卫生院宣传工作各项制度

PAGE卫生院宣传工作各项制度一、总则1.目的为加强卫生院宣传工作的规范化、制度化建设，提升卫生院的社会形象，增强公众对卫生院的认知度和信任度，促进卫生院各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括行政管理人员、医护人员、后勤保障人员等。3.基本原则真实性原则：宣传内容必须真实、准确，不得夸大或虚假宣传。客观性原则：客观公正地反映卫生院的工作情况、医疗技术水平、服务质量等。合法性原则：宣传工作要符合国家法律法规和医疗卫生行业标准，不得违反相关规定。导向性原则：坚持正确的舆论导向，弘扬正能量，积极宣传卫生院的正面形象和先进事迹。二、宣传工作组织架构1.宣传工作领导小组成立以卫生院院长为组长，副院长为副组长，各职能科室负责人为成员的宣传工作领导小组。领导小组负责全面领导和指导卫生院的宣传工作，制定宣传工作方针和政策，审议重要宣传事项。2.宣传工作办公室宣传工作办公室设在卫生院办公室，负责宣传工作的具体组织实施。办公室主任由办公室负责人兼任，成员包括各科室宣传联络员。宣传工作办公室的主要职责包括：制定和执行宣传工作计划，组织开展各类宣传活动。负责与媒体、社会组织等的沟通协调，及时发布卫生院的宣传信息。收集、整理和分析宣传工作资料，总结经验教训，不断改进宣传工作。指导和督促各科室开展宣传工作，定期对各科室宣传工作进行考核评估。三、宣传内容管理1.医疗服务宣传宣传卫生院的医疗技术特色、专家团队、先进设备等，提高公众对卫生院医疗水平的认知度。宣传卫生院的就医流程、挂号方式、就诊注意事项等，方便患者就医。宣传卫生院开展的各类医疗服务项目，如疾病防治、健康体检、康复治疗等，引导公众树立正确的健康观念。2.公共卫生宣传宣传国家基本公共卫生服务项目的内容、意义和实施情况，提高公众对公共卫生服务的知晓率和参与度。宣传常见疾病的预防知识、健康生活方式等，增强公众的自我保健意识。宣传卫生院在公共卫生工作中的先进经验和典型案例，发挥示范引领作用。3.医德医风宣传宣传卫生院工作人员的职业道德规范、廉洁自律要求等，树立良好的医德医风形象。宣传卫生院工作人员在医疗服务中涌现出的先进事迹和感人故事，弘扬正能量。对违反医德医风规定的行为进行曝光和批评教育，起到警示作用。4.医院文化宣传宣传卫生院的院训、宗旨、愿景等核心价值观，增强全体工作人员的凝聚力和归属感。宣传卫生院的发展历程、取得的成绩和荣誉，展示卫生院的良好形象。宣传卫生院开展的文化活动、志愿服务等，丰富职工文化生活，营造积极向上的文化氛围。四、宣传渠道管理1.内部宣传渠道宣传栏：在卫生院门诊大厅、病房楼、各科室等显著位置设置宣传栏，定期更新宣传内容，包括医疗资讯、健康科普、医院动态等。内部刊物：编辑出版卫生院内部刊物，如《院报》《工作简报》等，及时传达卫生院的工作部署、重要信息和先进经验。工作群：利用微信、QQ等工作群，及时发布卫生院的工作动态、通知公告、健康知识等信息，方便工作人员之间的沟通交流。会议：通过召开职工大会、科室会议等形式，传达宣传工作精神，部署宣传工作任务，通报宣传工作情况。2.外部宣传渠道官方网站：建设卫生院官方网站，及时发布卫生院的基本信息、医疗服务、公共卫生、科研教学等内容，方便公众查询了解。微信公众号：注册卫生院微信公众号，定期推送图文并茂的宣传文章，内容涵盖医疗资讯、健康科普、专家风采等，提高公众号的关注度和影响力。微博：开通卫生院官方微博，发布卫生院的最新动态、热点话题等，与公众进行互动交流。媒体合作：加强与各级各类媒体的合作，及时向媒体提供卫生院的新闻线索和宣传素材，通过媒体报道提升卫生院的知名度和美誉度。义诊活动：组织开展义诊活动，深入社区、乡村、学校等，为群众提供免费医疗服务，同时宣传卫生院的医疗技术和服务理念。健康讲座：举办健康讲座，邀请专家为群众讲解常见疾病的防治知识、健康生活方式等，提高群众的健康素养。五、宣传工作流程1.选题策划宣传工作办公室根据卫生院的工作重点、社会热点和公众需求，定期制定宣传选题计划。各科室结合本科室工作实际，提出宣传选题建议，报宣传工作办公室汇总。宣传工作办公室对选题建议进行筛选、整合，确定宣传选题，并制定详细的宣传方案。2.内容撰写根据宣传选题和方案，由宣传工作办公室指定专人或组织相关科室人员撰写宣传稿件。撰写宣传稿件要注重内容的真实性、准确性、客观性和可读性，语言简洁明了，通俗易懂。宣传稿件撰写完成后，要经科室负责人审核把关，确保内容质量。3.审核发布宣传稿件审核实行分级审核制度。一般性宣传稿件由宣传工作办公室主任审核后发布；重要宣传稿件由宣传工作领导小组副组长审核后发布；涉及重大事项、敏感问题或重要政策解读的宣传稿件，需经宣传工作领导小组组长审核后发布。审核通过的宣传稿件，按照预定的宣传渠道和时间安排进行发布。发布前要对宣传内容进行再次核对，确保无误。4.效果评估宣传工作办公室定期对宣传工作效果进行评估，通过收集公众反馈意见、统计宣传渠道的关注度和阅读量、分析宣传内容的传播效果等方式，评估宣传工作的成效。根据效果评估结果，总结经验教训，及时调整宣传工作策略和方法，不断提高宣传工作质量和效果。六、宣传工作考核与奖惩1.考核内容宣传工作任务完成情况，包括宣传稿件的撰写数量、发布数量、采用媒体数量等。宣传工作质量，包括宣传内容的真实性、准确性、客观性、可读性等。宣传工作效果，包括公众对卫生院的认知度、满意度、美誉度等。宣传工作创新情况，包括宣传形式、宣传手段、宣传渠道等方面的创新举措。2.考核方式宣传工作办公室定期对各科室宣传工作进行考核评估，考核结果以书面形式通报。考核采取定量与定性相结合的方式，定量考核指标根据宣传工作任务完成情况设定，定性考核指标根据宣传工作质量、效果、创新情况等进行评价。3.奖惩措施对宣传工作成绩突出的科室和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升机会等。对宣传工作不力、未完成宣传工作任务或出现宣传违规行为的科室和个人，进行批评教育，并责令限期整改。情节严重的，按照卫生院相关规定进行严肃处理。七、宣传工作保密制度1.保密范围涉及卫生院医疗技术秘密、患者隐私、内部管理信息等内容的宣传资料和信息。在宣传工作过程中获取的尚未公开的敏感信息、重要数据等。2.保密措施加强对宣传工作人员的保密教育，提高保密意识，签订保密承诺书。对涉及保密内容的宣传稿件、资料等，要严格按照保密规定进行管理，专人专管，专柜存放。在宣传信息发布前，要对内容进行严格审核，确保不泄露保密信息。禁止通过非正规渠道传播涉及卫生院保密内容的宣传信息。3.责任追究对违反宣传工作保密制度，泄露卫生院保密信息的工作人员，视情节轻重