加油站站容站貌卫生制度

PAGE加油站站容站貌卫生制度一、总则1.目的为加强加油站站容站貌管理，营造整洁、舒适、安全的经营环境，提升加油站形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所属各加油站。3.基本原则站容站貌管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“规范化、标准化、常态化”的原则，确保加油站环境整洁、设施完好、秩序井然。二、站容管理1.外观形象加油站建筑外观应保持整洁、完好，无明显破损、褪色现象。定期进行外立面清洁和维护，确保墙面、门窗、招牌等干净明亮。加油站标识应清晰、醒目，符合相关标准和规定。标识牌表面应无污渍、变形，夜间照明正常。加油站周边环境应保持整洁，无杂物堆积、杂草丛生等现象。及时清理周边道路、排水沟等区域的垃圾和杂物。2.场地设施加油场地应保持平整、干净，无油污、积水、杂物等。加油设备应定期进行清洁和维护，确保设备表面无油污、灰尘，操作面板干净整洁。储油罐区应保持清洁，无油污、杂物。罐区周围的防火堤、排水设施等应完好无损，定期进行检查和清理。站内道路应保持畅通，无障碍物。道路地面应平整、干净，标线清晰。停车场应规划合理，车辆停放有序。停车区域地面应保持清洁，无油污、杂物。3.绿化美化加油站应合理规划绿化区域，种植适宜的花草树木，做到绿化与美化相结合。定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作，确保植物生长良好，无病虫害。及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物，保持绿化环境整洁美观。三、站貌管理1.环境卫生加油站内应保持环境卫生整洁，无垃圾、无异味。设置垃圾桶，并定期进行清理和消毒。卫生间应保持清洁卫生，定期进行清扫、消毒，无异味。洗手设施、卫生纸等应配备齐全，正常使用。便利店应保持整洁，商品陈列整齐有序，货架、柜台等表面无灰尘、污渍。定期对便利店进行清洁和整理，确保商品摆放美观、整齐。2.设备设施管理加油站内的各类设备设施应定期进行检查、维护和保养，确保设备设施正常运行。设备设施表面应保持清洁，无油污、灰尘等。加油机、储油罐、管道等设备设施应定期进行安全检查，确保设备设施安全可靠。发现问题及时处理，并做好记录。消防器材、安全设施等应定期进行检查、维护和保养，确保器材设施完好有效。消防器材应放置在规定位置，不得随意挪动。3.人员形象加油站员工应统一着装，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。员工服装应干净整洁，无破损、污渍。员工应遵守职业道德规范，文明礼貌服务，热情接待顾客。不得与顾客发生争吵、冲突等行为。员工应保持良好的工作态度和精神风貌，积极主动为顾客提供优质服务。四、卫生管理措施1.清洁标准制定详细的清洁标准和操作规程，明确各区域、各设备设施的清洁要求和频次。清洁标准应符合相关法律法规和行业标准的要求。清洁工作应按照规定的流程和方法进行，确保清洁质量。清洁过程中应注意安全，避免发生意外事故。2.人员培训定期组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和清洁技能。培训内容包括清洁标准、操作规程、安全注意事项等。新员工入职时应进行专门的卫生培训，使其熟悉加油站的卫生管理制度和清洁要求。3.监督检查建立健全卫生监督检查制度，定期对加油站的站容站貌卫生情况进行检查。检查内容包括环境卫生、设备设施管理、人员形象等方面。设立专门的卫生监督检查人员，负责对加油站的卫生情况进行日常检查和监督。检查人员应认真履行职责，及时发现问题并督促整改。对卫生情况不达标的加油站，应下达整改通知书，责令其限期整改。整改完成后进行复查，确保整改到位。五、卫生管理责任1.站长职责站长是加油站站容站貌卫生管理的第一责任人，负责组织实施本制度，确保加油站站容站貌卫生管理工作落到实处。定期组织员工学习卫生管理制度和清洁标准，提高员工的卫生意识和责任意识。对加油站的站容站貌卫生情况进行定期检查和不定期抽查，及时发现问题并督促整改。协调解决卫生管理工作中存在的问题，确保加油站的正常经营秩序。2.员工职责：员工应严格遵守本制度，认真履行卫生管理职责，做好各自工作区域的清洁卫生工作。积极参加卫生培训，掌握清洁标准和操作规程，提高清洁技能。发现卫生问题及时报告站长，并配合做好整改工作。3.部门协作：加油站各部门应密切配合，共同做好站容站貌卫生管理工作。例如，加油员负责加油场地的清洁，便利店员工负责便利店的卫生，后勤人员负责卫生间、公共区域的清洁等。各部门之间应加强沟通协调，及时解决卫生管理工作中出现的问题，形成卫生管理工作的合力。六、卫生管理考核与奖惩1.考核内容对加油站站容站貌卫生管理工作的考核内容包括环境卫生、设备设施管理、人员形象等方面。具体考核指标和标准按照清洁标准和监督检查制度执行。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.奖惩措施对于站容站貌卫生管理工作表现优秀的加油站，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书等。对于站容站貌卫生管理工作不达标的加油站，进行通报批评，并责令限期整改。整改仍不达标的，按照公司相关规定进行处罚。处罚方式包括罚款、扣减绩效奖金等。对在卫生管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书等。对违反卫生管理制度的员工，进行批评教育，并按照公司相关规定进行处罚。处罚方式包括罚款、扣减绩效奖金等。七、附则1.制