环境卫生无缝隙保洁制度

PAGE环境卫生无缝隙保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、卫生的工作和生活环境，提升公司形象，保障员工身体健康，特制定本环境卫生无缝隙保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的环境卫生保洁工作。3.基本原则遵循“预防为主、防治结合、全面覆盖、无缝隙管理”的原则，确保环境卫生达到高标准要求。保洁工作应规范化、标准化、专业化，做到责任明确、任务清晰、操作规范。二、保洁工作标准与要求办公区域1.地面每日定时清扫，保持地面干净整洁，无灰尘、污渍、纸屑、杂物等。定期进行深度清洁，使用专业清洁剂去除顽固污渍，确保地面光亮。2.桌面及办公用品每天擦拭桌面、电脑、键盘、鼠标等，保持表面清洁，无灰尘、水渍。及时清理文件、纸张、杂物，保持桌面整洁有序。3.门窗玻璃每周擦拭一次门窗玻璃，做到明亮、无污渍、无水痕。定期检查玻璃密封情况，如有损坏及时报修。4.垃圾桶每天定时清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味滋生。公共区域1.走廊与楼梯每日清扫走廊和楼梯，包括扶手、墙壁等，保持干净无灰尘。定期拖地，确保地面清洁、防滑。2.电梯每天擦拭电梯轿厢内部，包括按钮、扶手、镜面等，保持清洁光亮。定期对电梯进行消毒，特别是按钮部位，防止交叉感染。及时清理电梯门轨道内杂物，确保电梯运行顺畅。3.卫生间定时清扫卫生间，包括地面、马桶、洗手台、镜子等，保持无异味、无污渍。每天对卫生间进行消毒，重点消毒马桶、洗手台等易滋生细菌的部位。及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间正常使用。4.会议室会议前后及时清理会议室，包括桌面、地面、椅子等，保持整洁。定期对会议室进行全面清洁和消毒，确保环境卫生。生产区域1.车间地面每班工作结束后清扫车间地面，清除生产过程中产生的废料、杂物等。定期进行地面冲洗，保持地面干净、无油污。2.设备与仪器每天擦拭设备表面，保持设备外观清洁，无灰尘、油污。定期对设备进行保养和清洁，确保设备正常运行。3.物料堆放区保持物料堆放区整齐有序，定期清理物料周围的杂物。对废弃物料及时清理，防止积压和污染环境。员工宿舍1.宿舍地面每日清扫宿舍地面，保持干净整洁。定期进行地面消毒，预防疾病传播。2.床铺与家具每天整理床铺，保持床单、被罩干净整洁。定期擦拭家具，包括桌子、椅子、衣柜等，保持表面清洁。3.卫生间与洗漱间参照公共区域卫生间保洁标准进行清洁和消毒，确保卫生良好。及时清理洗漱间的水渍和杂物，保持排水畅通。三、保洁人员职责1.保洁员严格按照保洁工作标准和要求，按时完成各自负责区域的保洁任务。负责保洁工具和设备的日常维护与保管，确保工具和设备正常使用。发现环境卫生问题及时报告，并协助相关部门进行处理。积极参加公司组织的保洁培训，不断提高保洁技能和服务水平。2.保洁组长负责组织和安排保洁员的日常工作，合理分配任务，确保保洁工作有序进行。对保洁员的工作质量进行监督和检查，及时纠正不规范操作，对不达标的工作要求返工。定期向上级汇报保洁工作情况，提出改进建议和措施。协调与其他部门的关系，保障保洁工作顺利开展。四、保洁工作流程1.每日工作流程上班准备提前到达工作岗位，穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。检查保洁工具和设备是否齐全、完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。区域清扫按照规定的工作顺序和标准，依次对负责区域进行清扫。先清扫高处灰尘，再清扫地面杂物，最后擦拭桌面、门窗等。在清扫过程中，注意将垃圾收集到垃圾袋中，避免二次污染。