公园卫生考核管理制度

PAGE公园卫生考核管理制度一、总则（一）目的为加强公园环境卫生管理，提升公园整体环境质量，为游客提供整洁、舒适、优美的游览环境，特制定本公园卫生考核管理制度。（二）适用范围本制度适用于公园内所有区域，包括但不限于绿化区域、游乐设施区域、公共休息区域、道路广场、水体区域等。（三）基本原则1.坚持“以人为本、服务游客”的原则，将环境卫生管理工作与游客需求相结合。2.遵循“谁负责、谁管理、谁考核”的原则，明确各部门及人员的卫生管理职责。3.实行“动态考核、定期奖惩”的原则，确保公园卫生管理工作持续改进。二、管理职责（一）公园管理部门1.负责制定公园卫生考核管理制度，并组织实施。2.对公园内各区域的环境卫生状况进行日常巡查和监督检查。3.协调各部门之间的卫生管理工作，及时解决卫生管理中出现的问题。4.定期对公园卫生管理工作进行总结和分析，提出改进措施和建议。（二）保洁部门1.按照卫生标准和作业规范，负责公园内公共区域的日常清扫、保洁工作。2.及时清理公园内的垃圾、杂物，确保垃圾日产日清。3.定期对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗、消毒，保持设施整洁。4.协助做好公园内重大活动期间的环境卫生保障工作。（三）绿化部门1.负责公园内绿化区域的日常养护管理工作，保持绿化植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝、落叶、杂草等杂物，确保绿化环境整洁。3.做好绿化植物的病虫害防治工作，防止病虫害对环境卫生造成影响。4.配合保洁部门做好绿化区域周边的环境卫生清理工作。（四）游乐设施管理部门1.负责游乐设施区域的卫生管理工作，确保游乐设施周边环境整洁。2.督促游乐设施运营单位做好设施内部及周边的卫生清洁工作，定期进行检查。3.配合公园管理部门和保洁部门做好游乐设施区域的环境卫生整治工作。（五）其他部门1.各部门负责本部门办公区域及责任范围内的环境卫生管理工作，保持环境整洁。2.积极配合公园管理部门和其他相关部门开展的环境卫生整治活动，共同维护公园整体环境。三、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.道路广场：路面干净整洁，无明显垃圾、杂物、积水，无痰迹、口香糖污渍等。2.公共休息区域：座椅、亭廊等设施清洁，无灰尘、污渍，周边地面无垃圾。3.水体区域：水面无漂浮物，水质清澈，岸边无垃圾、杂物，水体周边环境整洁。4.绿化区域：绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿地内无垃圾、杂物，草坪修剪整齐。（二）环卫设施卫生标准1.垃圾桶、果皮箱：外观整洁，无破损、变形，垃圾无外溢，定期清理、消毒。2.公共厕所：地面、墙面干净，无污垢、积水，设施完好，无异味，定期进行清洁和消毒。3.垃圾转运站：站内地面、墙面清洁，垃圾及时转运，无异味，定期进行消杀。（三）游乐设施卫生标准1.游乐设施外观干净整洁，无明显灰尘、污渍。2.设施内部保持清洁，无垃圾、杂物，定期进行清扫。3.游乐设施周边地面无垃圾、杂物，排水畅通。四、考核办法（一）考核方式1.日常巡查：公园管理部门安排专人对公园内各区域进行日常巡查，及时发现卫生问题并记录。2.定期检查：每周至少组织一次全面的卫生检查，对公园内各区域的环境卫生状况进行详细检查和评估。3.游客投诉：对游客反映的卫生问题进行及时处理和记录，作为考核依据之一。（二）考核评分标准1.采用百分制评分，根据卫生标准对各区域进行量化考核。2.具体评分细则如下：公共区域卫生（50分）：道路广场、公共休息区域、水体区域、绿化区域等卫生状况良好得4050分；存在少量垃圾、杂物，但不影响整体环境得3039分；卫生问题较为突出得029分。环卫设施卫生（30分）：垃圾桶、果皮箱、公共厕所、垃圾转运站等设施符合卫生标准得2430分；设施存在一定程度的脏污或损坏得1523分；设施卫生状况较差得014分。游乐设施卫生（20分）：游乐设施卫生状况良好得1620分；设施有轻微灰尘或杂物得1115分；设施卫生问题严重得010分。（三）考核结果处理1.每次考核结束后，公园管理部门对考核结果进行汇总分析，形成考核报告。2.对考核成绩优秀的部门和个人进行通报表扬，并给予适当奖励。3.对考核成绩不合格的部门和个人进行通报批评，责令限期整改。整改后仍未达标的，按照相关规定进行严肃处理。五、奖惩措施（一）奖励1.每月评选出“卫生优秀区域”，给予该区域所在部门一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.对在卫生管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予晋升机会等。3.对提出创新性卫生管理建议并取得良好效果的部门或个人，给予额外奖励。（二）惩罚1.对连续两个月考核成绩不合格的部门，扣发部门当月绩效奖金的[X]%。2.对因卫生问题导致游客投诉较多，给公园形象造成严重影响的部门或个人，给予警告处分，并扣发当月绩效奖金的[X]%。3.对违反公园卫生管理规定，造成重大卫生事故的部门或个人，视情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织公园全体员工参加卫生管理培训，提高员工的卫生意识和业务水平。2.培训内容包括卫生标准、作业规范、考核制度等，确保员工熟悉并掌握相关知识和技能。3.邀请专业人士进行讲座或现场指导，提升培训效果。（二）宣传1.在公园内设置卫生宣传标语、宣传栏等，向游客宣传环境卫生知识，倡导文明游园。2.利用公园官方网站、微信公众号等新媒体平台，发布卫生管