农村卫生室人员规章制度

PAGE农村卫生室人员规章制度一、总则（一）制定目的为加强农村卫生室管理，规范人员行为，提高医疗服务质量，保障农村居民的医疗安全与健康，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，特制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于本农村卫生室全体工作人员，包括医生、护士、药剂人员、医技人员及其他后勤辅助人员。（三）基本原则1.依法执业原则：严格遵守国家法律法规，依法开展医疗卫生服务活动。2.以人为本原则：以农村居民的健康需求为导向，提供优质、高效、便捷的医疗服务。3.质量第一原则：坚持医疗质量至上，确保医疗安全，不断提高医疗服务水平。4.规范管理原则：建立健全各项管理制度，实现规范化、科学化管理。二、人员岗位职责（一）卫生室负责人职责1.全面负责卫生室的行政管理和业务管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.负责卫生室人员的聘任、考核、奖惩等工作，合理调配人员，提高工作效率。3.组织开展医疗服务活动，确保医疗质量和安全，协调处理医疗纠纷。4.负责卫生室的药品、设备、物资管理，保障医疗工作的正常开展。5.加强与上级医疗机构和当地政府部门的沟通协调，争取支持与合作。6.组织开展人员培训和业务学习，提高卫生室人员的业务水平和综合素质。（二）医生职责1.认真执行各项规章制度和技术操作规范，负责农村居民的疾病诊断、治疗和预防保健工作。2.详细询问病史，进行全面的体格检查，合理诊断，规范书写病历，制定科学的治疗方案。3.严格掌握合理用药原则，正确使用药品，确保用药安全、有效、合理。4.积极开展健康教育，向农村居民宣传卫生保健知识，提高居民的自我保健意识。5.做好医疗登记、统计工作，及时准确上报各类医疗信息。6.参与卫生室的医疗质量管理和安全管理工作，积极配合处理医疗纠纷。（三）护士职责1.严格执行各项护理操作规程，做好基础护理和专科护理工作。2.协助医生进行诊断、治疗工作，准确执行医嘱，观察患者病情变化，及时报告医生。3.负责药品的领取、保管和发放，严格执行药品管理制度，确保用药安全。4.做好消毒隔离工作，防止交叉感染，保持治疗环境的整洁卫生。5.开展健康教育，指导患者正确服药、饮食、休息等，提高患者的自我护理能力。6.协助卫生室负责人做好医疗设备的维护和管理工作。（四）药剂人员职责1.严格遵守药品管理法律法规，负责卫生室药品的采购、验收、储存、保管和发放工作。2.认真审核处方，严格执行调剂操作规程，确保药品调配准确无误。3.做好药品的效期管理，及时清理过期、变质药品。4.协助医生做好合理用药指导，收集药品不良反应信息，及时上报。5.负责药房的环境卫生和药品质量管理，防止药品污染和变质。（五）医技人员职责1.熟练掌握各项医技检查操作规程，确保检查结果准确可靠。2.认真核对检查申请单，做好检查前的准备工作，向患者说明检查注意事项。3.及时出具检查报告，做好报告的审核和登记工作，对异常结果及时报告医生。4.负责医技设备的日常维护和保养，定期进行检查和校准，确保设备正常运行。5.严格遵守放射防护等相关规定，保障患者和自身的安全。（六）后勤人员职责1.负责卫生室的后勤保障工作，包括水电供应、环境卫生、物资采购等。2.做好卫生室的安全保卫工作，确保医疗秩序正常，财产安全。3.协助医护人员做好医疗服务工作，完成临时性任务。4.定期对卫生室的设施设备进行检查和维护，及时发现并解决问题。三、医疗质量管理（一）质量管理组织成立以卫生室负责人为组长的医疗质量管理小组，负责制定质量管理计划、组织质量检查、分析质量问题并提出改进措施。（二）质量管理制度1.严格执行医疗质量核心制度，包括首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、分级护理制度、病历书写基本规范与管理制度、医疗安全管理制度等。2.加强医疗服务过程管理，对挂号、就诊、检查、治疗、用药、护理等环节进行全程质量监控。3.定期开展医疗质量评估，对医疗质量指标进行分析和评价，如诊断符合率、治愈率、好转率、差错事故发生率等。（三）病历质量管理1.规范病历书写，要求病历内容真实、准确、完整、及时、规范。2.加强病历审核，卫生室负责人定期对病历进行检查，发现问题及时督促整改。3.做好病历资料的归档和保管工作，确保病历资料的完整性和可追溯性。