二次供水卫生组织制度

PAGE二次供水卫生组织制度一、总则（一）目的为加强二次供水卫生管理，保障居民饮用水安全，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司负责的所有二次供水设施的卫生管理工作。（三）引用法律法规及标准1.《生活饮用水卫生监督管理办法》2.《二次供水设施卫生规范》（GB17051）3.《生活饮用水标准检验方法》（GB/T5750）等相关标准二、组织架构与职责（一）管理部门及职责1.卫生管理部门负责制定和完善二次供水卫生管理制度，并监督执行。组织开展二次供水设施的卫生检查、检测和评估工作。协调处理二次供水卫生相关投诉和突发事件。负责与卫生行政部门等相关单位的沟通与协调。2.工程技术部门负责二次供水设施的设计、安装、改造和维护工作，确保设施符合卫生要求。提供技术支持，解决二次供水设施运行过程中的技术问题。参与二次供水设施的卫生检查和评估工作，提出改进建议。3.运行维护部门负责二次供水设施的日常运行和维护，保证设施正常运转。按照规定进行水质检测和消毒处理，做好相关记录。及时清理和更换二次供水设施的水箱、管道等部件，防止污染。（二）人员职责1.卫生管理人员熟悉二次供水卫生管理相关法律法规和标准，掌握卫生管理知识和技能。负责组织实施卫生管理制度，对二次供水设施的卫生状况进行监督检查。定期对二次供水设施的运行维护人员进行卫生知识培训。2.工程技术人员具备相关专业知识和技能，负责二次供水设施的技术管理工作。参与二次供水设施的设计、安装、改造和维护方案的制定与实施。协助卫生管理人员对设施的卫生状况进行评估，提出改进措施。3.运行维护人员经过专业培训，熟悉二次供水设施的运行维护操作规程。负责二次供水设施的日常巡检、维护和消毒工作，确保水质安全。如实记录设施运行和水质检测等情况，及时报告异常情况。三、设施管理（一）设施设计与建设1.二次供水设施的设计应符合《二次供水设施卫生规范》等相关标准要求，确保设施布局合理、便于清洗消毒和维护管理。2.新建、改建、扩建二次供水设施时，建设单位应将设计方案报卫生管理部门审核，经批准后方可施工。3.施工过程中，应严格按照设计方案和施工规范进行施工，确保设施质量。工程竣工后，建设单位应组织相关部门进行验收，验收合格后方可投入使用。（二）设施维护与保养1.运行维护部门应制定二次供水设施维护保养计划，定期对设施进行巡检、维护和保养。2.定期清洗消毒水箱、水池，清洗周期应符合相关标准要求。清洗消毒过程中，应做好记录，包括清洗时间、人员、消毒药剂使用情况等。3.检查和维护水泵、阀门、管道等设备，确保设备正常运行，无漏水、漏电等安全隐患。4.及时更换损坏的部件，对老化的设施进行更新改造，保证设施的卫生和安全性能。（三）设施档案管理1.建立二次供水设施档案，档案内容应包括设施设计图纸、施工资料、运行维护记录、水质检测报告等。2.设施档案应妥善保管，便于查阅和追溯。档案管理人员应定期对档案进行整理和更新。四、水质管理（一）水质检测1.运行维护部门应按照规定的检测项目和频率对二次供水水质进行检测。检测项目应包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标等。2.水质检测应委托具有资质的检测机构进行，检测报告应存档备查。3.发现水质异常时，应及时增加检测频率，并采取相应措施进行处理。（二）水质消毒1.根据水质检测结果和相关标准要求，合理使用消毒药剂对二次供水进行消毒处理。2.消毒药剂的选择应符合国家相关规定，消毒过程应严格按照操作规程进行，确保消毒效果。3.记录消毒药剂的使用情况，包括药剂名称、用量、消毒时间等。（三）水质污染应急处理1.制定水质污染应急预案，明确应急处理流程和责任分工。2.当发生水质污染事件时，应立即停止供水，采取相应的应急措施，如清洗消毒水箱、更换水源等，防止污染扩大。3.及时向卫生管理部门报告水质污染情况，并配合相关部门进行调查和处理。五、人员管理（一）健康管理1.所有从事二次供水设施运行维护和卫生管理的人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍饮用水卫生的疾病的人员，不得从事直接供、管水工作。（二）培训管理1.卫生管理部门应定期组织二次供水设施运行维护和卫生管理等人员进行卫生知识培训，培训内容应包括相关法律法规、标准规范、卫生管理知识和操作技能等。2.培训应制定详细的培训计划，培训结束后应进行考核，考核合格后方可上岗。3.鼓励员工参加相关专业培训和学术交流活动，不断提高业务水平。六、卫生监督与检查（一）内部监督检查1.卫生管理部门应定期对二次供水设施的卫生状况进行监督检查，检查内容包括设施运行维护情况、水质检测情况、人员健康和培训情况等。2.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关部门或人员限期整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）接受外部监督1.积极配合卫生行政部门等相关单位的监督检查，如实提供有关资料和情况。2.对监督检查中提出的意见和建议，应认真落实整改措施，不断提高二次供水卫生管理水平。七、投诉处理1.设立二次供水卫生投诉举报电话和邮箱，接受居民的投诉和举报。2.接到投诉后，应及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉人。3.对投诉反映的问题，应认真分析原因，采取有效措施进行整改，防止类似问题再次发