公共卫生间卫生清扫制度

PAGE公共卫生间卫生清扫制度一、总则1.目的为了确保公共卫生间的清洁卫生，为员工、顾客及访客提供一个舒适、整洁、卫生的使用环境，特制定本卫生清扫制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间，包括但不限于办公区域、生产车间、食堂、会议室、活动中心等场所的卫生间。3.职责分工行政部门负责统筹协调公共卫生间卫生清扫工作，制定清扫计划，监督执行情况，并定期对卫生间卫生状况进行检查和评估。保洁人员负责按照本制度要求，具体实施公共卫生间的日常清扫、消毒等工作。全体员工应自觉维护公共卫生间的卫生，爱护卫生设施，不得随意破坏或污染卫生间环境。二、清扫标准1.地面保持地面干净，无污渍、水渍、脚印、杂物等。每日至少清扫[X]次，随时清理地面上的垃圾和积水。定期使用清洁剂拖地，去除地面顽固污渍，确保地面光亮整洁。卫生间门口放置地垫，及时清洁地垫，保持地垫干净，防止将鞋底污渍带入卫生间。2.洗手台台面保持清洁，无灰尘、水渍、牙膏渍、毛发等，每日至少擦拭[X]次。水龙头、皂液器、镜子等设施表面干净，无污垢、水渍，定期进行擦拭消毒。洗手盆内无积水，下水管道畅通，无堵塞现象。每日清理洗手盆内杂物，定期使用疏通剂进行疏通。配备充足的洗手液和擦手纸，及时补充，保持洗手台周围物品摆放整齐。3.便器马桶内外表面干净，无污渍、尿垢、水渍等，每日至少冲洗擦拭[X]次。定期使用专用清洁剂对马桶进行消毒，去除异味，防止细菌滋生。小便器表面清洁，无尿渍、污垢，定期进行擦拭消毒，确保无异味。便器冲水功能正常，无漏水现象，发现问题及时报修。4.墙壁卫生间墙壁保持干净，无污渍、灰尘、涂鸦等，定期进行擦拭清洁。对于墙壁上的瓷砖缝隙，要及时清理，防止污垢积累。检查墙壁上的装饰物品、挂钩等是否牢固，如有松动或损坏及时修复或更换。5.门窗卫生间门窗玻璃干净透明，无污渍、手印，定期擦拭。门框、窗框表面清洁，无灰尘、污渍，保持门窗关闭良好，无损坏变形。检查门窗的密封胶条是否完好，如有老化或损坏及时更换，确保卫生间的密封性。6.通风换气卫生间应保持良好的通风换气，每日至少通风[X]小时，确保空气清新，无异味。定期检查通风设备是否正常运行，如排风扇、通风口等，如有故障及时维修或更换。在通风不良的情况下，可适当使用空气清新剂，但不得过度依赖，应从根本上解决通风问题。7.垃圾桶卫生间内垃圾桶应及时清理，垃圾不得超过桶口，每日至少倾倒[X]次。垃圾桶表面保持清洁，无污渍、异味，定期进行擦拭消毒。根据卫生间使用情况，合理配置垃圾桶数量，确保垃圾有足够的存放空间。8.其他设施卫生间内的卫生纸架、烘手机、纸巾盒等设施应保持干净整洁，无损坏，定期进行检查和维护。对于卫生间内的特殊设施，如无障碍设施等，要按照相关标准进行清洁和维护，确保其正常使用。三、清扫流程1.准备工作保洁人员在清扫前应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、空气清新剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂和消毒剂的配比是否正确，确保清扫工作的顺利进行。2.清扫顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清理卫生间的顶部、墙壁，再依次清扫洗手台、便器、地面等。在清扫过程中，要注意避免交叉污染，如先清扫干净区域，再清理污染区域，最后对整个卫生间进行全面清洁。3.具体操作步骤地面清扫：首先使用扫帚将地面上的垃圾和杂物清扫干净，然后用拖把蘸取适量清洁剂拖地，去除地面污渍。对于地面上的顽固污渍，可使用专用清洁剂进行擦拭。拖地完成后，用清水冲洗拖把，拧干后再次拖地，去除地面上的清洁剂残留。最后，用干净的抹布擦干地面水渍。洗手台清洁：先用湿抹布擦拭洗手台台面，去除灰尘、水渍等，然后使用清洁剂擦拭台面，去除牙膏渍、毛发等污渍。对于水龙头、皂液器、镜子等设施，使用干净的抹布蘸取适量消毒剂进行擦拭消毒。清理洗手盆内杂物，检查下水管道是否畅通，如有堵塞及时进行疏通。最后，补充洗手液和擦手纸，整理洗手台周围物品。便器清洁：先使用马桶刷蘸取适量清洁剂刷洗马桶内部表面，去除污渍和尿垢，然后冲洗干净。对于马桶外部表面，使用湿抹布擦拭干净，再用消毒剂进行消毒。小便器的清洁方法与马桶类似，重点清理小便器内部和表面的尿渍。清洁完成后，检查便器冲水功能是否正常。墙壁清洁：使用湿抹布擦拭卫生间墙壁，去除灰尘、污渍等。对于墙壁上的瓷砖缝隙，可使用牙刷等工具进行清理。对于墙壁上的装饰物品、挂钩等，要小心擦拭，避免损坏。