重点部位清洁根据不同区域的特点，对重点部位进行深度清洁和消毒。如卫生间的马桶、洗手台，电梯的按钮等。使用合适的清洁剂和工具，确保清洁效果达到标准要求。垃圾处理将收集的垃圾运至指定的垃圾存放点，分类存放。定期联系垃圾清运公司，及时将垃圾清运出公司。工作结束清理保洁工具和设备，将其放置在指定位置。检查工作区域，确保无遗漏的清洁任务，环境卫生符合标准。填写工作记录，记录当日工作内容、完成情况等。2.定期工作流程地面深度清洁制定地面深度清洁计划，明确清洁周期和区域。使用专业的地面清洁剂和清洁设备，如洗地机等，对地面进行全面清洗。清洗后及时擦干地面，防止滑倒。门窗玻璃清洁按照门窗玻璃清洁标准，定期安排人员进行清洁。清洁时注意安全，使用合适工具，确保玻璃清洁光亮。卫生间消毒每周制定卫生间消毒计划，对卫生间进行全面消毒。消毒时严格按照消毒操作规程进行，确保消毒效果。公共区域全面清洁每月或每季度对公共区域进行一次全面清洁，包括走廊、楼梯、电梯等。清洁内容包括地面、墙面、天花板、扶手等，确保公共区域环境整洁。五、保洁质量监督与考核1.监督机制设立专门的保洁质量监督小组，由行政部门负责人、保洁组长等组成。监督小组定期对保洁工作进行检查，采用现场查看、拍照记录等方式，及时发现问题并提出整改意见。鼓励员工对保洁工作进行监督，发现问题可及时向监督小组或上级领导反映。2.考核标准工作质量：根据保洁工作标准，对各区域的清洁程度进行评分，包括地面、桌面、门窗、卫生间等。工作纪律：考核保洁员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等方面。客户满意度：通过员工反馈、问卷调查等方式收集客户对保洁工作的满意度评价。3.考核方式定期考核：每月或每季度进行一次全面考核，根据考核标准对保洁员和保洁组长进行评分。不定期抽查：监督小组不定期对保洁工作进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。4.奖惩措施奖励：对考核成绩优秀的保洁员和保洁组长给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。惩罚：对考核不达标的保洁员进行批评教育，责令限期整改。多次考核不达标或严重违反保洁制度的，予以辞退。六、保洁工具与设备管理1.工具与设备配备根据保洁工作需要，配备齐全的保洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、洗地机、吸尘器、消毒设备等。定期对工具和设备进行检查和更新，确保其性能良好，满足保洁工作要求。2.工具与设备使用保洁员应正确使用保洁工具和设备，按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成工具损坏或安全事故。使用后及时清理工具和设备，保持其清洁卫生，妥善存放。3.工具与设备维护建立保洁工具和设备维护档案，记录工具和设备的购买时间、使用情况、维修记录等。定期对工具和设备进行维护保养，如清洁、润滑、调试等，及时发现并解决问题，延长工具和设备使用寿命。对于损坏的工具和设备，及时报修或更换，确保保洁工作不受影响。七、清洁剂与消毒剂管理1.采购与验收选择正规的清洁剂和消毒剂供应商，确保产品质量符合相关标准和要求。采购时严格按照公司采购流程进行，签订采购合同，明确产品规格、数量、价格等条款。对采购的清洁剂和消毒剂进行验收，检查产品的质量、包装、有效期等，确保无质量问题。2.储存与保管设立专门的清洁剂和消毒剂储存仓库，保持仓库通风良好，温度适宜。将清洁剂和消毒剂分类存放，标识清晰，避免混淆。定期检查清洁剂和消毒剂的储存情况，及时清理过期或变质产品。3.使用与安全保洁员在使用清洁剂和消毒剂时，应严格按照产品说明书进行操作，佩戴好防护用品，如手套、口罩等。注意清洁剂和消毒剂的配比和使用浓度，避免因浓度过高或过低影响清洁