二次供水卫生管理组织制度

PAGE二次供水卫生管理组织制度一、总则（一）目的为加强二次供水卫生管理，确保二次供水水质符合国家相关卫生标准，保障居民生活饮用水安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责管理的所有二次供水设施，包括但不限于各类居民小区、商业建筑、公共机构等的二次供水系统。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国传染病防治法》2.《生活饮用水卫生监督管理办法》3.《二次供水设施卫生规范》（GB17051）等相关国家标准和行业规范二、管理职责（一）管理部门职责1.公司/组织管理层负责制定二次供水卫生管理的总体方针和目标，确保管理工作与公司/组织整体战略目标相一致。提供必要的人力、物力和财力支持，保障二次供水卫生管理工作的顺利开展。定期对二次供水卫生管理工作进行监督和检查，对重大问题进行决策和协调解决。2.物业管理部门具体负责二次供水设施的日常运行管理，包括设施巡查、维护保养、安全管理等工作。组织实施二次供水水质检测计划，确保水质检测工作的及时、准确开展。建立健全二次供水设施管理档案，记录设施运行、维护、检测等相关信息。配合卫生行政部门及相关监管机构的监督检查工作，及时整改存在的问题。3.卫生管理部门负责制定二次供水卫生管理制度和操作规程，并监督执行情况。对二次供水设施的设计、施工、验收等环节进行卫生审查，提出卫生要求和建议。组织开展二次供水卫生知识培训，提高从业人员的卫生意识和操作技能。协助物业管理部门做好水质检测结果的分析和评估，对不符合卫生标准的情况提出处理意见。（二）岗位人员职责1.二次供水设施管理员负责二次供水设施的日常巡查，及时发现并报告设施运行中的异常情况。按照维护保养计划，对二次供水设施进行定期维护和保养，确保设施正常运行。做好设施运行记录，包括设备启停时间、运行参数、维护保养情况等。协助水质检测人员进行采样工作，配合卫生管理部门开展相关卫生管理工作。2.水质检测员严格按照规定的检测方法和标准，按时对二次供水水质进行检测，确保检测结果准确可靠。负责检测设备的日常维护和校准，保证设备正常运行。及时整理和分析水质检测数据，将检测结果报告给物业管理部门和卫生管理部门。对水质异常情况进行初步分析，协助查找原因并提出处理建议。3.卫生管理员负责对二次供水设施的卫生状况进行监督检查，督促相关人员落实卫生管理制度。开展二次供水卫生知识宣传教育工作，提高用户的卫生意识。协助卫生行政部门及相关监管机构开展卫生监督检查工作，提供相关资料和信息。对违反卫生管理制度的行为进行纠正和处理，情节严重的及时报告上级部门。三、设施管理（一）设施设计与建设1.二次供水设施的设计应符合国家相关卫生标准和规范要求，由具有相应资质的设计单位进行设计。2.设施建设应严格按照设计图纸施工，选用符合卫生标准的管材、管件、设备等材料。3.设施建设完成后，应组织相关部门和专业人员进行验收，验收合格后方可投入使用。验收内容包括设施的卫生防护措施、水质处理设备的运行效果、管道系统的密封性等。（二）设施维护与保养1.制定详细的二次供水设施维护保养计划，明确维护保养内容、周期和责任人。2.定期对二次供水设施进行巡查，检查设备运行状况、管道连接情况、水箱（池）卫生状况等，及时发现并处理设施存在的问题。3.对二次供水设施的水泵、阀门、消毒设备等关键部件进行定期维护和保养，确保设备正常运行。4.定期对水箱（池）进行清洗消毒，清洗消毒周期应符合相关规定要求。清洗消毒过程中应做好防护措施，防止污染水质。5.建立设施维护保养档案，记录维护保养时间、内容、更换部件等信息，以备查阅。（三）设施更新与改造1.根据二次供水设施的运行状况和实际需求，适时进行设施更新与改造。设施更新与改造应遵循先进、合理、卫生、安全的原则。2.设施更新与改造前，应进行充分的调研和论证，制定详细的方案，并报相关部门审批。3.设施更新与改造过程中，应严格按照设计方案施工，确保工程质量。工程竣工后，应组织验收，验收合格后方可投入使用。四、水质管理（一）水质检测1.建立完善的二次供水水质检测制度，明确检测项目、检测方法、检测频率和采样点等要求。2.水质检测应委托具有相应资质的检测机构进行，检测机构应严格按照国家相关标准和规范开展检测工作。3.二次供水水质检测项目应包括色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH值、消毒剂余量、重金属（如铅、汞、镉、铬等）、微生物指标（如菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等）等。4.