卫生院药品价格公示制度

PAGE卫生院药品价格公示制度一、总则（一）目的为加强卫生院药品价格管理，规范药品价格行为，提高药品价格透明度，保障患者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《药品管理法》及相关法律法规，结合本卫生院实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生院内所有药品的价格管理及公示工作。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和价格政策，确保药品价格合法合规。2.公开透明原则：药品价格信息应全面、准确、及时地向患者及社会公开，接受监督。3.公平合理原则：药品价格应体现药品价值，兼顾患者承受能力和卫生院合理成本。4.动态调整原则：根据药品市场价格变化、政策调整等因素，及时调整药品价格并公示。二、药品价格管理职责分工（一）卫生院领导职责1.全面负责卫生院药品价格管理工作，确保制度的有效执行。2.审核药品价格调整方案，对重大价格决策进行审批。（二）药剂科职责1.负责收集、整理、更新药品价格信息，建立药品价格档案。2.根据国家政策和市场变化，提出药品价格调整建议。3.负责药品价格公示内容的制作和发布。（三）财务科职责1.负责药品价格核算，确保药品价格准确反映成本和利润。2.监督药品价格执行情况，对价格违规行为进行财务处理。（四）信息科职责1.负责维护药品价格公示系统，确保信息发布的及时性和准确性。2.保障药品价格信息网络安全，防止信息泄露。（五）临床科室职责1.配合药剂科做好药品价格管理工作，及时反馈患者对药品价格的意见和建议。2.严格按照公示价格销售药品，不得擅自提高或降低价格。三、药品价格信息收集与更新（一）信息收集渠道1.政府价格主管部门发布的药品价格政策文件、价格目录等。2.药品生产企业、经营企业提供的药品价格资料。3.药品集中采购平台的价格信息。4.市场调研机构发布的药品价格动态报告。（二）信息更新频率1.对于国家统一调整的药品价格，应在政策发布后[X]个工作日内完成更新。2.对于市场价格波动较大的药品，每周至少进行一次价格信息收集和分析，根据情况及时更新。3.每年定期对药品价格进行全面梳理和核对，确保价格信息的准确性和完整性。（三）信息审核与确认1.药剂科收集到药品价格信息后，应进行初步审核，核实信息来源的可靠性和准确性。2.将审核后的信息提交财务科进行价格核算，确保价格符合成本和利润要求。3.经财务科确认后的价格信息，由药剂科负责更新药品价格档案，并作为公示的依据。四、药品价格公示内容与方式（一）公示内容1.药品通用名称、剂型、规格、单位、价格。2.药品生产企业、批准文号。3.价格举报电话。（二）公示方式1.在卫生院门诊大厅、各科室候诊区等显著位置设置药品价格公示栏，定期张贴药品价格信息。2.利用卫生院内部信息系统，在电子显示屏上滚动显示药品价格。3.通过卫生院官方网站、微信公众号等网络平台发布药品价格信息，方便患者查询。（三）公示期限药品价格公示期限不少于[X]个工作日，自公示之日起计算。公示期满后，如需调整价格，应重新进行公示。五、药品价格调整程序（一）调整依据1.国家药品价格政策调整。2.药品生产成本变化。3.市场供求关系变化。4.药品质量标准提高或降低。（二）调整申请1.药剂科根据药品价格调整依据，提出药品价格调整建议，并填写《药品价格调整申请表》。2.《申请表》应包括药品名称、剂型、规格、调整原因、调整前后价格等内容。（三）审核与审批1.《申请表》提交财务科进行价格核算和成本分析，财务科应在[X]个工作日内出具审核意见。2.将财务科审核通过的《申请表》提交卫生院领导审批，卫生院领导应在[X]个工作日内做出审批决定。（四）调整执行1.经审批同意调整的药品价格，药剂科应及时更新药品价格档案，并按照新价格进行销售。2.信息科负责在规定的公示方式上同步更新药品价格信息，确保患者及时了解价格变化。六、药品价格监督与检查（一）内部监督1.成立药品价格监督小组，由卫生院领导、药剂科、财务科、信息科等相关人员组成。2.监督小组定期对药品价格执行情况进行检查，重点检查药品价格公示是否及时、准确，是否存在擅自提高或降低价格等违规行为。3.每月至少开展一次药品价格内部审计，对药品价格核算、成本控制等情况进行全面审查。（二）患者监督1.设立患者意见箱，接受患者对药品价格的投诉和建议。2.定期收集患者意见，对患者反映的价格问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给患者。（三）社会监督1.主动接受政府价格主管部门、药品监管部门等的监督检查，积极配合相关部门的工作。2.及时向社会公开药品价格管理工作情况，接受社会公众的监督和评价。（四）违规处理1.对于发现的药品价格违规行为，应立即责令改正，并按照相关法律法规进行严肃处理。2.对违规科室和个人，视情节轻重给予警告、罚款、扣发绩效奖金等处罚；情节严重的，依法依规追究责任。七、药品价格投诉处理（一）投诉受理1.在卫生院显著位置公布药品价格投诉电话，确保投诉渠道畅通。2.设立专门的投诉受理岗位，负责接听患者的价格投诉电话，并做好记录。3.对通过意见箱、网络平台等其他渠道收到的药品价格投诉，应及时进行整理和登记。（二）投诉调查1.接到投诉后，应在[X]个工作日内启动调查程序，了解投诉事项的具体情况。2.调查人员应通过查阅药品价格档案、销售记录、询问相关人员等方式，核实投诉内容的真实性。（三）投诉处理1.根据调查结果，如投诉属实，应立即责令相关科室或人员改正违规行为，并向患者道歉。2.对于给患者造成损失的，应按照相关规定给予赔偿。3.将投诉处理结果及时反馈给投诉人，并做好记录。（四）投诉反馈1.定期对药