卫生院值班带班制度

PAGE卫生院值班带班制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，确保卫生院日常工作的正常运转，提高医疗服务质量，保障患者就医安全，特制定本值班带班制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等。3.基本原则（1）严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保医疗安全和服务质量。（2）实行24小时值班制度，保证卫生院随时有人在岗，及时处理各类医疗和行政事务。（3）明确值班带班人员职责，做到分工明确，责任到人，确保各项工作有序进行。二、值班安排1.值班人员构成卫生院值班人员由各科室轮流选派，包括临床医生、护士、药房人员、检验人员等。值班人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉卫生院的工作流程和应急预案。2.值班时间实行每周7天、每天24小时值班制度。值班时间为当日8:00至次日8:00。3.值班表制定卫生院办公室负责制定年度值班表，提前一周公布。值班表应明确各科室值班人员名单、值班时间和联系方式。如有特殊情况需要调整值班人员，应提前向办公室报备，并做好交接工作。4.值班人员调整值班人员应严格按照值班表执行值班任务，不得擅自离岗。如有特殊情况需要请假或调班，应提前向科室负责人和办公室提出申请，经批准后方可安排其他人员代班。代班人员应具备相应的资质和能力，并熟悉值班工作要求。三、带班安排1.带班人员构成带班人员由卫生院领导班子成员轮流担任，包括院长、副院长等。带班人员应具备较强的组织协调能力和应急处理能力，熟悉卫生院的全面工作。2.带班时间带班时间与值班时间一致，即当日8:00至次日8:00。3.带班职责（1）全面负责当日卫生院的医疗、行政和后勤工作，协调解决各类突发事件和紧急情况。（2）检查值班人员的在岗情况和工作执行情况，确保各项工作正常开展。（3）及时了解患者的病情和需求，协调各科室之间的工作，保障医疗服务的连续性和有效性。（4）对重大医疗事件和突发事件，应及时向上级主管部门报告，并组织相关人员进行应急处理。（5）做好值班记录和交接班工作，并对当日值班情况进行总结和评估。四、值班人员职责1.医疗值班人员职责（1）负责接待和诊治当日就诊患者，认真书写病历，准确记录病情变化和处理措施。（2）对急危重症患者应立即进行抢救，并及时通知上级医生和相关科室会诊。（3）严格执行医疗操作规程，确保医疗安全，防止医疗事故的发生。（4）做好病房巡查工作，密切观察患者病情变化，及时处理患者的各种需求。（5）负责与患者家属沟通病情，解答患者疑问，做好患者的心理疏导工作。2.护理值班人员职责（1）协助医生进行患者的护理工作，执行各项护理操作，按时巡视病房，观察患者生命体征和病情变化。（2）做好患者的基础护理和生活护理，保持病房整洁、舒适，为患者提供优质的护理服务。（3）负责患者的用药管理，严格执行医嘱，确保患者用药安全。（4）及时准确地记录护理记录，做好护理文书的书写和保管工作。（5）参与病房的急救工作，协助医生进行抢救操作，并做好抢救记录。3.药房值班人员职责（1）负责药房的日常工作，包括药品的调配、发放和管理。（2）严格执行药品管理制度，确保药品质量安全，防止药品差错事故的发生。（3）按照医嘱准确调配药品，核对药品名称、剂量、用法和用量，确保患者用药准确无误。（4）做好药品的库存管理，定期盘点药品，及时补充短缺药品，确保药品供应充足。（5）解答患者关于药品使用的疑问，提供合理的用药指导。4.检验值班人员职责（1）负责检验科的日常检验工作，包括标本采集、检验、报告发放等环节。（2）严格遵守检验操作规程，确保检验结果准确可靠，及时出具检验报告。（3）做好检验仪器的维护和保养工作，保证仪器设备正常运行。（4）负责检验试剂的管理，按照规定储存和使用试剂，并做好试剂的出入库记录。（5）对检验结果异常的标本，应及时与临床科室沟通，必要时进行复查或进一步检查。5.行政后勤值班人员职责（1）负责卫生院行政后勤事务的处理，包括接听电话、接待来访、传达信息等。（2）做好卫生院的安全保卫工作，巡查院区安全情况，确保卫生院的财产安全和人员安全。（3）负责卫生院水电、空调等设备的日常维护和管理，及时处理设备故障，保障卫生院正常运转。（4）协助临床科室做好物资供应和设备调配工作，确保医疗工作的顺利进行。（5）做好值班期间的环境卫生清洁工作，保持卫生院环境整洁。