高速收费站卫生清扫制度

PAGE高速收费站卫生清扫制度一、总则（一）目的为确保高速收费站区域的环境卫生整洁，为过往司乘人员提供良好的通行环境，保障收费站的正常运营秩序，特制定本卫生清扫制度。（二）适用范围本制度适用于公司管辖的所有高速收费站，包括收费站广场、收费车道、收费亭、办公楼、食堂、宿舍等区域。（三）基本原则1.坚持定期清扫与随时保洁相结合的原则，确保卫生无死角。2.遵循环保要求，合理使用清洁工具和清洁剂，减少对环境的污染。3.实行责任到人，各岗位人员负责各自区域的卫生清扫工作，确保清扫质量。二、卫生清扫标准（一）收费站广场1.地面无杂物、无积水、无油污，保持干净整洁。2.隔离墩、防撞桶等设施表面清洁，无灰尘、无污渍。3.绿化带内无垃圾、杂物，定期修剪，保持美观。4.收费岛及周边区域清洁，无垃圾堆积，标线清晰。（二）收费车道1.车道地面干净，无纸屑、烟头、泥土等杂物。2.收费设备表面擦拭干净，无灰尘、无污渍，按键灵敏。3.栏杆、信号灯等设施保持清洁，无损坏、无故障。4.车道内排水畅通，无积水现象。（三）收费亭1.亭内桌面、台面整洁，无文件、杂物摆放。2.座椅、键盘、鼠标等设备擦拭干净，保持良好状态。3.墙壁、门窗玻璃清洁，无灰尘、无污渍。4.亭内垃圾桶及时清理，垃圾不外露。（四）办公楼1.办公区域地面、桌面、窗台等保持清洁，文件摆放整齐。2.会议室、接待室等场所使用后及时清理，桌椅归位。3.楼梯、走廊地面干净，扶手无灰尘。4.卫生间清洁卫生，无异味，设施完好，定期消毒。（五）食堂1.餐厅地面、桌面、餐具等清洁干净，无油污、无食物残渣。2.厨房设备表面擦拭干净，炉灶、抽油烟机等定期清洗。3.食品储存区域保持清洁，食品摆放有序，无过期变质食品。4.垃圾桶及时清理，保持食堂环境整洁。（六）宿舍1.宿舍地面干净，物品摆放整齐，床铺整洁。2.门窗玻璃清洁，室内通风良好。3.卫生间保持清洁，无异味，定期打扫。4.公共区域如走廊、楼梯等保持卫生，无杂物堆积。三、卫生清扫人员职责（一）清扫员1.负责各自区域的日常卫生清扫工作，按照规定的时间和标准完成清扫任务。2.及时清理垃圾，确保垃圾桶内垃圾不超过容量的三分之二，并定期更换垃圾袋。3.对清扫工具进行妥善保管，定期检查，如有损坏及时上报维修或更换。4.积极配合其他岗位人员做好卫生清洁工作，协助处理突发卫生问题。（二）各岗位收费员1.保持收费亭内的卫生整洁，及时清理亭内垃圾和杂物。2.在收费间隙，对收费设备进行简单擦拭，保持设备表面干净。3.协助清扫员做好收费车道及周边区域的卫生维护工作。（三）食堂工作人员1.根据食堂卫生标准，做好餐厅、厨房等区域的日常清洁和消毒工作。2.严格遵守食品卫生安全规定，确保食品储存和加工环境的卫生。3.定期对食堂设施设备进行清洁和维护，保证设备正常运行。（四）宿舍管理员1.督促宿舍人员保持宿舍卫生，定期进行检查和评比。2.负责宿舍公共区域的卫生清扫和管理，及时处理宿舍内的卫生问题。3.配合相关部门做好宿舍的安全和卫生检查工作。四、卫生清扫时间安排（一）日常清扫1.清扫员每天早上提前[X]分钟到岗，对收费站广场、车道、办公楼等区域进行全面清扫。2.收费员在交接班前后对收费亭进行卫生清理，确保亭内整洁。3.食堂工作人员在早餐、午餐、晚餐后及时清理餐厅和厨房，保持卫生环境。（二）定期清扫1.每周进行一次全面的大扫除，对收费站所有区域进行深度清洁，包括门窗玻璃擦拭、设备全面保养等。2.每月对绿化带进行修剪和清理，确保绿化带美观整洁。3.每季度对收费设备进行全面检查和清洁，保证设备正常运行。（三）特殊时段清扫1.在节假日、重大活动等特殊时段，提前增加清扫频次，确保收费站卫生环境良好。2.根据天气变化，如遇暴雨、沙尘等恶劣天气后，及时对收费站区域进行清扫和清理。五、卫生清扫流程（一）准备工作1.清扫员领取清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等，并检查工具是否完好。2.根据清扫区域和任务，穿戴好相应的防护用品，如工作服、手套等。（二）清扫顺序1.先清扫高处，如天花板、灯具等，再清扫地面，最后清理角落和边缘区域。2.对于收费设备、办公设备等，先断电后进行擦拭，避免触电事故。（三）清扫方法1.地面清扫采用湿式清扫法，先洒水后清扫，减少扬尘。2.栏杆、扶手等设施用抹布擦拭，去除灰尘和污渍。3.垃圾桶清理时，先将垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口后放置指定地点。（四）收尾工作1.清扫完毕后，将清洁工具清洗干净，妥善存放。2.检查清扫区域是否达到卫生标准，如有遗漏及时补扫。3.对清扫过程中发现的设施损坏等问题及时上报相关部门。六、卫生监督与检查（一）设立监督小组成立由收费站管理人员、清扫员代表等组成的卫生监督小组，负责对卫生清扫工作进行监督和检查。（二）检查方式1.日常巡查：监督小组每天不定时对收费站各区域进行巡查，发现问题及时督促整改。2.定期检查：每周、每月进行定期全面检查，对卫生清扫情况进行量化评分。3.专项检查：针对特殊时段、重要活动等进行专项卫生检查，确保卫生质量。（三）检查标准按照本制度规定的卫生清扫标准进行检查，对每个区域的卫生状况进行详细记录和评分。（四）结果反馈与整改1.检查结束后，及时向相关责任人反馈检查结果，对存在的问题下达整改通知书。2.责任人应在规定时间内完成整改，并将整改情况上报监督小组复查。七、卫生清扫考核与奖惩（一）考核机制1.建立卫生清扫工作考核档案，对每位清扫人员的工作表现进行记录。2.考核内容包括清扫质量、工作态度、遵守制度等方面。（二）奖励措施1.对卫生清扫工作表现优秀的个人或团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.在绩效考核、晋升等方面，对卫生工作表现突出的人员予以优先考虑。（三）惩罚措施1.对未达到卫生清扫标准的责任人，进行批评教育，并责令限期整改。2.多次违反卫