卫生间保洁管理制度

PAGE卫生间保洁管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司卫生间的保洁管理工作，确保卫生间环境清洁、卫生、舒适，为员工和来访人员提供良好的使用条件，同时体现公司对环境卫生的重视，维护公司整体形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工保洁部门：负责卫生间日常保洁工作的具体实施，包括清洁、消毒、垃圾清理等。行政部门：负责对卫生间保洁工作进行监督、检查和考核，确保保洁工作符合制度要求。全体员工：应自觉维护卫生间的清洁卫生，遵守相关规定，不得随意丢弃垃圾、破坏设施等。二、保洁标准1.卫生间地面保持地面干净、无污渍、无水渍，每日使用清洁剂进行清洁，定期进行深度清洁和打蜡保养。地面如有口香糖、污渍等特殊情况，应及时使用专用清洁剂进行处理，确保地面整洁。2.卫生间墙面墙面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，定期使用清洁剂进行擦拭，保持墙面洁白光亮。对于墙面上的涂鸦、脚印等，应及时清理，如有损坏应及时修复。3.卫生间洁具洗手盆、水龙头、小便器、大便器等洁具表面干净、无污渍、无水垢，每日使用清洁剂进行擦拭消毒。定期检查洁具的使用情况，如有损坏应及时报修，确保正常使用。4.卫生间镜子镜子表面清晰、无污渍、无水雾，每日使用玻璃清洁剂进行擦拭，保持镜面光亮。5.卫生间门窗门窗玻璃干净、无污渍、无水雾，窗框、门框无灰尘、无污渍，定期进行清洁。保持门窗关闭良好，如有损坏应及时维修，确保卫生间的密封性。6.卫生间通风保持卫生间通风良好，无异味，每日定时打开通风设备，确保空气流通。定期检查通风设备的运行情况，如有故障应及时报修。7.卫生间垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋每日更换，确保垃圾桶无异味、无满溢。垃圾桶表面干净、无污渍，定期进行清洁消毒。三、保洁流程1.准备工作保洁人员每日上班前应穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。检查卫生间的设施设备是否正常运行，如发现问题应及时报修。2.清洁顺序先清理卫生间内的垃圾，将垃圾袋扎好后放置在指定地点。依次清洁洗手盆、水龙头、小便器、大便器等洁具，使用清洁剂擦拭表面污渍，然后用清水冲洗干净。擦拭卫生间镜子、门窗玻璃，保持镜面和玻璃光亮。清洁卫生间地面，使用拖把或抹布将地面污渍、水渍清理干净，必要时使用清洁剂进行拖地。最后对卫生间进行全面检查，确保无遗漏清洁区域，设施设备正常运行，卫生间环境整洁卫生。3.消毒工作每日对卫生间洁具、地面等进行消毒，使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后进行擦拭消毒。消毒时间应不少于规定时间，确保消毒效果。消毒后应做好记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称等。四、保洁频次1.日常保洁保洁人员应每日对卫生间进行至少两次全面清洁，分别在上午上班前和下午下班前进行。在清洁过程中，如发现卫生间有污渍、垃圾等情况，应及时进行清理。2.定期保洁每周对卫生间进行一次深度清洁，包括墙面、地面、天花板等的全面清洁和消毒。每月对卫生间进行一次设施设备的检查和维护，如检查水龙头、马桶冲水阀等是否正常，如有问题应及时报修。每季度对卫生间进行一次全面的卫生检查和评估，根据检查结果进行整改和完善。五、安全管理1.清洁剂使用安全保洁人员应正确使用清洁剂，避免接触皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。清洁剂应存放在指定的安全地点，远离火源和水源，避免阳光直射。2.清洁工具使用安全清洁工具应定期检查和维护，确保完好无损。如发现工具损坏，应及时更换，避免在使用过程中发生安全事故。保洁人员在使用清洁工具时，应注意正确的操作方法，避免因操作不当造成人身伤害。3.卫生间防滑安全卫生间地面应保持干燥，避免水渍造成滑倒。如地面有水渍应及时清理，并设置防滑标识。卫生间内应配备防滑垫，放置在洗手盆、小便器、大便器等易滑倒的区域，确保人员使用安全。六、监督与考核1.监督检查行政部门应定期对卫生间保洁工作进行监督检查，检查内容包括保洁标准执行情况、清洁频次、安全管理等。监督检查可采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行，确保卫生间保洁工作始终符合制度要求。2.考核标准根据保洁标准和工作要求，制定详细的考核标准，对保洁人员的工作进行量化考核。考核内容包括卫生间清洁质量、工作态度、遵守制度情况等，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.考核结果应用对于考核结果优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核结果不合格的保洁人员，应进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，公司有权解除劳动合同。七、培训与提升1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行专业培训，培训内容包括保洁标准、清洁流程、清洁剂使用、安全知识等。通过培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识，确保保洁工作质量不断提升。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式，确保培训效果。鼓励保洁人员之间相互交流和学习，分享工作经验和技巧，共同提高工作能力。3.持续改进根据公司发展和员工需求，不断完善卫生间保洁管理制度和标准，持续改进保洁工作流程和方法。关注行业动态和新技术、新方法，积极引进先进的清洁设