五、值班工作流程1.接班值班人员应提前15分钟到达卫生院，在值班室进行交接班。交班人员应将当日患者情况、医疗工作进展、未完成事项等详细告知接班人员，并在值班记录上签字确认。接班人员应认真听取交班内容，查看相关记录和资料，如有疑问及时询问。2.查房接班后，值班医生应带领护士对病房患者进行查房，了解患者病情变化，检查医嘱执行情况，及时处理患者的问题。查房过程中，应认真观察患者的生命体征、意识状态、伤口情况等，询问患者的症状和需求，并做好记录。3.诊疗工作值班医生应根据患者病情，进行诊断、治疗和处理。对于新入院患者，应及时进行详细的病史采集、体格检查和必要的辅助检查，制定合理的治疗方案。对于急危重症患者，应立即启动应急预案，进行抢救治疗，并及时通知上级医生和相关科室会诊。4.护理工作护士应按照护理操作规程，为患者提供各项护理服务，包括基础护理、病情观察、用药护理、生活护理等。按时巡视病房，密切观察患者病情变化，及时发现问题并报告医生。做好患者的心理护理和健康教育工作，提高患者的自我保健意识。5.药房工作药房值班人员应根据医嘱及时调配药品，核对无误后发放给患者，并做好用药指导。对于特殊药品和贵重药品，应严格按照规定进行管理和使用。定期盘点药品库存，及时补充短缺药品，确保药品供应充足。6.检验工作检验值班人员应按照检验操作规程，及时采集、处理和检验标本，确保检验结果准确可靠。对于急诊检验项目，应优先处理，及时出具检验报告。对检验结果异常的标本，应及时与临床科室沟通，必要时进行复查或进一步检查。7.行政后勤工作行政后勤值班人员应及时接听电话，处理各类行政事务和突发事件。做好卫生院的安全保卫工作，巡查院区安全情况，确保卫生院的财产安全和人员安全。负责卫生院水电、空调等设备的日常维护和管理，及时处理设备故障，保障卫生院正常运转。协助临床科室做好物资供应和设备调配工作，确保医疗工作的顺利进行。8.交班值班结束前，值班人员应做好交班准备工作，整理好各类记录和资料。交班时，应将当日患者情况、医疗工作进展、未完成事项等详细告知接班人员，并在值班记录上签字确认。接班人员应认真听取交班内容，查看相关记录和资料，如有疑问及时询问。六、突发事件应急处理1.突发事件报告值班人员在工作中发现突发事件，如重大医疗事故、火灾、地震等，应立即向带班领导报告，并启动相应的应急预案。带班领导接到报告后，应及时向上级主管部门报告，并组织相关人员进行应急处理。2.应急处理措施（1）医疗突发事件：值班医生应立即组织抢救患者，通知上级医生和相关科室会诊，采取有效的治疗措施，确保患者生命安全。同时，应做好患者家属的沟通和安抚工作。（2）火灾：值班人员应立即拨打火警电话119，并组织人员疏散患者和工作人员，使用灭火器等消防器材进行灭火。在确保安全的前提下，尽量保护卫生院的财产和设备。（3）地震：值班人员应立即组织患者和工作人员疏散到安全地带，如室外空旷区域。同时，应检查卫生院的房屋和设施是否受损，及时报告相关部门进行维修和处理。3.后续处理工作突发事件处理完毕后，值班人员应协助相关部门进行调查和处理工作，做好记录和总结。对事件中存在的问题，应及时进行整改，完善应急预案和管理制度，防止类似事件再次发生。七、值班纪律与考核1.值班纪律（1）值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退或擅自离岗。如有特殊情况需要请假或调班，应提前向科室负责人和办公室提出申请，经批准后方可安排其他人员代班。（2）值班人员应坚守岗位，认真履行职责，不得在值班期间从事与工作无关的事情，如玩手机、看电视、睡觉等。（3）值班人员应保持通讯畅通，确保能够及时接收和处理各类信息。如有紧急情况，应及时响应并采取措施。（4）值班人员应严格遵守医疗操作规程和各项规章制度，确保医疗安全和服务质量。2.考核内容（1）值班人员的在岗情况，包括是否按时值班、有无擅自离岗等。（2）值班人员的工作执行情况，包括医疗工作质量、护理工作质量、药房工作质量、检验工作质量等。（3）值班人员的应急处理能力，包括对突发事件的报告、处理和协调能力等。（4）值班人员的服务态度，包括对患者和家属的沟通、解答疑问、心理疏导等方面的表现。3.考核方式（1）定期考核：由卫生院办公室组织，每月对值班人员进行一次考核，考核结果作为绩效工资发放和评优评先的依据。（2）不定期抽查：卫生院领导班子成员可随时对值班人员的在岗情况和工作执行情况进行抽查，发现问题及时进行处理。4.奖惩措施（1）对认真履行值班职责、工作表现优秀的值