按照规定的检测频率进行采样检测，每日至少对末梢水进行一次常规检测，每月至少对水箱（池）水进行一次全分析检测。遇特殊情况或水质异常时，应增加检测频率。5.水质检测人员应严格按照操作规程进行采样和检测，确保检测结果的准确性和可靠性。采样过程中应防止水样受到污染，检测报告应及时、准确地反馈给相关部门。（二）水质监测与预警1.建立水质监测数据库，对水质检测数据进行实时记录和分析，及时掌握水质变化情况。2.设定水质预警指标，当水质检测结果超出预警指标时，应立即启动预警机制。3.水质预警信息应及时通知物业管理部门、卫生管理部门及相关责任人，以便采取相应的措施进行处理。4.对水质异常情况进行跟踪监测，分析原因，采取有效的措施进行整改，直至水质恢复正常。（三）水质污染应急处理1.制定水质污染应急预案，明确应急处理流程、责任分工和保障措施等内容。2.当发生水质污染事件时，应立即停止供水，启动应急预案进行处理。3.对受污染的设施和管道进行清洗消毒，对污染区域进行隔离和防护，防止污染扩散。4.及时通知用户停止使用受污染的水，并提供临时供水措施，保障居民生活用水需求。5.对水质污染事件进行调查和分析，查明原因，采取有效的防范措施，防止类似事件再次发生。五、卫生管理（一）卫生制度与操作规程1.制定二次供水卫生管理制度，明确卫生管理要求、操作流程和考核标准等内容。2.建立二次供水设施卫生操作规程，包括设施清洗消毒操作规程、水质检测操作规程、设备维护保养操作规程等，确保各项操作规范、准确。3.定期对卫生制度和操作规程进行培训和考核，使从业人员熟悉并掌握相关内容，严格按照制度和规程开展工作。（二）卫生防护措施1.二次供水设施应设置在独立的建筑物内，周围环境应保持整洁，无污染源。2.水箱（池）应加盖加锁，防止杂物、动物等进入，并有防护网等设施，防止蚊虫滋生。3.设施周围应设置明显的卫生警示标识，提醒人员注意卫生防护。4.从事二次供水设施管理和维护的人员应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩，做好个人卫生防护。（三）卫生宣传与教育1.开展二次供水卫生知识宣传教育活动，提高用户的卫生意识和自我保护能力。2.通过多种渠道，如社区公告、宣传手册、网络平台等，向用户宣传二次供水卫生知识，包括正确使用水龙头、定期清洗水箱（池）等内容。3.定期组织用户培训，解答用户关于二次供水卫生方面的疑问，增强用户对二次供水卫生管理工作的理解和支持。六、人员管理（一）人员培训1.制定二次供水从业人员培训计划，定期组织开展培训工作。培训内容包括卫生知识、操作规程、安全知识等方面。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、在线学习等多种形式，确保培训效果。3.对新入职的从业人员应进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。4.鼓励从业人员参加相关专业培训和学术交流活动，不断提高业务水平和综合素质。（二）人员考核1.建立二次供水从业人员考核制度，定期对从业人员的工作表现、业务能力等进行考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、卫生管理工作落实情况、水质检测结果准确性、设施维护保养质量等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。（三）人员健康管理1.要求二次供水从业人员每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.对患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍饮用水卫生疾病的人员，应及时调整工作岗位。3.关注从业人员的身体健康状况，为从业人员提供必要的劳动保护用品，保障从业人员的职业健康。七、档案管理（一）档案内容1.二次供水设施档案，包括设施设计图纸、建设资料、验收报告、运行维护记录等。2.水质检测档案，包括检测报告、检测数据统计分析资料等。3.卫生管理档案，包括卫生管理制度、操作规程、卫生检查记录、卫生宣传教育资料等。4.人员管理档案，包括人员培训记录、考核记录、健康证明等。（二）档案建立与保管1.明确档案管理责任人，负责档案的收集、整理、归档和保管工作。2.档案应分类存放，建立电子和纸质档案，确保档案资料的完整性和可追溯性。3.档案保管期限应符合相关规定要求，重要档案应长期保存。4.定期对档案进行整理和更新，确保档案资料的准确性和时效性。（三）档案查阅与使用1.建立档案查阅制度，明确查阅流程和权限。因工作需要查阅档案的人员，应填写查阅申请表，经批准后方可查阅。2.查阅档案时应注意保护档案资料的安全和完