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文档简介
PAGE村卫生5s管理制度一、总则(一)目的为了加强村卫生室的管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,营造整洁、规范、高效的工作环境,特制定本5S管理制度。(二)适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。(三)定义1.整理(SEIRI):将工作场所的物品区分为必要与不必要的,必要的留下,不必要的清除。2.整顿(SEITON):把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。3.清扫(SEISO):将工作场所清扫干净,保持环境整洁。4.清洁(SEIKETSU):将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。5.素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成良好的习惯。二、整理(一)药品管理1.定期检查药品库存,清理过期药品,并按照相关规定进行销毁处理。2.根据药品的使用频率和有效期,合理分类存放药品,将常用药品放置在易于取用的位置。3.对于不常用或已淘汰的药品,及时与上级医疗机构沟通,进行妥善处理。(二)医疗设备管理1.检查医疗设备的使用状况,对于损坏无法使用或已达到报废年限的设备,填写报废申请,经相关部门批准后进行报废处理。2.清理闲置的医疗设备,根据实际需求决定是否继续保留或进行调配。(三)办公用品管理1.整理办公桌上的文件、资料,将不再使用或已过期的文件进行分类清理,可销毁的进行销毁,需留存的进行归档。2.检查办公用品库存,清理多余的笔、本子、文件夹等办公用品,避免浪费。(四)环境整理1.清理卫生室地面、墙壁、天花板等区域的杂物、灰尘和污渍。2.整理候诊区的座椅、杂志架等物品,确保摆放整齐。三、整顿(一)药品摆放1.按照药品的剂型、用途、科室等进行分类标识,设置明显的药品标识牌,便于查找和使用。2.药品应整齐排列在药柜中,标签朝外,确保药品名称、规格、数量清晰可见。(二)医疗设备定位1.为每台医疗设备确定固定的存放位置,并在设备上或附近张贴设备标识牌,注明设备名称、型号、使用科室等信息。2.建立医疗设备档案,记录设备的购置时间、维修记录、使用情况等,便于管理和维护。(三)办公用品定位1.在办公桌上设置文件架、笔筒、便签纸等常用办公用品的固定位置,保持桌面整洁有序。2.将文件夹、档案盒等办公用品分类存放,并在上面标明存放内容,方便查找。(四)环境整顿1.在卫生室各区域张贴醒目的区域标识,如诊疗室、药房、治疗室、观察室等,引导患者和工作人员快速找到相应位置。2.对卫生室的水电开关、门窗等设施进行标识,确保在紧急情况下能够快速操作。四、清扫(一)日常清扫1.制定每日清扫计划,安排专人负责卫生室的清扫工作,包括地面、桌面、设备表面等的清洁。2.清扫过程中要注意使用合适的清洁工具和清洁剂,避免对环境和设备造成损坏。(二)定期大扫除1.每周或每月组织一次大扫除,对卫生室的各个角落进行全面清扫,包括天花板、墙壁、门窗等。2.对医疗设备进行深度清洁和保养,检查设备的运行状况,及时发现并解决潜在问题。(三)清洁记录1.建立清扫记录台账,记录每次清扫的时间、内容、责任人等信息,以便跟踪和监督清扫工作的执行情况。2.对于清扫过程中发现的问题和隐患,及时进行记录并上报,采取相应的措施进行整改。五、清洁(一)制度执行1.全体工作人员要严格遵守5S管理制度,将整理、整顿、清扫工作常态化,形成良好的工作习惯。2.定期对5S管理工作进行检查和评估,发现问题及时督促整改,确保制度的有效执行。(二)持续改进1.根据实际工作情况和患者反馈,不断完善5S管理制度和工作流程,提高管理水平和服务质量。2.鼓励工作人员提出改进建议,对积极参与5S管理改进工作的个人或团队给予表彰和奖励。(三)监督考核1.成立5S管理监督小组,定期对卫生室的5S管理工作进行检查和考核,考核结果与工作人员的绩效挂钩。2.对于违反5S管理制度的行为,要及时进行纠正和处理,并视情节轻重给予相应的处罚。六、素养(一)培训教育1.定期组织5S管理知识培训,提高全体工作人员对5S管理的认识和理解,掌握5S管理的方法和技巧。2.通过培训,使工作人员明白5S管理不仅是一种工作方法,更是一种工作态度和职业素养。(二)行为规范1.制定工作人员行为规范准则,要求工作人员在工作中严格遵守,做到着装整齐、言行文明、服务热情。2.加强职业道德教育,培养工作人员的责任心和敬业精神,确保医疗服务的质量和安全。(三)团队建设1.通过开展团队活动、文化建设等方式,增强团队凝聚力和协作精神,营造良好和谐的工作氛围。2.在团队建设中,注重培养工作人员的5S
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