（四）医疗安全管理1.建立医疗安全管理制度，加强医疗风险防范，严格执行医疗操作规程，防止医疗差错事故的发生。2.加强药品、医疗器械管理，确保药品质量和医疗器械安全有效。3.做好医疗废物的分类收集、存放和转运工作，严格按照规定进行处理，防止污染环境。4.制定医疗纠纷应急预案，及时妥善处理医疗纠纷，维护卫生室的正常秩序。四、药品管理（一）药品采购管理1.严格按照国家基本药物制度要求，从合法渠道采购药品，确保药品质量。2.建立药品采购计划制度，根据卫生室的实际需求，合理制定采购计划，避免药品积压和短缺。3.药品采购必须签订合同，明确双方的权利和义务，确保采购过程合法合规。（二）药品验收管理1.对采购的药品进行严格验收，检查药品的名称、规格、数量、批号、有效期、质量等是否符合要求。2.验收合格的药品及时入库，验收不合格的药品要及时与供应商联系，办理退换货手续。3.做好药品验收记录，记录内容包括药品名称、规格、数量、批号、有效期、生产厂家、验收日期、验收人员等。（三）药品储存管理1.设立专门的药品储存区域，保持储存环境整洁、通风、干燥，温度和湿度符合药品储存要求。2.药品应分类存放，按照药品的剂型、用途、有效期等进行分区管理，并有明显的标识。3.建立药品库存管理制度，定期盘点药品库存，做到账物相符，及时清理过期、变质药品。（四）药品发放管理1.严格按照医嘱发放药品，做到发放准确无误，发放时要向患者说明药品的用法、用量、注意事项等。2.做好药品发放记录，记录内容包括药品名称、规格、数量、发放日期、患者姓名、用法用量等。3.对麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊管理药品，要严格按照相关规定进行管理和发放。五、财务管理（一）财务管理制度1.建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保财务工作合法合规。2.严格执行国家财务法规和财务制度，合理编制预算，加强成本核算，提高资金使用效益。3.加强财务内部控制，建立财务审批制度，明确审批流程和审批权限。（二）收入管理1.按照国家物价部门规定的收费标准收取医疗服务费用，做到收费公开透明，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。2.加强医疗服务收入的管理，及时准确记录收入情况，确保收入足额入账。3.严格执行医保政策，做好医保报销工作，确保医保基金合理使用。（三）支出管理1.严格控制各项支出，确保支出合理合规，杜绝浪费现象。2.对药品、设备、物资采购等支出，要按照相关规定进行审批和管理。3.做好财务报销工作，严格审核报销凭证，确保报销手续齐全、合规。（四）资产管理1.加强卫生室资产的管理，包括固定资产、流动资产等，建立资产台账，定期进行清查盘点。2.对固定资产要做好登记、折旧、维修、报废等管理工作，确保资产安全完整。3.加强流动资产的管理，包括库存现金、银行存款、药品、物资等，确保资金安全和物资合理使用。六、人员培训与考核（一）培训计划1.根据卫生室人员的业务需求和岗位特点，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括法律法规、业务知识、技术操作、职业道德等方面，不断提高人员的综合素质。（二）培训方式1.内部培训：定期组织卫生室人员进行业务学习和技术交流，由业务骨干或邀请上级专家进行授课。2.外部培训：根据实际情况，选派人员参加上级医疗机构组织的培训或学术交流活动。3.在线学习：利用网络资源，组织人员参加在线课程学习，拓宽知识面。（三）考核制度1.建立人员考核制度，定期对卫生室人员的工作表现、业务能力、职业道德等进行考核。2.考核方式包括平时考核、定期考核、年终考核等，考核结果作为人员晋升、奖惩、续聘的重要依据。3.对考核不合格的人员，要进行针对性的培训和辅导，督促其改进提高。七、信息管理（一）信息管理制度1.建立健全卫生室信息管理制度，规范信息收集、整理、分析、存储和使用等流程。2.加强信息安全管理，采取必要的技术措施和管理措施，确保患者信息的安全和保密。（二）医疗信息管理1.做好医疗信息的收集和整理工作，包括患者基本信息、病历资料、检查检验报告、治疗记录等。2.建立电子病历系统，实现医疗信息的电子化管理，提高医疗服务效率和质量。3.定期对医疗信息进行分析和统计，为医疗质量管理、决策提供依据。（三）公共卫生信息管理1.按照国家基本公共卫生服务规范要求，做好公共卫生