杂工及卫生人员制度

PAGE杂工及卫生人员制度一、总则（一）目的为加强公司杂工及卫生人员的管理，规范工作流程，提高工作效率，确保公司工作环境整洁、有序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有杂工及卫生人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及行业标准，依法依规开展工作。2.以服务公司为宗旨，认真履行工作职责，保障公司正常运营。3.注重团队协作，相互配合，共同完成各项工作任务。二、岗位职责（一）杂工岗位职责1.负责公司内各类简单维修工作，如门窗维修、水电设施小故障处理等，及时响应并解决问题，确保设施设备正常运行。2.协助各部门完成临时性工作任务，如搬运物品、布置活动场地等，听从工作安排，高效完成交办事项。3.对公司内公共区域进行巡查，发现安全隐患及时报告并采取初步防范措施，保障工作环境安全。4.负责工具及设备的日常维护与保养，确保工具完好可用，设备正常运行，定期进行盘点和更新。（二）卫生人员岗位职责1.负责公司办公区域、公共区域的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等，保持环境整洁。2.定期对卫生间、茶水间等特殊区域进行深度清洁和消毒，确保无异味、无污渍，提供良好的使用环境。3.按照规定的频次和标准对公司内的垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，保持垃圾收集设施的清洁。4.协助做好公司内绿化区域的养护工作，定期浇水、修剪，保持绿植美观。5.负责卫生清洁用品的领取、保管和合理使用，做好成本控制。三、工作流程（一）杂工工作流程1.接到维修任务通知后，及时记录任务详情，包括维修地点、故障描述等。2.携带必要的工具和材料前往维修现场，对故障进行检查和评估，确定维修方案。3.按照维修方案进行维修操作，确保维修质量，维修过程中注意安全，避免造成二次损坏。4.维修完成后，对维修现场进行清理，将工具和剩余材料整理归位。5.对维修情况进行记录，包括维修时间、维修内容、更换部件等，及时反馈给相关部门或人员。（二）卫生人员工作流程1.每日上班前领取清洁工具和用品，按照规定的路线和区域开始清洁工作。2.先进行公共区域的清扫，如走廊、楼梯等，自上而下，从左至右依次进行，确保无杂物、无灰尘。3.进入各办公区域进行桌面擦拭、地面清扫等工作，注意保持办公设备和文件的整洁，避免损坏。4.按照规定时间对卫生间、茶水间等特殊区域进行深度清洁和消毒，使用合适的清洁剂和消毒剂，确保清洁效果。5.清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾收集设施的清洁。6.完成每日清洁工作后，将清洁工具和用品归位，检查清洁区域是否达标，如有问题及时整改。四、考勤管理（一）工作时间杂工及卫生人员实行固定工作时间，每周工作[X]天，每天工作[X]小时，具体工作时间为[开始时间][结束时间]。（二）考勤记录1.员工应按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除[X]元；迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理。2.员工请假需提前[X]天填写请假申请表，经部门负责人批准后交人力资源部备案。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。旷工半天扣除[X]元，旷工一天扣除[X]元，连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的，公司有权解除劳动合同。3.公司采用打卡或签到方式记录考勤，员工应在规定时间内进行打卡或签到，如因特殊原因无法打卡或签到的，需提前向部门负责人说明情况。（三）加班管理1.因工作需要安排加班的，员工应服从公司安排。加班前需填写加班申请表，经部门负责人批准后交人力资源部备案。2.加班后公司将安排调休或支付加班工资。调休应在加班后的[X]个月内安排，加班工资按照国家相关法律法规执行。五、培训与发展（一）培训计划1.根据公司业务发展和员工岗位需求，制定年度培训计划，包括安全知识培训、技能培训、职业道德培训等。2.培训计划应明确培训内容、培训时间、培训方式等，确保培训工作有序开展。（二）培训实施1.定期组织内部培训课程，邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课，提高员工的业务水平和综合素质。2.鼓励员工参加外部培训课程或行业研讨会，拓宽视野，学习先进的工作经验和技术。3.培训结束后，对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、调薪的参考依据。（三）职业发展1.为员工提供职业发展通道，根据员工的工作表现和能力，提供晋升机会，如从杂工晋升为杂工组长，从卫生人员晋升为卫生主管等。2.建立员工职业发展档案，记录员工的培训经历、工作业绩、考核结果等，为员工的职业发展提供指导和支持。六、绩效考核（一）考核指标1.杂工考核指标包括维修任务完成率、维修质量合格率、工具设备维护情况、工作响应及时性等。2.卫生人员考核指标包括清洁卫生达标率、卫生问题投诉率、清洁用品使用成本控制等。（二）考核周期绩效考核周期为每月一次，每月末由部门负责人对员工进行考核评分。（三）考核结果应用1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果与员工的绩效奖金、晋升、调薪等挂钩。2.连续三个月考核结果为优秀的员工，给予[X]元的绩效奖金奖励，并在晋升、调薪等方面优先考虑；考核结果为不合格的员工，公司将进行诫勉谈话，如连续两个月考核不合格，公司有权解除劳动合同。七、薪酬福利（一）薪酬结构杂工及卫生人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等组成。基本工资根据员工的工作岗位和工作经验确定，绩效工资根据绩效考核结果发放。（二）薪酬调整1.公司根据员工的工作表现、市场薪酬水平等因素，定期进行薪酬调整。2.员工晋升或调岗后，薪酬相应进行调整，调整幅度根据岗位变动情况和员工能力确定。（三）福利保障1.根据国家法律法规，为员工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.为员工提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。3.定期组织员工体检，关注员工身体健康。4.根据公司实际情况，为员工提供其他福利，如节日福利、生日福利等。八、奖惩制度（一）奖励制度1.在工作中表现突出，为公司做出显著贡献的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。2.提出合理化建议并被公司采纳，为公司节约成本或提高工作效率的员工，给予相应的奖励。（二）惩罚制度1.违反公司规章制度，如迟到早退、旷工、工作失误等，视情节轻重给予警告、罚款、降职降薪等处罚。2.因工作失误给公司造成经济损失的，员工应承担相应的赔偿责任。3.严重违反公司规章制度或职业道德的，公司有权解除劳动合同，并依法追究相关责任。九、安全管理（一）安全责任1.杂工及卫生人员应严格遵守公司安全管理制度，确保自身工作安全，同时对所负责的工作区域安全负责。2.定期参加公司组织的安全培训，学习安全知识和操作规程，提高安全意识和应急处理能力。（二）安全操作规范1.在进行维修工作时，必须严格遵守安全操作规程，佩戴必要的安全防护用品，如安全帽、手套等。2.使用电器设备时，要注意用电安全，避免触电事故发生。3.在进行清洁消毒工作时，要正确使用清洁剂和消毒剂，避免对人体造成伤害。（三）安全检查与隐患排查1.定期对工作区域进行