公共场卫生保洁制度

PAGE公共场卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强公司公共区域卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括办公区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、食堂、停车场、绿化带等。（三）职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和监督执行公共场卫生保洁制度。定期组织对公共区域卫生状况进行检查和评估。协调解决卫生保洁工作中出现的问题。2.保洁人员按照本制度及相关标准，负责公共区域的日常卫生清扫、保洁工作。及时清理垃圾，保持公共区域环境整洁。定期对清洁工具和设备进行维护和保养。3.各部门负责本部门办公区域内的环境卫生维护，督促员工保持环境整洁。配合行政管理部门和保洁人员做好公共区域的卫生管理工作。二、卫生标准（一）办公区域1.地面干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地。2.桌面、文件柜等办公家具表面清洁，无灰尘、水渍。3.门窗玻璃明亮，无污渍、手印。4.垃圾桶及时清理，垃圾不外露，定期更换垃圾袋。5.绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水养护。（二）走廊、楼梯1.地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等垃圾。2.扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘。3.墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘、污渍。（三）电梯1.轿厢地面、四壁清洁，无污渍、手印。2.电梯门轨道、按钮等部位保持清洁，无灰尘、污渍。3.定期对电梯进行消毒，防止交叉感染。（四）卫生间1.地面、墙面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。2.洗手盆、水龙头、镜子等洁具干净，无污垢。3.便器清洁，无异味，定期进行消毒处理。4.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。（五）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子清洁，无灰尘。2.地面干净，无杂物。3.会议结束后及时清理桌面、地面，关闭电器设备。（六）食堂1.餐桌、餐椅摆放整齐，表面清洁，无油污。2.地面干净，无食物残渣、水渍。3.厨房操作间清洁卫生，厨具摆放整齐，定期消毒。4.食品储存区域保持清洁，无异味，食品分类存放。（七）停车场1.地面干净，无垃圾、杂物。2.停车位标线清晰，无损坏。3.定期清理停车场内的排水设施，确保排水畅通。（八）绿化带1.草坪、花卉、树木生长良好，无明显病虫害。2.定期修剪草坪、花卉，保持绿化景观美观。3.绿化带内无杂物、垃圾。三、保洁工作流程（一）每日工作流程1.上班准备保洁人员提前15分钟到达工作岗位，更换工作服，领取清洁工具和用品。检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时报修。2.公共区域清扫按照卫生标准，依次对办公区域、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清扫。先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭桌面、门窗、扶手等部位。及时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。3.卫生间清洁按照卫生间卫生标准，依次对洗手盆、便器、地面、墙面等进行清洁和消毒。定期清理卫生间的通风口、排风扇等设施，保持空气流通。4.食堂清洁在早餐、午餐、晚餐结束后，及时清理餐桌、餐椅、地面，擦拭厨具、餐具摆放区域。对厨房操作间进行全面清洁，包括炉灶、台面、水槽等，确保无油污、食物残渣。清理食品储存区域，检查食品存放情况，确保食品安全。5.特殊区域清洁根据实际情况，对会议室、接待室等特殊区域进行清洁，确保环境整洁。在会议、接待活动结束后，及时清理场地，恢复原状。6.巡查维护在工作过程中，保洁人员要随时巡查公共区域卫生状况，发现问题及时处理。对清洁工具和设备进行巡查，如有损坏或故障及时报告并维修。7.下班整理下班前，将清洁工具和用品归位存放，清理工作区域。检查公共区域卫生状况是否符合标准，如有不足之处及时进行整改。（二）定期工作流程1.每周工作对公共区域的门窗玻璃进行全面擦拭，确保明亮干净。对卫生间的便器、洗手盆等洁具进行深度清洁和消毒，去除顽固污渍。清理走廊、楼梯、电梯等公共区域的踢脚线，保持清洁无灰尘。检查停车场内的交通标识是否清晰，如有损坏及时更换。2.每月工作对办公区域的地毯进行吸尘和清洗，去除灰尘和污渍。对食堂的厨房设备进行全面清洁和保养，检查设备运行情况。修剪绿化带内的草坪、花卉，清理杂物，保持绿化景观美观。检查公共区域的消防设施、电器设备等，确保正常运行和安全。3.每季度工作对公共区域的墙壁、天花板进行全面检查，清除蜘蛛网和灰尘。对卫生间的通风管道进行清理，保持空气清新。对停车场的地面进行冲洗，去除油污和污渍。组织一次全面的卫生大扫除，对公共区域进行彻底清洁。四、清洁工具与用品管理（一）工具配备1.为保洁人员配备必要的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。2.根据工作需要，定期更新和补充清洁工具，确保工具完好、适用。（二）用品采购1.行政管理部门负责清洁用品的采购工作，选择质量可靠、环保安全的产品。2.建立清洁用品采购清单，定期采购，确保库存充足。（三）工具与用品存放1.设立专门的清洁工具和用品存放区域，保持存放区域干燥通风。2.将清洁工具和用品分类存放，标识清晰，便于取用。3.定期对清洁工具和用品进行盘点，确保账物相符。（四）工具与用品维护1.保洁人员负责清洁工具和设备的日常维护，定期检查工具和设备的使用状况。2.对损坏的工具和设备及时进行维修或更换，确保正常使用。3.按照规定的方法和周期对清洁工具进行清洗、消毒，延长使用寿命。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.行政管理部门定期组织对公共区域卫生状况进行检查，检查人员不少于2人。2.检查人员按照卫生标准，采用实地查看、现场评估等方式进行检查。3.可以邀请员工代表参与卫生检查，广泛听取员工意见和建议。（二）检查频率1.每日进行不定期巡查，及时发现和解决卫生问题。2.每周进行一次全面检查，对公共区域卫生状况进行详细评估。3.每月进行一次综合检查，对各部门卫生管理情况进行考核。（三）考核标准1.依据卫生标准，制定详细的考核评分表，对公共区域卫生状况进行量化考核。2.考核内容包括地面、桌面、门窗、卫生间、食堂等各个方面。3.对卫生不达标的区域，明确扣分标准，累计扣分情况作为考核依据。（四）考核结果处理1.对卫生检查结果进行通报，表扬卫生状况良好的区域和部门，指出存在的问题和不足。2.将考核结果与绩效挂钩，对卫生管理工作优秀的保洁人员和部门进行奖励，对不达标的进行处罚。3.对连续多次卫生不达标的区域和部门，责令限期整改，整改不力的进行严肃处理。六、安全与防护（一）安全操作规范1.保洁人员在工作过程中要严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备。2.避免在清洁过程中发生滑倒、触电、中毒等安全事故。3.清洁电器设备时，必须先切断电源，确保安全。（二）个人防护措施1.为保洁人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套、工作服等。2.保洁人员在进行卫生清洁和消毒工作时，要佩戴好个人防护用品，保护自身安全。3.定期对保洁人员进行安全培训，提高安全意识和自我保护能力。（三）环境安全管理1.注意清洁用品的存放和使用安