社区卫生院信息公开制度

PAGE社区卫生院信息公开制度一、总则（一）目的为了保障公众对社区卫生院信息的知情权、参与权和监督权，提高社区卫生院服务透明度，促进医疗卫生事业健康发展，依据相关法律法规，制定本信息公开制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》等法律法规及行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于本社区卫生院及其所属各科室、部门。（四）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规规定的范围、程序和方式公开信息。2.真实准确原则：所公开的信息内容真实、准确、完整，不得虚假或误导公众。3.及时便民原则：及时更新信息，确保公众能够方便、快捷地获取所需信息。4.公平公正原则：平等对待所有公众，不歧视、不偏袒，保障公众平等的知情权。二、信息公开的内容（一）机构概况1.社区卫生院简介，包括机构名称、地址、联系电话、服务宗旨、服务范围等。2.领导班子成员信息，包括姓名、职务、分工等。3.机构设置及职能，各科室的名称、职责、负责人等。（二）医疗服务1.医疗服务项目，包括门诊、住院、预防保健、康复等服务项目的名称、内容、收费标准等。2.专家信息，包括专家姓名、职称、擅长领域、出诊时间等。3.医疗技术水平，介绍本院开展的新技术、新项目，以及获得的相关医疗技术奖项等。（三）价格收费1.医疗服务价格，公示各项医疗服务的收费标准，包括药品、检查、检验、治疗等项目的价格。2.收费依据及标准，说明各项收费的依据和政策文件，以及价格调整情况。3.医保政策，介绍医保报销范围、报销比例、报销流程等相关政策。（四）药品器械1.药品目录，公示本院常用药品的名称、剂型、规格、价格等信息。2.医疗器械采购信息，包括采购品种、采购数量、采购价格、采购渠道等。3.药品不良反应报告，定期公布本院药品不良反应监测情况。（五）健康科普1.疾病防治知识，发布常见疾病的预防、治疗、康复等方面的科普文章。2.健康生活方式宣传，介绍合理饮食、适量运动、戒烟限酒等健康生活方式的相关知识。3.妇幼保健知识，针对妇女儿童的特殊生理阶段，提供相关的保健知识和指导。（六）行风建设1.投诉举报电话及邮箱，公开本院接受投诉举报的渠道，方便公众反映问题。2.廉洁自律规定，公布本院关于医务人员廉洁自律的相关规定和要求。3.违规违纪处理结果，对违反行风建设规定的行为及处理结果进行公开。（七）招标采购1.招标采购项目信息，包括项目名称、招标采购方式、中标单位等。2.采购文件及中标合同，依法依规公开相关采购文件和中标合同文本。（八）财务信息1.财务预算决算信息，公开本院年度财务预算和决算报告。2.财务收支情况，定期公布本院的收入、支出情况，包括财政拨款、医疗收入、药品收入等。3.收费票据使用情况统计，展示本院收费票据的使用数量、金额等统计信息。三、信息公开的方式（一）医院官网1.设立信息公开专栏，在医院官网首页显著位置设置信息公开栏目，分类展示各类公开信息。2.信息更新及时，安排专人负责官网信息维护，确保信息及时更新，保持信息的时效性。（二）微信公众号1.发布信息动态，通过微信公众号定期推送医院信息公开内容，包括医疗服务动态、健康科普文章、行风建设情况等。2.互动交流功能，设置在线咨询、投诉举报等互动功能，方便公众与医院进行沟通交流。（三）公示栏1.在医院门诊大厅、住院部等显著位置设置公示栏，张贴医疗服务价格、专家出诊信息、药品目录等重要信息。2.定期更新内容，安排专人定期对公示栏内容进行检查和更新，确保公示信息的准确性和完整性。（四）电子显示屏1.在医院入口、候诊区等位置设置电子显示屏，滚动播放医疗服务动态、健康科普知识等信息。2.实时信息展示，根据信息更新情况，及时调整电子显示屏的展示内容，为公众提供最新的信息。（五）宣传资料1.制作宣传手册，编印医院信息公开宣传手册，内容涵盖医院概况、医疗服务、价格收费等方面，免费向公众发放。2.资料发放渠道，在医院各科室、社区服务站、公共场所等地放置宣传手册，方便公众取阅。四、信息公开的程序（一）信息收集与整理1.各科室、部门负责收集本科室、本部门应公开的信息，并进行初步整理。2.信息审核，对收集到的信息进行审核，确保信息内容真实、准确、完整，符合公开要求。（二）信息发布审批1.一般性信息发布，由信息公开工作负责人审批后发布。2.重要信息发布，涉及重大事项、敏感信息等重要信息，需经医院领导班子审核同意后发布。（三）信息发布与存档1.按照规定的公开方式和渠道及时发布信息，并做好发布记录。2.信息存档，对发布的信息进行分类存档，保存期限按照相关法律法规要求执行，以便查阅和追溯。五、信息公开的监督与考核（一）监督机制1.内部监督，成立信息公开监督小组，定期对信息公开工作进行检查，发现问题及时督促整改。2.外部监督，接受社会公众、患者及其家属的监督，设立意见箱、举报电话等，及时处理公众的投诉和建议。（二）考核制度1.制定考核标准，明确信息公开工作的考核内容、考核指标和评分办法。2.考核结果应用，将信息公开工作考核结果与科室、部门及个人的绩效挂钩，对表现优秀的给予表彰和奖励，对工作不力的进行通报批评并责令整改。六、信息公开的保密审查（一）审查原则1.依法审查原则，严格按照法律法规的规定进行保密审查。2.全面审查原则，对拟公开的信息进行全面审查，确保不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。3.谁公开谁审查原则，信息公开责任部门负责对拟公开信息进行保密审查。（二）审查程序1.信息提供部门初审，信息提供部门在提交信息时，应对信息是否涉及保密内容进行初步审查。2.保密管理部门复审，保密管理部门对初审后的信息进行复审，提出复审意见。需公开的信息，经保密审查通过后，按照规定的程序和方式进行公开。七、信息公开的依申请公开（一）申请受理1.设立申请渠道，在医院官网、公示栏等显著位置公布依申请公开的受理机构、受理方式、联系电话、电子邮箱等信息。2.申请登记，对收到的申请进行登记，记录申请人的基本信息、申请内容、申请时间等。（二）申请处理1.审查申请内容，对申请公开的信息进行审查，判断是否属于公开范围，是否涉及保密内容等。2.答复申请人，根据审查结果，在规定的时间内给予申请人答复。能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经信息公开工作负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限