公共场所卫生间卫生管理制度

PAGE公共场所卫生间卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司/组织公共场所卫生间的卫生管理，创造清洁、舒适、卫生的使用环境，保障员工及来访人员的健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共场所卫生间，包括办公区域、公共活动区域等的卫生间。3.职责分工行政部门负责卫生间卫生管理工作的统筹协调，制定卫生标准和检查计划，并监督执行情况。保洁人员负责卫生间的日常清洁、消毒等具体工作，按照卫生标准和操作规范进行作业。全体员工应自觉遵守卫生间卫生管理制度，爱护卫生间设施设备，保持卫生间整洁卫生。二、卫生标准1.设施设备卫生间内的洗手盆、水龙头、镜子、烘手器、卫生纸架、垃圾桶等设施设备应保持完好无损，正常使用。如有损坏，应及时报修。卫生间的门窗应保持完好，无破损、变形，能正常开关，玻璃干净透明。卫生间的地面、墙面应保持清洁，无污渍、水渍、灰尘、蜘蛛网等。地面应定期进行防滑处理，确保使用安全。卫生间的照明灯具应保持明亮，无损坏，开关正常。2.清洁消毒洗手盆、水龙头、镜子等应每天进行清洁，使用清洁剂擦拭干净，确保无污渍、水渍。烘手器、卫生纸架等设施应定期擦拭，保持表面清洁。卫生间的马桶应每天进行清洁消毒，先用清洁剂刷洗马桶内部，再用消毒剂进行消毒，确保无异味、无污渍。卫生间的地面、墙面应每天进行清扫，定期进行消毒，可使用消毒剂拖地、擦拭墙面等。垃圾桶应每天清理，垃圾袋应及时更换，保持垃圾桶内无垃圾溢出，周围地面无污渍。3.通风换气卫生间应保持良好的通风换气，每天定时开窗通风，或使用通风设备进行通风，确保空气清新，无异味。4.用品配备卫生间内应配备充足的卫生纸、洗手液、擦手纸等卫生用品，确保使用人员的正常需求。卫生纸应放置在卫生纸架上，摆放整齐，方便取用。洗手液应放置在洗手盆附近，易于使用。擦手纸应放置在烘手器附近或专用的擦手纸架上。三、清洁流程1.日常清洁流程准备清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。打开卫生间门窗，通风换气。清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。用扫帚清扫地面垃圾，用拖把拖地，确保地面干净无污渍。擦拭洗手盆、水龙头、镜子等设施，使用清洁剂去除污渍，再用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干。刷洗马桶内部，使用清洁剂去除污渍，再用消毒剂进行消毒，最后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干马桶周边。擦拭烘手器、卫生纸架等设施，保持表面清洁。检查卫生间内的设施设备是否正常，如有损坏及时报修。关闭卫生间门窗。2.定期清洁流程除日常清洁工作外，每周应进行一次全面的深度清洁。深度清洁包括对卫生间的天花板、墙角、门窗缝隙等部位进行清洁，去除灰尘、蜘蛛网等。对卫生间的地面、墙面进行彻底的消毒，可使用消毒剂进行喷雾消毒或擦拭消毒。检查卫生间内的设施设备是否需要进行维护保养，如更换水龙头、马桶配件等。四、检查与考核1.检查方式行政部门定期对卫生间卫生情况进行检查，检查频率为每周至少一次。检查人员应按照卫生标准进行检查，填写检查记录，记录检查时间、卫生间位置、存在问题等信息。2.考核标准卫生间卫生状况良好，符合卫生标准要求的，给予保洁人员相应的奖励。如发现卫生间存在卫生问题未及时整改的，对保洁人员进行批评教育，并根据问题严重程度给予相应的处罚。对于多次出现卫生问题且整改不力的保洁人员，行政部门有权采取进一步的措施，如辞退等。3.员工监督鼓励全体员工对卫生间卫生情况进行监督，如发现卫生问题可及时向行政部门反馈。行政部门应及时处理员工反馈的问题，并将处理结果向员工反馈。五、培训与教育1.保洁人员培训行政部门应定期组织保洁人员进行卫生管理知识和技能培训，培训频率为每季度至少一次。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。通过培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识，确保卫生间卫生管理工作的质量。2.员工教育行政部门应通过内部宣传、培训等方式，向全体员工宣传卫生间卫生管理的重要性，提高员工的卫生意识。教育员工自觉遵守卫生间卫生管理制度，爱护卫生间设施设备，保持卫生间整洁卫生。提醒员工在使用卫生间后及时清理个人卫生，如洗手、整理衣物等，共同维护卫生间的良好环境。六、应急处理1.突发污染事件如卫生间发生突发污染事件，如粪便外溢、污水漫流等，保洁人员应立即采取应急措施，如清理污染物、疏通排水管道等。同时，应及时向行政部门报告，行政部门应协调相关部门进行处理，确保卫生间尽快恢复正常使用。2.传染病防控在传染病防控期间，卫生间应加强卫生管理和消毒工作。保洁人员应按照相关传染病防控要求，增加消毒频率，使用有效的消毒剂进行消毒。行政