉污染。接待区应保持整洁、舒适，配备沙发、茶几、饮水机等设施，为顾客提供良好的接待环境。操作区应配备专用的美甲美睫工具和设备，操作台面应保持清洁，工具摆放整齐有序。产品储存区应保持干燥、通风，产品应分类存放，避免阳光直射和受潮。3.卫生防护设施店内应配备必要的卫生防护设施，如紫外线消毒灯、消毒柜、一次性用品等。紫外线消毒灯应定期检查和更换，确保消毒效果。操作区应配备流动水洗手设施，洗手液应保持充足供应。为顾客提供的座椅、毛巾、拖鞋等用品应定期清洗、消毒，确保卫生安全。四、工具与用品卫生管理1.工具消毒美甲美睫工具应做到一客一消毒，使用后应立即清洗干净，放入消毒柜中进行消毒。消毒时间和温度应符合相关标准要求。对于不能放入消毒柜的工具，如镊子、剪刀等，可采用酒精擦拭或浸泡消毒的方法进行消毒。消毒后的工具应存放在清洁、干燥的工具盒中，避免再次污染。2.用品更换为顾客提供的一次性用品，如甲片、睫毛、手套、纸巾等，应做到一客一换，不得重复使用。对于非一次性用品，如毛巾、拖鞋等，应定期清洗、消毒，确保卫生安全。产品应在保质期内使用，过期产品不得使用。3.工具与用品采购采购的美甲美睫工具和用品应符合国家相关标准要求，从正规渠道采购，索取产品质量合格证明和发票等凭证。对采购的工具和用品应进行严格的验收，检查其质量、规格、数量等是否符合要求，确保采购的工具和用品安全可靠。五、产品卫生管理1.产品质量美甲美睫产品应符合国家相关质量标准要求，不得使用假冒伪劣产品。采购的产品应索取质量合格证明、生产许可证、营业执照等相关证件，确保产品来源合法、质量可靠。2.产品储存产品应存放在干燥、通风、阴凉的仓库中，避免阳光直射和受潮。仓库温度应保持在适宜范围内，防止产品变质。产品应分类存放，标识清晰，避免混淆。不同品牌、不同规格的产品应分别存放，并有明显的标识。定期对产品进行盘点和检查，及时清理过期、变质或损坏的产品。3.产品使用产品使用前应仔细阅读产品说明书，按照说明书的要求进行操作。开启后的产品应在规定的时间内使用完毕，避免长时间暴露在空气中导致污染。产品使用过程中应注意卫生，避免交叉污染。如发现产品有异味、变色、变质等异常情况，应立即停止使用。六、消毒卫生管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒流程，确保消毒工作落实到位。消毒工作应严格按照消毒操作规程进行，消毒时间、温度、浓度等应符合相关标准要求。定期对消毒设备进行检查和维护，确保消毒设备正常运行，消毒效果可靠。2.消毒记录做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，以备查阅。消毒记录应真实、准确、完整，不得伪造、篡改消毒记录。3.消毒效果监测定期对消毒效果进行监测，可采用化学监测和生物监测等方法。化学监测可使用化学指示卡、化学指示胶带等进行监测；生物监测可采用嗜热脂肪芽孢杆菌芽孢菌片等进行监测。消毒效果监测结果应符合相关标准要求，如监测结果不合格，应及时分析原因，采取有效措施进行整改，直至消毒效果合格。七、卫生监督与检查1.内部监督成立卫生监督小组，定期对美甲美睫店的卫生状况进行检查，检查内容包括人员卫生、环境卫生、工具与用品卫生、产品卫生、消毒卫生等。卫生监督小组应制定详细的检查标准和检查表，对检查结果进行记录和评价。对发现的问题应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。定期召开卫生工作会议，总结卫生工作情况，分析存在的问题，提出改进措施和建议，不断提高卫生管理水平。2.顾客投诉处理设立顾客投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，及时受理顾客的投诉和建议。对顾客投诉的卫生问题应进行认真调查和处理，及时回复顾客处理结果。如因卫生问题给顾客造成损害的，应依法承担相应的赔偿责任。定期对顾客投诉情况进行分析和总结，针对存在的问题采取有效措施进行整改，避免类似问题再次发生。3.外部监督积极配合卫生行政部门等相关部门的监督检查，如实提供有关资料和情况，不得隐瞒、拒绝或阻挠。对卫生行政部门等相关部门提出的整改意见和要求，应认真落实，及时整改到位，并将整改情况及时报告。八、附则1.制度解释本制度由本公司负责解释。2