门窗清洁：用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除污渍和手印，然后用干抹布擦干，使其干净透明。擦拭门框、窗框表面，保持其清洁无污渍。检查门窗的密封胶条和关闭情况。通风换气：打开卫生间的通风设备，如排风扇等，保持通风良好。定期检查通风设备的运行情况，如有故障及时维修。垃圾桶清理：将卫生间内的垃圾桶垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，及时运至指定地点倾倒。然后使用清洁剂擦拭垃圾桶表面，去除污渍和异味，进行消毒处理。最后，在垃圾桶内放置新的垃圾袋。四、消毒要求1.消毒频率公共卫生间应每日进行消毒，在人流量较大的时间段，如上午上班高峰、中午就餐时间、下午下班高峰等，可适当增加消毒次数。每周至少进行一次全面的深度消毒，对卫生间的各个区域进行彻底消毒杀菌。2.消毒方法地面、墙壁、门窗等表面可使用含氯消毒剂或其他符合国家标准的消毒剂进行擦拭消毒，按照规定的配比稀释后，用抹布蘸取消毒剂均匀擦拭表面，作用[X]分钟后，用清水擦拭干净。洗手台、便器等设施可使用专用的卫生间消毒剂进行消毒，按照产品说明进行操作。对于马桶内部，可将消毒剂倒入马桶内，浸泡[X]分钟后，再用马桶刷进行刷洗，然后冲洗干净。垃圾桶可使用消毒剂进行喷洒消毒，确保垃圾桶内外表面均被消毒覆盖。在消毒过程中，要注意做好个人防护措施，如佩戴手套、口罩等，避免消毒剂对人体造成伤害。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及用量等信息。消毒记录应保存至少[X]年，以备查阅。五、检查与考核1.日常检查行政部门应安排专人对公共卫生间卫生状况进行日常检查，每日至少检查[X]次。检查人员应按照清扫标准对卫生间的各个区域进行仔细检查，发现问题及时记录并通知保洁人员进行整改。保洁人员在清扫完成后，应进行自我检查，确保卫生间卫生符合清扫标准。如发现问题，应及时进行返工处理。2.定期检查行政部门每月组织一次对公共卫生间的定期检查，检查内容包括卫生清扫情况、消毒情况、设施设备运行情况等。定期检查可采用评分制，按照清扫标准和消毒要求进行打分，对检查结果进行排名公布。对于定期检查中发现的问题，行政部门应下达整改通知书，要求责任部门或个人限期整改。整改完成后，进行复查，确保问题得到彻底解决。3.考核制度建立公共卫生间卫生清扫考核制度，将卫生清扫工作纳入保洁人员的绩效考核体系。考核内容包括清扫质量、消毒效果、工作态度、执行制度情况等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对未达到考核标准的保洁人员进行批评教育、扣发奖金等处罚，连续多次考核不达标者，可予以辞退。对于因卫生清扫工作不到位，给公司/组织造成不良影响的，除对保洁人员进行处罚外，还将追究相关管理人员的责任。六、培训与教育1.保洁人员培训行政部门应定期组织保洁人员进行卫生清扫技能培训，培训内容包括清扫标准、清扫流程、消毒方法、清洁剂和消毒剂的使用等方面。培训频率每年不少于[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。通过培训，使保洁人员熟悉掌握公共卫生间卫生清扫的各项要求和技能，提高清扫质量和效率。培训可采用理论讲解、现场演示、实际操作等多种方式进行，确保保洁人员能够熟练运用所学知识和技能。鼓励保洁人员参加相关行业的培训和学习活动，不断提升自身业务水平和综合素质。2.全体员工教育公司/组织应通过内部宣传、培训等方式，加强对全体员工的公共卫生意识教育，使员工了解公共卫生间卫生的重要性，自觉爱护卫生间环境。在新员工入职培训中，应加入公共卫生间卫生管理制度的相关内容，让新员工了解公司/组织对公共卫生间卫生的要求和规定。定期在公司内部发布公共卫生间卫生提示信息，提醒员工注意保持卫生间卫生，如随手关门、及时清理垃圾、爱护卫生设施等。七、应急处理1.突发污染事件处理如公共卫生间发生突发污染事件，如大面积水渍、呕吐物、血迹等，保洁人员应立即采取应急措施进行处理。首先，使用吸水工具吸干污水，然后使用消毒剂对污染区域进行消毒处理，防止细菌滋生和传播。对于呕吐物、血迹等特殊污染，应使用专门的清洁剂和消毒方法进行处理，处理完成后，对相关工具和设备进行彻底清洗和消毒。在处理突发污染事件过程中，保洁人员应及时向上级报告，行政部门应根据事件情况，协调相关部门采取进一步的措施，如通知维修人员检查设施设备是否受损等。2.设施设备故障应急处理如公共卫生间的设施设备发生故障，如水龙头漏水、马桶堵塞、通风设备损坏等，保洁人员应及时发现并报告行政部门。行政部门应安